- La compañía tiene una lista de códigos de error de FIOS y sus significados, por lo que si tiene problemas, debe consultar la lista.
- Seguir el video de la guía de instalación oficial le ahorrará un esfuerzo significativo y garantizará que todo esté configurado correctamente.
- A veces, el problema puede originarse en los servidores de la empresa, por lo que esperar unos días puede ser la solución más razonable.
Millones de hogares en el Atlántico medio y Nueva Inglaterra cuentan con el servicio de la red Verizon FIOS de fibra óptica, que ofrece algunas de las velocidades de Internet más rápidas.
También tiene una función de personalización de paquetes que lo hace diferente del resto.
Como los datos se transmiten a la velocidad de la luz mediante fibra óptica, ofrece una conexión a Internet rápida y confiable y mucho ancho de banda para muchos dispositivos.
El Servicio también incluye un decodificador, que incluye Netflix y otros servicios de transmisión.
Sin embargo, Verizon ocasionalmente tiene problemas con el servidor, lo que hace que el cuadro FIOS muestre códigos de error. Hemos recopilado los códigos de error más comunes y sus correcciones para que pueda ver películas con menos problemas.
¿Por qué mi caja FIOS y mi enrutador no funcionan?
Puede haber varias razones por las que su FIOS Wi-Fi ha dejado de funcionar. Error.
Por ejemplo, podría haber un problema con el enrutador de la puerta de enlace de Verizon, que puede no estar conectado correctamente. Alternativamente, podría haber un problema con la red de Verizon.
El sobrecalentamiento de los enrutadores y los cables dañados también pueden hacer que el Wi-Fi deje de funcionar. Otro problema es usar la tarjeta de red del enrutador incorrecta.
Podría deberse a una interrupción o mantenimiento del sistema por parte de su proveedor de servicios.
¿Cómo puedo corregir los códigos de error de FIOS más comunes?
1. Código de error 1202 de FIOS
Si FIOS muestra el error 1202, puede estar tranquilo sabiendo que su problema es fácil de resolver.
Los usuarios del servicio también se han encontrado con este problema varias veces, creyendo que el cable coaxial es la fuente del problema, aunque la raíz del problema está en otra parte.
Normalmente se incluye un divisor con el enrutador, o puede comprarlo por separado. Un divisor divide las señales en dos vías, lo que permite vincular dos dispositivos.
El enrutador y el decodificador deben estar conectados al mismo puerto coaxial en la ONT a través de un divisor para funcionar de manera efectiva.
Si los conecta a través de diferentes tomas, el código de error 1202 de FiOS es inevitable.
2. Código de error de FIOS 9-6-25
Este problema es común en los dispositivos Apple ya que la aplicación es incompatible con algunas actualizaciones de iOS.
Para resolver el problema, debe comunicarse con Apple o intentar actualizar su teléfono. Para hacer esto, debe:
- Ir Ajustesdespués Generalluego toca Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Puede reiniciar su módem y enrutador para verificar si eso resuelve el problema si lo tiene en otras plataformas.
- Desconecte el módem después de desconectar el enrutador. Es necesario quitar el cable de alimentación de la parte posterior del módem o enrutador.
- Espere al menos 30 segundos, luego vuelva a conectarlo y vuelva a conectarlo.
3. Código de error de FIOS 7203
Este problema suele surgir al activar una nueva caja de TV. Debe seguir las instrucciones en las páginas oficiales para activar el decodificador si desea evitar recibir este código de error.
Aquí hay un video oficial para ayudar a instalar su enrutador si aún no lo ha hecho.
Después de haber instalado el enrutador, esto es lo que debe hacer para activar el cuadro de configuración correctamente:
- Primero, conecte el cable coaxial de su VMS o STB/DVR a un salida coaxial.
- Luego, conecte el HDMI (otro) cable de su VMS o STB hacia TELEVISOR.
- Conecte el cable de alimentación de su VMS o STB a una toma de corriente.
