REVISIÓN: La conexión remota fue denegada en Windows 10/11

Remote Desktop es una de las formas más sencillas de solucionar problemas en una computadora de forma remota, pero parece que esta característica tiene algunos problemas en Windows 10.

Usuarios reportados La conexión remota fue denegada error en Windows 10.

El error completo dice:

la conexión fue denegada porque la cuenta de usuario no está autorizada para el inicio de sesión remoto de Windows 10

Hemos analizado varias soluciones para este problema y las hemos reunido en este artículo detallado, como puede ver a continuación.

¿Cómo puedo arreglar la conexión remota fue denegada ¿error?

1. Cambiar la configuración remota

Según los usuarios, no pueden iniciar la sesión de Escritorio remoto debido a este error, por lo que para solucionar este problema, debe verificar la configuración remota en su computadora host. Para ello, sigue estos pasos:

1. imprenta Tecla de Windows + S y entrar sistema. Escoger Sistema del menú.
   
2. Seleccione Configuración remota desde el panel izquierdo.
   
3. Estar seguro de que Permitir conexiones remotas a esta computadora se selecciona la opción y haga clic en Seleccionar usuarios.
   
4. Haga clic en el Agregar botón.
   
5. Introduzca el nombre de usuario en Ingrese los nombres de los objetos para seleccionar y haga clic Comprobar nombres. Asegúrese de ingresar el nombre de la computadora antes del nombre de usuario de esta manera: NOMBRE DE LA COMPUTADORA nombre de usuario.
   
6. Guarde los cambios e intente usar Remote Desktop nuevamente.

Si tiene un grupo de usuarios de escritorio remoto, asegúrese de agregarlo siguiendo los pasos anteriores.

2. Cambiar la configuración de la política de seguridad local

A veces puedes conseguir La conexión remota fue denegada error si la configuración de su política de seguridad local es incorrecta. Para solucionar este problema, debe editar la Política de seguridad local siguiendo estos pasos:

1. imprenta Tecla de Windows + R y entrar secpol.msc. Hacer clic OK o presione Ingresar para ejecutarlo
   
2. Cuándo política de seguridad local la ventana se abre ir a Políticas locales > Asignación de derechos de usuario en el panel izquierdo.
3. En el panel derecho busque Permitir iniciar sesión a través de Servicios de escritorio remoto y haga doble clic en él.
   
4. Hacer clic Agregar usuario o grupo botón.
   
5. Ingrese el nombre de usuario o el nombre del grupo en el Ingrese los nombres de los objetos para seleccionar y haga clic Comprobar nombres botón. Si su entrada es válida, haga clic en OK para guardar los cambios. Si tiene el grupo Servicios de escritorio remoto, asegúrese de agregarlo.

3. Eliminar perfil local y roaming

Pocos usuarios afirman que puede solucionar este problema eliminando los perfiles locales y móviles. No sabemos si esta solución funciona, pero es posible que desee probarla.

4. Establezca el inicio de sesión de Servicios de escritorio remoto en Servicio de red

Los usuarios informaron que La conexión remota fue denegada Aparece un error si el inicio de sesión del servicio de Servicios de Escritorio remoto está configurado como Sistema local. Para cambiar eso, sigue estos pasos:

1. imprenta Tecla de Windows + R y entrar servicios.msc. imprenta Ingresar o está bien.
   
2. Cuándo Servicios se abre la ventana, busque Servicios de escritorio remoto y haga doble clic en él.
   
3. Cuando el Propiedades se abre la ventana, vaya a Acceder pestaña y asegúrese de que Cuenta del sistema local no es seleccionado.
   
4. Después de seleccionar Servicio de red, haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios.

Después de cambiar el inicio de sesión del servicio de Servicios de Escritorio remoto a Servicio de red, el problema debería resolverse por completo.

5. Modifica tu registro

Una solución que propusieron los usuarios es editar su registro. Para solucionar este problema, debe otorgar ciertos permisos al grupo Usuarios. Antes de comenzar, debemos mencionar que editar su registro puede causar ciertos problemas, por lo tanto, es posible que desee crear una copia de seguridad de su registro por si acaso. Para editar su registro, haga lo siguiente:

1. imprenta Tecla de Windows + R y entrar regeditar imprenta Ingresar o haga clic está bien.
   
2. Navegar a la HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon clave en el panel izquierdo, haga clic con el botón derecho y elija permisos
   
3. En Nombres de grupos o usuarios Seleccione Usuarios. Asegúrate de eso Usuarios el grupo tiene Leer permisos establecidos para Permitir. Después de configurar los permisos de lectura en Permitir, haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios.
   

