REVISIÓN: pantalla negra de Windows 10/11 sin cursor

Muchos usuarios se comunicaron con nosotros con informes sobre el error de pantalla negra en Windows 10, particularmente porque faltaba el cursor.

La pantalla negra podría estar en cualquiera de los siguientes casos: antes y/o después de iniciar sesión en Windows 10, durante la configuración, durante una actualización, pantalla negra con puntos giratorios.

Cada una de estas instancias tiene su propia solución de problemas y formas de resolverlos, pero si obtiene una pantalla negra sin un cursor en Windows 10, hay más de lo que parece.

Las causas principales suelen ser controladores que están desactualizados o dañados, salida a puertos inesperados y, a veces, problemas con la aplicación Lock Screen.

¿Cómo puedo arreglar la pantalla negra sin cursor en Windows 10?

1. Usa una herramienta de reparación
2. Reinicia tu computadora
3. Actualice sus controladores
4. Intente conectar diferentes salidas de video a su computadora
5. Arranque en modo seguro con funciones de red
6. Realizar reparación automática
7. Resetea tu PC

1. Use una herramienta de reparación dedicada

Las pantallas negras dan bastante miedo, pero no son tan peligrosas como sus contrapartes BSoD más famosas. Tenemos muchas soluciones para solucionar este problema, pero antes de iniciar un procedimiento manual, considere una solución dedicada.

La herramienta recomendada a continuación está especializada en corregir todo tipo de errores de Windows 10, por lo que puede hacer maravillas incluso para esta pantalla negra con error de cursor. Es totalmente automático y sin esfuerzo, así que pruébalo.

2. Reinicia tu computadora

Esta suele ser la primera línea de acción cada vez que encuentra un problema con su computadora.

Desconecte todos los dispositivos externos, luego reinicie su computadora y vea si puede acceder a la pantalla del escritorio.

3. Actualice sus controladores

Hay dos formas de actualizar sus controladores. La forma manual implica usar el Administrador de dispositivos, hacer clic derecho en el controlador que desea actualizar y seleccionar el Actualizar controlador opción.

La otra es usar una solución de terceros dedicada que pueda actualizar o reparar cualquier controlador automáticamente.

Recomendamos DriverFix porque es extremadamente ligero y rápido. Tiene una gran base de datos de controladores, lo que garantiza que siempre encontrará la combinación perfecta para su hardware.

4. Intente conectar diferentes salidas de video a su computadora

• Conéctese a un adaptador diferente de gráficos integrados a una tarjeta discreta, o viceversa
• Conéctese a una salida diferente de HDMI a DVI, DisplayPort a VGA o cualquier otra combinación

Puede probar diferentes combinaciones de salida de video como las anteriores y ver si puede obtener la pantalla de su escritorio con el cursor del mouse.

5. Arranque en modo seguro con funciones de red

1. Reiniciar tu computador.
2. Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, mantenga pulsada la tecla CAMBIO tecla mientras selecciona Energía entonces Reiniciar.
3. Después de que la computadora se reinicie para Elige una opcion pantalla, seleccione Solucionar problemas.
4. Haga clic en Opciones avanzadas.
5. Seleccione Configuración de inicio.
6. Escoger Reiniciar.
7. Una vez que se reinicie, verá una lista de opciones.
8. Seleccione 5 o F5 por Modo seguro con funciones de red.

Una vez que esté en modo seguro, puede realizar lo siguiente para resolver la pantalla negra de Windows 10 sin problemas con el cursor:

1. Ejecute un escaneo SFC

1. Hacer clic Comienzo.
2. Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD.
   
3. Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
4. Escribe: sfc/escanear ahora.
5. imprenta Ingresar.

Un análisis del Comprobador de archivos del sistema comprueba todos los archivos del sistema protegidos y luego reemplaza las versiones incorrectas con las versiones genuinas y correctas de Microsoft.

2. Ejecute la herramienta DISM

1. Hacer clic Comienzo y en el cuadro del campo de búsqueda, escriba CMD.
2. Hacer clic Símbolo del sistema en la lista de resultados de búsqueda.
3. Escribe:Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Una vez que se complete la reparación, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

Si aún obtiene la pantalla negra de Windows 10 sin cursor, ejecute la herramienta DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación).

La herramienta DISM ayuda a corregir los errores de corrupción de Windows cuando las actualizaciones de Windows y los paquetes de servicios no se instalan debido a errores de corrupción, como si tuviera un archivo de sistema dañado.

Si el modo seguro es estable, lo más probable es que el problema esté relacionado con los controladores, pero es posible que su computadora también necesite desinfección o reparación de archivos del sistema, ya que la mayoría de los problemas de actualización en Windows 10 son problemas de corrupción que se transmiten desde sistemas operativos anteriores.

