- El mousepad de una computadora portátil es uno de los componentes de interfaz más esenciales.
- El panel táctil es sensible y los problemas de software y hardware pueden afectar su funcionalidad.
- Por ejemplo, los problemas del panel táctil también pueden ser causados por una variedad de errores del sistema.
- Si tiene otros problemas relacionados con el dispositivo, consulte nuestro Página de reparación de periféricos.
Cuando usa un nuevo sistema operativo como Windows 10, siempre puede haber algunos problemas de compatibilidad de hardware.
Según los usuarios, parece que las almohadillas para mouse y los paneles táctiles no funcionan para algunos usuarios de Windows 10, y esto puede ser un gran problema, especialmente para los usuarios de computadoras portátiles, pero hoy tenemos algunos consejos sobre cómo solucionarlo.
¿Cómo soluciono problemas con el mouse o el panel táctil en Windows 10?
- Vuelva a instalar el controlador del panel táctil
- Instale los controladores más recientes
- Volver a un controlador anterior
- Habilitar ELAN
- Habilitar el servicio ETD
- Utilice el Solucionador de problemas de hardware
- Configure el panel táctil en Sin demora
- Desconecte otros dispositivos USB
- Cambiar las opciones de administración de energía
- Ejecute el escaneo SFC
1. Vuelva a instalar el controlador del panel táctil
- Presione la tecla de Windows + X y vaya al Administrador de dispositivos
- En la ventana del Administrador de dispositivos, busque los controladores de su panel táctil.
- Haga clic derecho en ellos y seleccione Desinstalar.
- Seleccione la opción para eliminar el paquete de controladores del sistema.
- Vaya al menú Acción del Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware para reinstalar sus controladores.
- Reinicia tu computadora.
Tal vez algo salió mal con el controlador del panel táctil mientras actualizaba su sistema a Windows 10. Por lo tanto, puede intentar reinstalar el controlador del panel táctil o del mouse y verificar si funciona nuevamente.
2. Instale los controladores más recientes
- Descargue el controlador y haga clic derecho en el archivo de instalación.
- Elija Propiedades y luego vaya a la pestaña Compatibilidad.
- Marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para y elija Windows 8 de la lista.
- Instale el controlador y vea si el problema persiste.
A menudo, necesitará controladores para Windows 10, así que consulte el sitio web del fabricante para obtener controladores de Windows 10. Si no hay controladores de Windows 10, descargue los controladores de Windows 8 más recientes e instálelos en modo de compatibilidad.
Además, siempre puede buscar actualizaciones de Windows y mantener su Windows 10 actualizado para evitar problemas de compatibilidad. Si tiene problemas para actualizar su Windows, consulte esta guía que lo ayudará a resolverlos en poco tiempo.
Es muy importante elegir las versiones de controlador correctas del sitio web del fabricante. Pero dado que puede ser difícil encontrar los controladores correctos para su unidad de DVD, el software dedicado a encontrar controladores automáticamente puede ser útil.
Se sugiere utilizar una herramienta especializada. Este tipo de software es muy fácil de usar y puede hacer el trabajo automáticamente en solo unos minutos.
Sin embargo, una vez que la herramienta escanee el sistema, le dará una lista de controladores recomendados para instalar. Luego solo tienes que decidir si los instalas uno por uno, marcando las casillas junto a sus nombres.
Por lo tanto, la solución más adecuada para administrar los controladores de su PC de forma segura y actualizar las últimas versiones es un software dedicado como DriverFix.
3. Vuelva a un controlador anterior
Esta solución es la misma que la Solución 1, abre el Administrador de dispositivos, encuentra el controlador de su panel táctil, pero en lugar de desinstalarlo, elige la opción Revertir el controlador. Después de volver a los controladores anteriores, reinicie su PC e inténtelo de nuevo.
Si la reversión funcionó y el problema se resolvió, deberá evitar que Windows actualice automáticamente su controlador. Para ello, siga los sencillos pasos de esta guía.