6. Recrear certificados de dominio

Después de un poco de investigación, algunos usuarios descubrieron que su servidor de inicio de sesión les estaba dando una advertencia de Evento 29, y esa advertencia fue la causa de este problema. Para solucionar este problema, debe volver a crear los certificados de dominio siguiendo estos pasos:

1. En el controlador de dominio principal, presione Tecla de Windows + R. Ingresar mmc.exe y presiona Ingresar para ejecutarlo
   
2. Ir Archivo > Agregar o quitar complemento.
   
3. Seleccione Certificados y haga clic en el Agregar botón.
   
4. Seleccione Cuenta de computadora y haga clic Próximo.
   
5. Ahora haga clic en el Terminar botón.
   
6. Haga clic en el OK botón.
   
7. Ir Certificados (Equipo local) > Personal > Certificados.
   
8. Localice el antiguo certificado de controlador de dominio, haga clic con el botón derecho en él y elija Borrar. Hacer clic sí para confirmar que desea eliminar el certificado.

Después de eliminar el certificado, debe solicitar uno nuevo siguiendo estos pasos:

1. Expandir Certificados (equipo local) y clic derecho Personal. Seleccione Todas las tareas > Solicitar nuevo certificado.
   
2. Siga las instrucciones del asistente para solicitar un nuevo certificado.
   

Por último, solo necesita verificar el certificado. Para realizar este paso, debe ser miembro del grupo de administradores de dominio o tener los privilegios apropiados asignados a su cuenta por su administrador. Para verificar el Centro de distribución de claves (KDC) de Kerberos, siga estos pasos:

1. Abierto Símbolo del sistema como administrador Para hacer eso, presione Clave de Windows +X y seleccione Símbolo del sistema (administrador) del menú.
   
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese certutil -dcinfo verificar y presiona Ingresar para ejecutarlo
   

Si el procedimiento es exitoso, reinicie el controlador de dominio y el servidor al que está intentando conectarse y el problema debería resolverse.

7. Crea una nueva DWORD

Según los usuarios, puede solucionar este problema creando un nuevo DWORD en el registro. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicie el Editor del Registro.
2. En el panel izquierdo, navegue hasta la siguiente clave del servidor: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal
3. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
   
4. Ingresar Ignorar RegUserConfigErrors como el nombre del nuevo DWORD y haga doble clic para abrir sus propiedades.
5. Una vez que se abra la ventana de propiedades, configure el Datos de valor a 1. Hacer clic OK para guardar los cambios.
   

8. Alinee MaxTokenSize para el servidor

Según los usuarios, debería poder conectarse al servidor utilizando el mstsc.exe /admin mando. Después de eso, debe alinear MaxTokenSize para este servidor y eso debería resolver el problema.

9. Agregue usuarios de dominio en lugar de usuarios de Escritorio remoto

Usuarios reportados La conexión remota fue denegada error en su PC al intentar usar la función Escritorio remoto y, según ellos, no pudieron agregar usuarios de Escritorio remoto por alguna extraña razón.

Para evitar este problema, se sugiere que agregue usuarios de dominio en lugar de usuarios de Escritorio remoto. Después de hacer eso, este error debería corregirse.

REVISIÓN: conexión remota denegada debido a la combinación de nombre de usuario y contraseña

1. Encienda CHAP y CHAPv2

Los usuarios informaron este problema al intentar usar VPN y, para solucionarlo, deberá activar CHAP y CHAPv2. De manera predeterminada, Windows 10 deshabilita estas funciones, por lo que deberá habilitarlas.

Para hacer eso, simplemente ubique su red VPN, haga clic derecho y elija Propiedades del menú. Ve a la Seguridad pestaña y asegúrese de marcar Microsoft Chap Versión 2 (MS-CHAP v2). Después de hacer eso, haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios.

2. Usa el comando rasphone

Puede conectarse rápidamente a su VPN usando el rasdial comando, pero a veces puede obtener La conexión remota fue denegada error al usar este comando.

Para evitar este problema, los usuarios sugieren usar el comando rasphone en su lugar. Para usarlo, simplemente inicie la herramienta de línea de comandos, ingrese rasphone -d “Su nombre de conexión VPN” y presiona Ingresar.

3. Crear compatibilidad con NTLMv2 DWORD

Debería poder solucionar este problema agregando un determinado DWORD al registro. Para ello, sigue estos pasos:

1. Comienzo Editor de registro e ir a la HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy clave en el panel izquierdo.
2. En el panel derecho, haga clic derecho en el espacio vacío y elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits). Ingresar Compatibilidad con NTLMv2 como el nombre del nuevo DWORD.
   
3. Haga doble clic Compatibilidad con NTLMv2 DWORD para abrir sus propiedades.
4. Cuando el Propiedades se abre la ventana, entrar 1 en el Datos de valor campo y haga clic OK para guardar los cambios.
   
5. Cerca Editor de registro.

En caso de que el error siga ocurriendo, otra opción viable es probar con un software de administración remota diferente. Mikogo es una alternativa popular que funciona bien en múltiples plataformas. Viene con una versión gratuita que es suficiente para controlar un dispositivo a la vez.

La conexión remota fue denegada El error puede impedirle usar Escritorio remoto o VPN, pero esperamos que haya logrado solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.

Asegúrese de que su velocidad de conexión sea lo suficientemente buena; de lo contrario, consulte nuestra lista de las VPN más rápidas.