- Experimentar problemas de ausencia de sonido en Cortana es frustrante. Sin embargo, tenemos algunos consejos para ti.
- Una solución común a este problema es deshabilitar la salida digital desde la configuración de sonido.
- Para que el asistente personal de Microsoft lo escuche alto y claro, use los mejores micrófonos de Cortana.
- Si tiene otros problemas, simplemente busque la solución en nuestro Centro de solución de problemas de Windows 10.
Cortana es definitivamente una de las características más útiles de Windows 10, pero ocasionalmente pueden ocurrir varios problemas con este práctico asistente virtual.
Esta vez, le mostraremos qué hacer si no puede escuchar ningún sonido de Cortana en Windows 10.
¿Cómo puedo solucionar el problema de No Sound Cortana en Windows 10?
1. Actualice sus controladores
- imprenta Tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
- Cuándo Administrador de dispositivos se abre, ubique su controlador de audio, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar controlador del menú.
- Escoger Busque automáticamente el software del controlador actualizado y espere mientras Windows actualiza el controlador.
Si no hay sonido de Cortana en su PC con Windows 10, el problema podría ser sus controladores. Los controladores obsoletos pueden hacer que aparezca este problema, pero puede actualizarlos fácilmente directamente desde el Administrador de dispositivos.
En ese sentido, puede optar por seguir los pasos detallados anteriormente. Después de actualizar su controlador, verifique si el problema está resuelto.
También recomendamos actualizar los controladores de los altavoces, por lo que si está utilizando altavoces USB, puede intentarlo.
Si el Administrador de dispositivos no puede actualizar sus controladores, puede intentar descargarlos manualmente del fabricante de su tarjeta de sonido.
Tenga en cuenta que todos los controladores deben estar actualizados para que su sistema funcione correctamente.
Por lo tanto, para evitar daños en la PC al instalar versiones de controladores incorrectas, sugerimos hacerlo automáticamente utilizando la herramienta DriverFix.
Esa es una solución que requiere el mínimo esfuerzo de su parte. Para resumir, solo necesita instalar DriverFix y completar este procedimiento rápido:
- Descarga DriverFix e instálalo en tu PC.
- Una vez instalado, DriverFix comenzará a escanear su computadora en busca de controladores obsoletos y defectuosos. Solo espera a que se complete el escaneo.
- Al finalizar el escaneo, puede ver una lista detallada de todos los problemas relacionados con los controladores encontrados en su PC. Seleccione cuál de estos problemas desea resolver: uno solo o todos a la vez. DriverFix los descargará e instalará.
- Finalmente, reinicie su PC para que se realicen los cambios.
⇒ Obtener DriverFix
2. Desactivar salida digital
- Haga clic derecho en el icono de sonido en el lado derecho de su barra de tareas y vaya a Dispositivos de reproducción.
- Deshabilitar el Salida digital que no estás usando.
- Reinicia tu computadora.
Otra solución simple para los problemas de sonido con Cortana es deshabilitar la salida digital en la configuración de sonido.
Este es un problema que generalmente ocurre cuando tiene dos dispositivos de reproducción habilitados en su computadora y uno entra en conflicto con Cortana.
Este no tiene por qué ser el caso, pero a veces el segundo dispositivo de salida simplemente bloquea a Cortana.
La mayoría de las personas informaron que esta solución en realidad resolvió sus problemas de sonido con Cortana, pero si aún no puede escuchar nada de su asistente virtual, tal vez pueda probar una de las soluciones a continuación.
3. Eliminar el audio de alta definición de IDT
Como mencionamos anteriormente, los administradores de audio de terceros pueden interferir con su sistema y causar problemas con Cortana. Los usuarios informaron que el audio de alta definición de IDT a menudo es responsable de este problema.
Para solucionar el problema, solo necesita eliminarlo. Hay varias formas de eliminar una aplicación, pero la mejor manera de hacerlo es usar también un software de desinstalación.
Más precisamente, estamos hablando de IOBit Uninstaller. Esta aplicación tiene una interfaz de usuario amigable, por lo que debería poder eliminar IDT High Definition Audio con facilidad.
Además, está diseñado para eliminar todos los archivos y entradas de registro asociados con él. Por lo tanto, se asegurará de que la aplicación se elimine por completo y el problema no vuelva a ocurrir debido a los archivos sobrantes.
⇒ Obtenga el desinstalador de IOBit
4. Restablecer Cortana
- Abierto Cortana E ir a Ajustes.
- El primer botón le permite deshabilitar Cortana, así que simplemente deshabilite Cortana con ese botón. Dice: Desactivar Cortana borra lo que Cortana sabe en este dispositivo, pero no eliminará nada de la computadora portátil. Después de que Cortana esté apagado, puede decidir qué le gustaría hacer con cualquier cosa que aún esté almacenada en la nube.
- Reinicie su computadora y habilite Cortana nuevamente.
Tal vez restablecer Cortana a su configuración predeterminada pueda resolver el problema. Utilice los pasos anteriores para restablecer completamente Cortana en Windows 10.
Esto hará que Cortana se olvide por completo de todas sus configuraciones, por lo que actuará como si acabara de instalar Windows, por lo que tal vez la solución para el problema de sonido con Cortana se encuentre en este método.
5. Asegúrate de no tener las horas de silencio activadas
- Abierto Centro de Acción. Puede hacerlo rápidamente presionando Tecla de Windows + A atajo.
