- El El nombre del archivo contiene un virus y fue eliminado aparece un mensaje cuando Ud. descargar un Email adjunto archivo u otro Archivo.
- Es probable que el problema sea causado por un antivirus que fue incorrectamente desinstalado
- Una gran solución es deshabilitar su antivirus actual y ver si el problema persiste.
- Como es muy probable que esta situación se deba a su solución de seguridad actual, debería considerar cambiarla por una mejor.
Cuando intenta descargar un archivo adjunto de correo electrónico u otro archivo en línea y recibe un mensaje que dice que el nombre del archivo contiene un virus y se eliminó, el problema puede estar en el rendimiento de su computadora después de usar el antivirus.
El nombre de archivo de error contiene un virus y se eliminó indica que tenía un antivirus que intentó desinstalar, pero no se ejecutó correctamente, y es por eso que enfrenta el problema.
También es importante tener en cuenta el software antivirus que intentó desinstalar y desinstalarlo correctamente descargando la herramienta de eliminación adecuada y eliminándolo por completo.
Sin embargo, no debe preocuparse porque este archivo contenía un virus y se eliminó, ya que tenemos algunas soluciones rápidas que puede intentar resolver.
¿Qué puedo hacer si el archivo contiene un virus y fue eliminado?
- Deshabilite su programa antivirus
- Arranque en modo seguro con funciones de red
- Realizar un inicio limpio
- Ejecute el Escáner de seguridad de Microsoft
- Verifique el problema en otra cuenta de usuario o cree una nueva
1. Desactive su programa antivirus
Los cortafuegos y el software de su programa antivirus pueden impedir algunas funciones en su computadora y hacer que el nombre del archivo contenga un virus y se eliminó por error.
No se recomienda desactivar permanentemente el software de seguridad, pero aún estará protegido por Windows Defender.
Si el problema persiste, es posible que deba desinstalar su antivirus por completo y verificar si aún recibe el mismo error.
Sin embargo, si el problema desapareció, significa que necesita otro antivirus y le recomendamos la solución de seguridad a continuación para ese trabajo.
Es más rápido que la mayoría de las otras soluciones, ofrece una protección sin igual y, lo que es más importante, no interfiere con su sistema o archivos.
Esta herramienta viene con protección contra virus, malware y spyware mediante el uso de modernas tecnologías de aprendizaje automático que pueden identificar y bloquear incluso amenazas de día cero antes de que lleguen a su sistema.
ESET Internet Security
ESET ofrece una excelente protección de seguridad, pero no interfiere con sus archivos y aplicaciones habituales.
2. Arranque en modo seguro con funciones de red
- Reinicia tu computadora.
- Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, mantenga pulsada la tecla Tecla Shift mientras seleccionas Energía entonces Reiniciar.
- Después de que la computadora se reinicia a la Elige una opcion pantalla, seleccione Solucionar problemas.
- Hacer clic Opciones avanzadas.
- Hacer clic Configuración de inicio.
- Hacer clic Reiniciar.
- Una vez que se reinicie, verá una lista de opciones. Seleccione 5 o F5 por Modo seguro con funciones de red.
Modo seguro con funciones de red inicia Windows en modo seguro, incluidos los controladores de red y los servicios que necesita para acceder a Internet u otras computadoras en la misma red.
Una vez que esté en modo seguro, intente realizar un inicio limpio.
3. Realice un inicio limpio y salga del modo seguro
3.1 Realizar un inicio limpio
- Vaya al cuadro de búsqueda, escriba msconfig, y seleccione Configuración del sistema
- Encuentra el Servicios pestaña.
- Seleccione Esconder todos los servicios de Microsoft caja.
- Hacer clic Desactivar todo.
- Ve a la Puesta en marcha pestaña.
- Hacer clic Abrir Administrador de tareas.
- Cierre el Administrador de tareas y luego haga clic en Ok
- Reinicie su computadora.
Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar verificar si el problema desapareció.
3.2 Salir del modo seguro con funciones de red
- Haga clic derecho en el Comienzo botón.
- Seleccione Correr, escribe msconfig, y presiona Ingresar.
- Ve a la Bota pestaña.
- Deseleccione o desmarque la Arranque seguro caja de opciones
- Reinicia tu computadora.
Este procedimiento completará el proceso y la próxima vez que reinicie la computadora, ya no se iniciará en modo seguro.
4. Ejecute el Escáner de seguridad de Microsoft
- Descarga la herramienta desde la página oficial de Microsoft.
- Ábralo y seleccione el tipo de análisis que desea ejecutar.
- Inicie el escaneo y revise los resultados del escaneo en la pantalla, que enumera todo el malware identificado en su computadora
Cuando un virus infecta su computadora, hace que el rendimiento de la máquina se ralentice considerablemente.
Ejecutar un análisis de virus significa que cualquier archivo infectado puede limpiarse al eliminar el archivo por completo, lo que significa que puede experimentar pérdida de datos.
Microsoft Safety Scanner es una herramienta diseñada para localizar y eliminar malware de las PC con Windows. Solo escanea cuando se activa manualmente, luego puede usarlo 10 días después de descargarlo.
Esto significa que debe descargar la última versión de la herramienta antes de realizar cada escaneo en su computadora.
Sin embargo, la herramienta Microsoft Safety Scanner no reemplaza su programa antimalware. Ayuda a eliminar el software malicioso de su computadora con Windows 10.
Para eliminar la herramienta Escáner de seguridad de Microsoft, simplemente elimine el msert.exe archivo desde su computadora.
5. Verifique el problema en otra cuenta de usuario o cree una nueva
5.1 Crear una nueva cuenta
- Hacer clic Comienzo.
- Seleccione Ajustes.
- Luego, seleccione cuentas.
- Escoger Familia y otras personas.
- Hacer clic Agregar a otra persona a esta PC.
- Rellene el formulario con el nombre de usuario y la contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
- Haga clic en Cambiar tipo de cuenta.
- Haga clic en la flecha desplegable y elija Administrador para configurar la cuenta a nivel de administrador.
- Reinicia tu computadora.
- Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear.
Si el problema desaparece, es posible que su otro perfil de usuario esté dañado.
5.2 Intenta reparar un perfil de usuario corrupto
- En su nueva cuenta, utilícelo para degradar su cuenta habitual.
- Hacer clic Solicitar o OK.
- Vuelva a elevar su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado.
- Repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción.
- Deja tu cuenta como Administrador.
Verifique si todavía obtiene el nombre de archivo que contiene un virus y si se eliminó el error al usar la cuenta recién creada.
Si persiste, puede reparar la cuenta de usuario anterior o migrar a la nueva cuenta. Si tiene diferentes cuentas de usuario, inicie sesión en cada una y verifique si el problema persiste o desaparece.
Como este problema puede ser causado por su antivirus, no estaría de más mirar también nuestra selección, que incluye los mejores antivirus con validez de licencia ilimitada.
¿Funcionó para usted nuestra solución que contenía un virus y se eliminó para Windows 10? Háganos saber dejando un comentario en la sección a continuación.