4. Habilitar ELAN
- Ir a la configuración.
- Busque Dispositivos y luego vaya a Ratón y panel táctil.
- Desplácese hacia abajo hasta Configuración relacionada y haga clic en Opciones adicionales del mouse.
- La ventana de propiedades del ratón debería abrirse y en ella deberías ir a la pestaña ELAN.
- Haga clic en su dispositivo y luego haga clic en Habilitar.
5. Habilitar el servicio ETD
- Presione Ctrl+Alt+Del para abrir el Administrador de tareas y vaya a la pestaña Servicios.
- Busque el servicio ETD y actívelo.
- Reinicie su computadora para ver si el problema está resuelto.
Nota del editor: este artículo continúa en la página siguiente. Marque nuestro centro dedicado a corregir errores de problemas del mouse en caso de que necesite solucionar otros problemas más adelante.
6. Utilice el Solucionador de problemas de hardware
- Ir a la configuración.
- Dirigirse a Actualizaciones y Seguridad > Solucionar problemas.
- Hacer clic Hardware y dispositivosy haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, intentemos con la herramienta de solución de problemas de Windows 10. Puede usar este solucionador de problemas para resolver todo tipo de problemas, incluidos los problemas de hardware.
7. Configure el panel táctil en Sin demora
Deshabilitar el retraso del panel táctil también puede resolver el problema.
- Ir a la configuración.
- Dirigirse a Dispositivos > Panel táctil.
- Ahora, bajo panel táctil sección y establecer el retraso antes de los clics para Sin retraso (siempre encendido).
- Reinicia tu computadora.
8. Desconecte otros dispositivos USB
También existe la posibilidad de que algún dispositivo USB externo interfiera con el panel táctil. Entonces, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente desconectar todos los periféricos USB y verifique si el panel táctil funciona ahora.
9. Cambiar las opciones de administración de energía
- Vaya a Buscar, escriba administrador de dispositivosy abierto Administrador de dispositivos.
- Desplácese hacia abajo y busque su panel táctil en la lista de dispositivos.
- Haga clic derecho en el panel táctil y vaya a Propiedades.
- Dirígete a la Administración de energía pestaña.
- Desmarque la Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción.
- Reinicie su computadora portátil.
La administración de energía es una característica muy importante para todas las computadoras portátiles. Sin embargo, ahorrar energía a veces puede deshabilitar algunas funciones vitales de su máquina. Es posible que la configuración de administración de energía esté impidiendo que el panel táctil funcione.
10. Ejecute el escaneo SFC
- Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el Símbolo del sistema como administrador.
- Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc/escanear ahora
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Lo último que vamos a probar es otra herramienta de solución de problemas. Esa herramienta es el escaneo SFC. El escaneo SFC está diseñado para resolver varios problemas dentro y fuera de su sistema. Entonces, con suerte, también será útil en este caso.
Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.
Como puede ver, se trata de un problema de controladores, pero esperamos que haya una actualización oficial de controladores de Microsoft y otros fabricantes. Si tiene algún comentario o sugerencia, escríbalo en la sección de comentarios a continuación, nos encantaría leerlo.
Pero primero, aquí hay algunos ejemplos más de problemas similares que puede resolver básicamente con las mismas soluciones:
- Retraso del panel táctil en Windows 10
- Si su panel táctil realmente funciona, pero tiene dificultades para usarlo, aún puede aplicar las soluciones de este artículo.
- El mouse no se puede conectar a una computadora portátil con Windows 10
- Ratón retrasado en Windows 10
- Una vez más, puede usar las mismas soluciones para resolver los retrasos del mouse en Windows 10.
- Panel táctil desactivado en Windows 10
- Bueno, habilítalo! Por supuesto, puede que no sea tan fácil como parece, porque pueden involucrarse varios problemas.
- El panel táctil se congela en Windows 10
- Si su panel táctil se congela, consulte este artículo. Si aún tiene problemas, continúe con las soluciones de este artículo.