- Microsoft Surface Pro es una línea popular de computadoras portátiles con la que los usuarios están contentos.
- Sin embargo, algunos han informado problemas de Wi-Fi con su dispositivo, que analizaremos a continuación.
- ¿Necesitas más ayuda con tu dispositivo Surface Pro? Tenemos un Surface Pro Hub dedicado solo para eso.
- Si le preocupan otros problemas relacionados con la PC, visite nuestra sección Reparar para obtener más ayuda.
Windows 10 es un sistema operativo multiplataforma, lo que significa que los usuarios de tabletas Surface Pro también recibieron una actualización gratuita. Pero después de actualizar a Windows 10, algunos usuarios informaron que no pueden conectarse a redes WiFi, por lo que espero que este artículo les ayude a resolver el problema.
¿Cómo soluciono los problemas de Wi-Fi de Surface Pro?
- Actualice sus controladores
- Restablecer pila TCP/IP
- Vuelva a configurar el adaptador WiFi
- Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet
1. Actualice sus controladores
Si bien esto puede parecer una solución simple, los controladores obsoletos son, de hecho, la causa principal de la mayoría de los problemas relacionados con Wi-Fi.
Puede actualizarlos fácilmente con las herramientas integradas de Windows 10, pero usar actualizadores de controladores de terceros es mucho más fácil. Por ejemplo, DriverFix es liviano, rápido, eficiente, todo mientras es un programa portátil que no requiere instalación previa.
Simplemente descárguelo, ejecútelo, deje que escanee su Surface Pro y proceda a actualizar y reparar cualquier controlador antiguo, faltante o dañado con solo un clic.
DriverFix
Evite que su Surface Pro encuentre más problemas similares eligiendo DriverFix en lugar de cualquier otra herramienta similar.
2. Restablecer la pila TCP/IP
Para restablecer su pila TCP/IP, haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en el Menu de inicio botón y abierto Símbolo del sistema (administrador)
- Escribe el siguiente comando y presiona Ingresar:
- restablecimiento de ip int netsh
- Reinicie su PC y verifique si puede conectarse a la red WiFi. Si puede, está listo para comenzar, pero si no, escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema elevado y presione Ingresar después de cada uno:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
3. Vuelva a configurar el adaptador WiFi
- Ir Búsquedaescribe administrador de dispositivos y abierto Administrador de dispositivos
- Haga clic derecho en su adaptador inalámbrico y vaya a Propiedades
- Ir Administración de energía pestaña, desmarcar Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y haga clic OK
- Modifique el plan de energía predeterminado y cámbielo de alto ahorro de energía a bajo
4. Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet
Para ejecutar este solucionador de problemas, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionador de problemas > localice el solucionador de problemas de conexiones a Internet y haga clic en ‘Ejecutar’.
Si prefiere usar una herramienta para solucionar sus problemas de Wi-Fi en su dispositivo Surface Pro, puede ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet. Esta es una de las muchas herramientas integradas de solución de problemas de Windows 10 que puede usar para solucionar problemas técnicos generales.
Eso sería todo, si aún no puedes conectarte a la red WiFi, puedes esperar un poco porque quizás Microsoft entregue la solución a través de Windows Update.
O si no quieres esperar, puedes decírnoslo en los comentarios e intentaremos encontrar otra solución.
Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección Reparación de Windows 10.