- Cortana es su asistente personal y puede brindarle información y hacer las cosas por usted más rápido. A veces, Cortana puede no funcionar correctamente debido a varios problemas. Aquí se explica cómo solucionar este problema en el siguiente artículo.
- Si no puede realizar un inicio limpio, lo tenemos cubierto con esta guía completa sobre el inicio.
- Cortana es una buena adición a Windows 10 pero no le faltan problemas. Consulte nuestra categoría de Cortana para obtener más artículos sobre cómo resolverlos.
- Si experimentó algún otro error de Windows 10, lo tenemos cubierto. Consulte nuestro centro de errores de Windows 10.
Cortana es una de las mejores características nuevas de Windows 10. Como su propio asistente digital personal, Cortana puede obtener información y, en general, hacer las cosas por usted de manera más oportuna.
A veces, sin embargo, es posible que Cortana no funcione correctamente debido a problemas técnicos.
Ya te ayudamos a abordar el problema en el que Cortana aparece automáticamente en Windows 10 junto con el problema en el que Cortana no reconoce Hey Cortana.
Si bien los problemas anteriores tienen sus respectivas soluciones, Cortana en Windows 10 podría mostrar algún tipo de Error crítico.
Cuando se enfrente a este error, es posible que vea mensajes como, Error crítico: el menú Inicio y Cortana no funcionan. Intentaremos solucionarlo la próxima vez que inicie sesión.
En esta publicación, le diremos algunas formas que pueden ayudarlo fácilmente a corregir este error. Empecemos.
Cortana es una parte clave de Windows 10 y, por lo tanto, el error crítico de Cortana puede ser bastante problemático. Hablando de este error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Menú de inicio de error crítico – A veces, este error también puede afectar el menú Inicio, pero si lo encuentra, simplemente deshabilite su antivirus y verifique si el problema sigue ahí.
- Mensaje de error crítico de Windows – El mensaje de error crítico puede aparecer por varias razones, pero si encuentra este problema, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
- Error crítico Cortana no funciona – Esta es solo otra variación de este error, pero es posible que pueda solucionarlo simplemente ingresando al Modo seguro.
- Error crítico de Cortana al iniciar – A veces, este problema puede aparecer tan pronto como se inicia Windows. Sin embargo, es posible que pueda solucionarlo simplemente realizando un inicio limpio.
¿Cómo soluciono el error crítico de Cortana de Windows 10?
Solución 1: deshabilite su antivirus
Según los usuarios, la causa principal del mensaje de error crítico de Cortana puede ser su software antivirus.
Ciertas herramientas antivirus, como Avast, pueden interferir con su sistema y pueden causar que aparezcan este y otros problemas similares.
Para solucionar el problema, los usuarios sugieren verificar la configuración de su antivirus y deshabilitar ciertas funciones del antivirus.
Si eso no resuelve el problema, es posible que deba deshabilitar su antivirus por completo. Si eso no funciona, su última solución sería eliminar por completo su antivirus.
Si eliminar el antivirus resuelve el problema, debería considerar cambiar a una solución antivirus diferente.
Existen muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea la protección más confiable que no interfiera con su sistema, debe considerar usar Bitdefender.
Solución 2: simplemente reinicie su sistema
Esto podría ser un problema que ocurre solo una vez en su sistema. Para deshacerse de él, simplemente puede reiniciar su PC y los problemas se resolverán. Para reiniciar su PC, siga los pasos que se detallan a continuación:
- Haga clic en el menú Inicio y luego haga clic en el botón de Encendido.
- Verá una opción para reiniciar la PC. Pinchalo.
Si su menú de inicio no funciona por algún motivo, simplemente presione el botón Reiniciar en el gabinete de su PC o simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que su PC se apague.
Ahora puede reiniciar la PC y el problema se solucionará.
Solución 3: reinicie su PC en modo seguro una vez
Según los usuarios, para reparar el error crítico de Cortana, solo tiene que ingresar al modo seguro en su PC.
El modo seguro es un segmento especial de Windows que se ejecuta con la configuración predeterminada, por lo que es perfecto para solucionar problemas. Para entrar en Modo Seguro, solo tienes que hacer lo siguiente:
- Abre el Aplicación de configuración. Para hacerlo rápidamente, solo necesita usar Tecla de Windows + I atajo.
- Ahora ve a la Actualización y seguridad sección.
- Escoger Recuperación del menú de la izquierda. Ahora haga clic en el Reiniciar ahora botón.
- Se le presentará una lista de opciones. Escoger Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio.
- Ahora haga clic en el Reiniciar botón para reiniciar su PC.
- Ahora debería ver una lista de opciones. Seleccione la versión del modo seguro que desea usar presionando la tecla correspondiente.