- enciende tu VMS o STB y TV usando su control remoto FIOS; Sigue las instrucciones en la pantalla.
4. Código de error FIOS 5000
El código de error 5000 de FIOS generalmente indica que la película o el programa de televisión que intenta ver ya no está disponible.
Esto podría ser un problema del servidor porque las películas disponibles ya no deberían estar en la lista de programas que se pueden ver, pero siguen siendo atractivas y causan problemas.
Este mensaje también puede aparecer si grabó un programa e intentó reproducirlo, pero el sistema no puede ubicar el archivo guardado. Para resolver este problema, inspeccione su DVR en busca de fallas de hardware.
5. Código de error FIOS 1500
El código de error 1500 de FIOS no tiene una causa conocida y no aparece como un código de error oficial en la lista de versiones.
Lo más probable es que este error indique un problema de hardware, y es posible que deba reemplazar su decodificador o enrutador. Puede llamar a soporte y presentar el código para un diagnóstico más preciso.
Sin embargo, antes de ponerse en contacto con el soporte, verifique dos veces todas las conexiones y asegúrese de que todo funcione correctamente.
Existe la posibilidad de que su ISP experimente escasez y que su red sea inestable; También sería útil llamar a su ISP para asegurarse de que todo funciona correctamente en el extremo de Internet.
6. Error e00 de Verizon FIOS
Esto no es un error, sino una indicación de las condiciones normales después de inicializar el decodificador.
Según los usuarios, este código desaparece después de un tiempo y puedes seguir viendo tus programas favoritos.
Sin embargo, si causa problemas o nota algún problema con el servicio, debe Póngase en contacto con atención al cliente para asistencia.
7. FIOS TV un código de error 1202
El código de error 1202 generalmente indica que el cable coaxial está defectuoso. Las compañías de televisión por cable han colocado cableado coaxial en prácticamente todas las comunidades, conectando prácticamente todas las casas y apartamentos.
Un conector de rosca distingue un cable coaxial en un extremo y un cable de cobre delgado en el centro.
Si su televisor muestra el error 1202, verifique dos veces este cable para asegurarse de que todo funcione correctamente. Si nada es incorrecto, es posible que desee reemplazar su cable coaxial.
El decodificador puede tener un puerto coaxial roto; por lo tanto, primero debe probar su cable conectándolo a otro dispositivo para determinar el problema.
8. FIOS TV un código de error 1101
El código de error 1201 se asocia con frecuencia con el mensaje OOB no detectado. Sin embargo, puede encontrar una solución confirmada en los foros.
En primer lugar, OOB significa fuera de banda. El VMS no puede recibir pedidos si la señal de la caja principal de Verizon es débil.
El problema de la señal débil podría provenir de una variedad de fuentes. Un bifurcador, cableado defectuoso o una ONT rota (la caja principal de Verizon probablemente en su sótano o garaje).
Si probó dos cajas y tienen el mismo problema, algo más debe estar mal. Además de verificar dos veces sus conexiones de la ONT al VMS, lo más probable es que necesite una visita técnica.
¿Por qué mi FiOS Wi-Fi no funciona aunque esté conectado?
Si ninguno de sus dispositivos puede conectarse a Internet pero su indicador de Wi-Fi permanece encendido, la explicación más obvia es que su proveedor de Internet no funciona.
Siempre es una buena idea verificar esto antes de reiniciar y arrastrar cables. También puede restablecer su módem para solucionar cualquier problema con él.
Puede encontrar cientos de códigos de error al intentar utilizar el servicio Verizon FIOS.
Los más comunes se enumeran arriba, pero si encuentra alguno que no está en la lista, aquí hay un lista oficial de los errores y sus causas.
No debería haber problemas si sigue las guías de configuración mencionadas anteriormente, ya que Verizon afirma que puede instalar el equipo sin asistencia profesional.
Sin embargo, si tiene algún problema, el servicio al cliente estará más que feliz de ayudarlo a resolver el problema en cuestión de segundos.