En este caso, mientras aún está en modo seguro, haga lo siguiente:

1. Hacer clic Comienzo.
2. Vaya al cuadro de búsqueda y escriba Actualizar para comprobar y acelerar las actualizaciones críticas que tardan en instalarse.
3. Haga clic derecho en el Comienzo botón.
4. Seleccione Administrador de dispositivos.
5. Importe cualquier controlador faltante o con errores desde la computadora o el sitio web del fabricante

Además, aún en modo seguro, descargue, instale y rechace la versión de prueba de Malwarebytes y limpiadores de adware, luego actualice y ejecute análisis completos.

Asegúrese de desinstalar los programas antivirus de bloatware y habilite un Windows Defender integrado para probar el rendimiento de su PC.

Una vez ordenado lo anterior, haga lo siguiente:

1. Haga clic derecho en el barra de tareas
2. Seleccione Administrador de tareas.
3. Sobre el Puesta en marcha pestaña, deshabilite todo hasta que su instalación se estabilice.
4. Restaure solo lo que necesita, incluido Windows.

Haga lo siguiente para salir del modo seguro:

1. Haga clic derecho en el Comienzo botón.
2. Seleccione Correr y tipo msconfig.
3. Ve a la Bota pestaña.
4. Deseleccionar o desmarcar Arranque seguro caja de opciones
5. Reinicie su PC.

6. Realizar reparación automática

1. Inserte el disco de instalación de Windows o la unidad USB, luego reinicie su PC.
2. Verá un mensaje solicitándole que Presione cualquier tecla para arrancar desde DVD.
3. Presione cualquier tecla para iniciar desde el DVD.
4. Una vez que vea el Instalar ventanas página mostrada, haga clic en Repara tu computadora para iniciar el entorno de recuperación de Windows (WinRE).
5. En WinRE, vaya a Elige una opcion pantalla.
6. Hacer clic Solucionar problemas y seleccione Opciones avanzadas.
7. Hacer clic Reparación automática.

Nota: Si no ve el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el DVD, debe cambiar el orden de inicio en la configuración de su BIOS para iniciar desde el disco o USB.

Tenga cuidado al cambiar la configuración del BIOS, ya que la interfaz del BIOS está diseñada para usuarios avanzados de computadoras porque puede cambiar una configuración que puede impedir que su computadora arranque correctamente.

Solo debe actualizar el BIOS cuando sea necesario, como cuando resuelve un problema de compatibilidad. Puede ser complicado y hacer que su computadora no funcione en caso de errores.

Siga los pasos a continuación exactamente como son para cambiar el orden de inicio y luego realizar una reparación:

1. En el proceso de reinicio, busque instrucciones sobre cómo interrumpir el inicio normal.
2. Ingrese a la utilidad de configuración del BIOS. La mayoría de las computadoras usan F2, F10, ESC o ELIMINAR clave para comenzar esta configuración.
3. Encuentre una pestaña en la utilidad de configuración del BIOS etiquetada Orden de arranque, Opciones de arranque o Arranque.
4. Utilice las teclas de flecha para ir a Orden de inicio y presiona Ingresar.
5. Localice el dispositivo extraíble (CD, DVD o unidad flash USB) en la lista de inicio.
6. Use las teclas de flecha para mover la unidad hacia arriba para que aparezca como la primera en la lista de inicio.
7. imprenta Ingresar.
8. Su secuencia de orden de inicio ahora se ha cambiado para iniciar desde DVD, CD o unidad flash USB.
9. imprenta F10 para guardar los cambios y salir de la utilidad de configuración del BIOS.
10. Hacer clic sí en las ventanas de confirmación.

Después de que su computadora se reinicie, siga los siguientes pasos:

1. Deje que el escaneo continúe durante unos minutos para eliminar cualquier malware que infecte su computadora.
2. Seleccione su idioma, moneda, hora y teclado preferidos.
3. Hacer clic próximo y seleccione Repara tu computadora.
4. Elige el sistema operativo que quieres reparar (en este caso Windows 10).
5. Hacer clic próximo y seleccione Solucionar problemas.
6. Seleccione Opciones avanzadas.
7. Hacer clic Restauración del sistema o Reparación inicial.

7. Reinicie su PC

1. Hacer clic Comienzo
2. Ir Ajustes.
3. Hacer clic Actualización y seguridad.
4. Hacer clic Recuperación en el panel izquierdo.
5. Hacer clic Reinicie esta PC.
6. Hacer clic Empezar
7. Seleccione guardar mis archivos opción

Nota: Todos sus archivos personales se eliminarán y la configuración se restablecerá. Se eliminarán todas las aplicaciones que haya instalado y solo se reinstalarán las aplicaciones preinstaladas que venían con su PC.

¿Alguna de estas soluciones ayudó a reparar la pantalla negra de Windows 10 sin problemas de cursor en su PC? Háganos saber en la sección de comentarios.