- Los usuarios a menudo reciben un mensaje de error que indica que su cámara está siendo utilizada por otra aplicación. Afortunadamente, sin embargo, este problema no es un callejón sin salida.
- Cuando también reciba este error, es posible que deba actualizar sus aplicaciones de Microsoft Store o deshabilitar el firewall. Para identificar al culpable, compruebe si el Firewall de Windows está bloqueando la aplicación de la cámara.
- Independientemente de las razones, si tiene problemas con la cámara integrada en su computadora, la sección de errores de la cámara lo ayudará a responder preguntas y solucionar los problemas.
- Si está buscando información sobre cómo solucionar otros problemas similares, visite nuestro centro de errores de Windows 10 dedicado.
Si ha intentado usar su cámara desde una aplicación en Windows 10, es posible que reciba un mensaje de error que indica que su la cámara está siendo utilizada por otra aplicación.
En esta guía, aprenderá cuál es exactamente la causa raíz de este error y qué pasos debe seguir para solucionarlo en el menor tiempo posible.
En este caso, la próxima vez que intente usar
La cámara está siendo utilizada por otra aplicación es quizás uno de los mensajes de error más frecuentes que reciben los usuarios en Windows 10. Por lo tanto, si tiene este problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
¿Cómo puedo arreglar la cámara está siendo utilizada por otra aplicación?
1. Ejecute el solucionador de problemas
- Selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
- Vista de todos los solucionadores de problemas disponibles en Windows 10.
- Seleccione el tipo de solución de problemas que desea realizar.
- A continuación, simplemente seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
- Deje que la aplicación se ejecute.
- Si ve un mensaje que indica que no se necesitaron cambios, puede continuar con los siguientes procedimientos.
- Si se realizan cambios, deberá reiniciar su dispositivo con Windows 10.
- Intente nuevamente su cámara y vea si todavía tiene el mismo problema.
2. Desactiva tu cortafuegos
- Mueva el puntero del mouse hacia el lado superior de la pantalla.
- Después de que se haya abierto la barra Accesos, deberá hacer clic con el botón izquierdo en la función Buscar.
- En el cuadro de búsqueda, tiene que escribir firewall.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono del Firewall de Windows.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función Activar o desactivar Firewall de Windows.
- Si se le pide que ingrese una cuenta de administrador, hágalo.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función Desactivar el firewall de Windows (no recomendado).
- Haga clic izquierdo o toque el botón Aceptar.
- Intente ver si todavía tiene la cámara en uso por otro problema de la aplicación.
- Si no lo hace, significa que su firewall estaba bloqueando su acceso a la cámara en esa aplicación específica que estaba usando.
3. Actualice sus aplicaciones de Microsoft Store
- Busque en Microsoft Store una actualización de esa aplicación específica.
- Si se trata de una actualización más reciente para el sistema operativo Windows 10, deberá actualizar la aplicación e intentar usar su cámara nuevamente.
4. Desinstalar aplicaciones problemáticas
- Si los métodos anteriores no funcionaron para usted, deberá hacer clic derecho en la aplicación desde la que está tratando de usar la cámara.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función Desinstalar.
- Haga clic izquierdo nuevamente en el botón Desinstalar que tiene en la siguiente ventana.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono de la tienda después de que finalice el proceso de desinstalación.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función Cuentas.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque Mis aplicaciones.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la aplicación que desinstaló y haga clic con el botón izquierdo en el botón Instalar.
- Pruebe y vea si su cámara funciona correctamente.
5. Cambiar la configuración de privacidad de la cámara
Windows le permite controlar fácilmente qué aplicaciones y programas pueden acceder a su cámara. Si el mensaje de error persiste, intente verificar la configuración de privacidad de su cámara y asegúrese de que la aplicación que está usando tenga acceso a su cámara.
También puede deshabilitar el acceso a la cámara de todas las aplicaciones y luego permitir que solo ciertas aplicaciones accedan a él. Puede verificar si su cámara está habilitada siguiendo estos pasos:
- Ve a Ajustes > Privacidad
- Vaya a Cámara > habilite Permitir que las aplicaciones usen mi cámara y seleccione qué aplicaciones pueden acceder a ella.
6. Soluciones adicionales
- Deshabilite su software antivirus porque a veces su antivirus puede estar bloqueando su cámara.
- Restablecer la aplicación que está activando este mensaje de error
- Desinstalar actualizaciones de aplicaciones o software: algunos usuarios confirmaron que solucionaron este problema después de desinstalar actualizaciones recientes
Ya ha terminado, después de aplicar los métodos publicados anteriormente, debería tener su cámara funcionando en el sistema operativo Windows 10.
Si tiene algún problema adicional relacionado con este tema, escríbanos a continuación en la sección de comentarios y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Por ejemplo, cerró su sistema operativo sin cerrar la aplicación en la que usó la cámara.
- ¿Qué programas están usando mi cámara?
La información que buscas está disponible en Configuración > Privacidad > Cámara. Si un programa está accediendo actualmente a su cámara web, verá el Actualmente en uso texto bajo el nombre de la aplicación.
- ¿Cómo pruebo mi cámara web en Windows 10?
Probar su cámara web en Windows 10 no es una ciencia espacial, así que use una de las muchas aplicaciones que pueden acceder a ella, como Skype. Cuente con nosotros para resolver cualquier problema a través de esta sencilla guía sobre cómo reparar la cámara de Skype que no funciona.