- Busca el Horas tranquilas opción. Si no está disponible, haga clic en Expandir.
- Ahora haga clic en Horas tranquilas para desactivarlo.
Windows 10 viene con una característica útil que evitará que aparezcan notificaciones.
La función se llama Horas de silencio y, si la activa, es posible que no pueda escuchar a Cortana. Sin embargo, puede deshabilitar fácilmente esta función haciendo lo descrito anteriormente.
Después de hacer eso, tus notificaciones comenzarán a aparecer y podrás volver a escuchar a Cortana.
Si el Centro de actividades no se abre en Windows 10, siga los pasos de esta guía rápida para resolver el problema fácilmente.
6. Desinstale todos los controladores de sonido ocultos
- Comienzo Símbolo del sistema como administrador Para hacer eso, presione Tecla de Windows + X y elige Símbolo del sistema (administrador) del menú. Si el símbolo del sistema no está disponible, puede usar PowerShell (Administrador) en lugar de.
- Cuando se inicie el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
- establecer devmgr_show_nonpresent_devices=1
- cd %Raíz del sistema% System32
- iniciar devmgmt.msc
- Cuándo Administrador de dispositivos se abre, vaya a la Vista pestaña y haga clic en Mostrar dispositivos ocultos.
- Expandir Controladores de sonido, video y juegoshaga clic con el botón derecho en el controlador atenuado y elija Desinstalar dispositivo del menú.
- Ahora aparecerá el menú de confirmación. Hacer clic Desinstalar para confirmar que desea eliminar el controlador.
- Repita los dos últimos pasos para todos los dispositivos de sonido ocultos.
Si no puede escuchar a Cortana, es posible que el problema esté relacionado con controladores de sonido ocultos. Este no es un gran problema y puede solucionarlo simplemente eliminando los controladores de sonido ocultos.
Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo los pasos anteriores. Después de hacer eso, reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.
Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta práctica guía.
7. Deshabilite el proceso de fondo de audio HD y Realtek HD Audio Manager
- Comienzo Administrador de tareas. Puedes hacer eso usando Ctrl + Mayús + Esc atajo.
- Cuándo Administrador de tareas empieza, ve a la Puesta en marcha pestaña. ahora busca Proceso de fondo de audio HD y Administrador de audio Realtek HD. Haga clic derecho en estas aplicaciones y elija Desactivar del menú.
Su Windows comienza con muchas aplicaciones de terceros y, a veces, estas aplicaciones pueden interferir con Windows y causar problemas con Cortana.
Si no obtiene ningún sonido de Cortana, el problema podría ser sus aplicaciones de inicio. Sin embargo, puede solucionar este problema fácilmente deshabilitando estas aplicaciones. Para hacer eso, simplemente siga el procedimiento anterior.
Después de deshabilitar estas aplicaciones, reinicie su PC y verifique si el problema persiste.
Varios usuarios informaron que estas dos aplicaciones causaron el problema, por lo que si tiene alguna de ellas, asegúrese de deshabilitarlas.
8. Configura el audio en tu administrador de audio
Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente configurando el audio correctamente en su administrador de audio.
Si descargó e instaló controladores de audio del fabricante de su tarjeta de sonido, es posible que haya instalado un nuevo administrador de audio.
Si es así, el administrador de audio predeterminado y el administrador de terceros pueden entrar en conflicto. Para solucionar el problema, debe configurar su audio correctamente en el administrador de audio de terceros.
Después de hacer eso, los problemas con Cortana deberían resolverse.
Dado que se trata de un problema de sonido, tal vez algo más de su sistema impida que Cortana reproduzca sonido.
Por lo tanto, deberías consultar nuestro artículo sobre otros problemas de sonido en Windows 10, y quizás encuentres la solución (si ninguno de los anteriores funcionó, por supuesto).
Muchos usuarios usan Cortana a diario, sin embargo, algunos usuarios informaron problemas de sonido con Cortana.
Hablando de problemas de sonido, estos son algunos de los problemas más comunes que reportaron los usuarios:
- Cortana no tiene voz – Este es un problema relativamente común con Cortana. Este problema ocurre si tiene activadas las horas de silencio, así que asegúrese de desactivar esta función.
- Cortana no habla – Muchos usuarios informaron que Cortana no habla en su PC. Vale la pena mencionar que Cortana solo te hablará si usas tu micrófono para enviar comandos de voz.
- Cortana no tiene sonido – Este problema puede ocurrir debido a problemas con sus controladores. Si sus controladores de audio están desactualizados, es posible que experimente este problema, así que asegúrese de actualizarlos.
- La voz de Cortana no funciona en Windows 10 – Varios usuarios informaron que la voz de Cortana no funciona en Windows 10. Este problema puede ser causado por la aplicación de terceros, así que elimínelos del inicio o desinstálelos.
- El altavoz de Cortana no funciona – Varios usuarios afirman que el altavoz de Cortana no funciona. Esto puede ser un problema, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
- Cortana no hace ningún sonido – Según los usuarios, a veces puede encontrar problemas de sonido con Cortana. Sin embargo, debería poder solucionar ese problema eliminando los dispositivos de audio ocultos.
Háganos saber qué consejo de Cortana funcionó en su caso. Siéntase libre de usar el área de comentarios a continuación en ese sentido.