Una vez que ingrese al modo seguro, verifique si Cortana funciona. Si todo está en orden, reinicie su PC, inícielo normalmente y verifique si el problema está resuelto.
Solución 4: actualice su PC con Windows Update
Microsoft ya ha publicado una solución para este problema por su parte. Si aún enfrenta el problema, entonces su Windows 10 no está actualizado.
Siempre debe actualizar su sistema operativo Windows en la PC de vez en cuando para combatir estos problemas.
Para actualizar su Windows 10, siga los pasos que se indican a continuación.
- Abra el menú Inicio y abra Ajustes.
- Dentro de la aplicación Configuración, busque una sección que diga Actualización y recuperación. Haz clic y ábrelo.
- Asegúrate de estar en el actualizacion de Windows sección. Verás un botón que dice Buscar actualizaciones.
- Esto comenzará a buscar actualizaciones y, si hay actualizaciones nuevas disponibles, se descargarán e instalarán.
Solución 5: realice un arranque limpio
A veces, puede aparecer un error crítico de Cortana debido a aplicaciones de terceros. Muchas aplicaciones y servicios suelen iniciarse automáticamente con Windows, y eso puede hacer que aparezca este problema.
Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente realizando un inicio limpio. Esto es bastante simple de hacer, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- imprenta Tecla de Windows + Ringresar msconfig y haga clic OK o presione Ingresar.
- Configuración del sistema ahora se abrirá la ventana. Navegar a la Servicios pestaña y verifique Esconder todos los servicios de Microsoft opción. Haga clic en el Desactivar todo botón.
- Navegar a la Puesta en marcha pestaña y haga clic Abrir Administrador de tareas.
- El Administrador de tareas ahora se iniciará y le mostrará la lista de aplicaciones de inicio. Haga clic con el botón derecho en la primera aplicación de la lista y elija Desactivar del menú. Repita esto para todas las entradas de la lista.
- Después de deshabilitar todas las aplicaciones de inicio, vuelva a la Configuración del sistema ventana. Hacer clic Solicitar y OK para guardar los cambios y reiniciar su PC.
Una vez que su PC se reinicie, compruebe si el problema sigue ahí. De lo contrario, es seguro que una de sus aplicaciones de inicio estaba causando el problema.
Para encontrar la causa del problema, habilite las aplicaciones y los servicios de inicio uno por uno o en grupos.
Tenga en cuenta que deberá reiniciar su PC después de habilitar un servicio o una aplicación para aplicar los cambios.
Una vez que encuentre la aplicación problemática, desactívela o elimínela y el problema se resolverá de forma permanente.
Pocos usuarios informaron que Servidor de registro de Microsoft (C) service era el problema, y parece que este servicio intentaba iniciar un archivo malicioso.
Si tiene un problema similar, asegúrese de realizar un análisis completo del sistema.
Solución 6: elimine las actualizaciones problemáticas
En algunos casos, puede ocurrir un error crítico de Cortana debido a actualizaciones recientes. A veces, una actualización específica de Windows puede causar este problema y, para solucionarlo, solo necesita encontrar y eliminar la actualización problemática. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Abre el Aplicación de configuración e ir a la Actualización y seguridad sección.
- ahora elige Ver historial de actualizaciones.
- Ahora debería ver una lista de actualizaciones recientes. Memorice un par de actualizaciones de la lista y haga clic en Desinstalar actualizaciones.
- Haga doble clic en la actualización que desea eliminar. Siga las instrucciones en pantalla para eliminarlo.
Una vez que elimine la actualización problemática, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema no aparece, significa que la actualización estaba causando el problema.
Tenemos que advertirle que Windows 10 tiende a instalar automáticamente las actualizaciones que faltan, así que asegúrese de bloquear Windows para que no instale las actualizaciones automáticas.
Solución 7: realice una restauración del sistema
si sigues recibiendo Error crítico de Cortana es posible que pueda solucionar el problema simplemente realizando una restauración del sistema.
En caso de que no lo sepa, Restaurar sistema es una característica útil que le permite restaurar su sistema a una fecha anterior y solucionar varios problemas.
Para usar Restaurar sistema, simplemente siga estos pasos:
- imprenta Tecla de Windows + S y tipo restauración del sistema. Seleccione Crear un punto de restauración de la lista de resultados.
- Cuando el Propiedades del sistema aparece la ventana, haga clic en el Restauración del sistema botón.
- Restauración del sistema aparece la ventana. Hacer clic próximo para proceder.
- Si está disponible, consulte Mostrar más puntos de restauración opción. Ahora debe seleccionar el punto de restauración deseado y hacer clic en próximo.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.
Una vez que se restaure su sistema, el problema con Cortana se solucionará por completo.
Sin duda, estos métodos lo ayudarán a abordar los errores críticos provocados por Cortana. ¡Cuéntanos cómo te fue en nuestros comentarios!