- El mensaje de error fatal de Kaspersky generalmente aparece durante la instalación y es causado por otro software que entra en conflicto con el antivirus.
- Para resolver este problema, puede usar la utilidad Powershell para reparar archivos corruptos del sistema.
- Asegúrese de eliminar los restos de antivirus anteriores con herramientas que pueden desinstalar software obstinado.
- Si continúan apareciendo errores fatales, puede considerar usar otra aplicación de ciberseguridad que sea confiable y totalmente compatible con su PC.
Algunos usuarios informaron haber encontrado el mensaje de error Error fatal dentro de Kaspersky. Este error generalmente ocurre durante el proceso de instalación de su software Kaspersky.
Este error puede ser extremadamente molesto, especialmente si ha visto que se muestra cada vez que desea instalar Kaspersky.
El mensaje de error fatal dentro de Kaspersky puede deberse a un conflicto entre un software antivirus de terceros que se instaló en el pasado en su PC.
Además, puede deberse a los archivos Host que se necesitan para conectar el instalador de Kaspersky a los servidores de descarga.
Por estas razones, en este artículo exploraremos algunos de los mejores métodos para corregir errores fatales durante la instalación de Kaspersky.
¿Cómo soluciono los errores fatales de Kaspersky Antivirus?
1. Ejecute el comando SFC dentro de PowerShell (Administrador)
- presione el Ganar+X teclas de su teclado y seleccione Potencia Shell.
- Escribe sfc /escanear ahora dentro del editor de PowerShell y presione Ingresar.” width=”521″ height=”270″ data-lazy- src=”https://auto-surf.ro/wp-content/uploads/1638361085_774_Cum-sa-remediati-erorile-fatale-in-Kasperksy-Antivirus.png”>
- El proceso de escaneo llevará algún tiempo. Por favor, asegúrese de esperar a que se complete el proceso.
- Verifique si el problema está resuelto. Si no es así, siga el siguiente método.
System File Checker es una excelente herramienta integrada de Windows 10 que a menudo se usa para reparar archivos de sistema dañados. Esta utilidad está disponible en todas las versiones del sistema operativo Windows.
Sin embargo, si Sfc /scannow se detiene en Windows 10, puede consultar nuestra guía dedicada y solucionar este problema fácilmente.
2. Desinstalar otros antivirus
Hay algunas opciones de software antivirus que requieren el uso de una herramienta de eliminación especializada para eliminar la totalidad de los archivos. Estos son algunos ejemplos: Avast, AVG, ESET, McAfee, Sophos y más.
Si usó alguno de los programas antivirus mencionados anteriormente antes de intentar instalar Kaspersky, se recomienda usar cualquiera de estos mejores herramientas de desinstalación de terceros para deshacerse del software obstinado.
Siga las instrucciones en pantalla de la herramienta de desinstalación que eligió para eliminar por completo cualquier rastro del software antivirus anterior y luego intente instalar Kaspersky nuevamente.
3. Verifique si hay claves de registro sobrantes
- presione el Ganar+R teclas de su teclado para abrir el Ejecutar cuadro de diálogo.
- Escribe regeditar entonces presione Ingresar.” width=”398″ height=”206″ data-lazy- src=”https://auto-surf.ro/wp-content/uploads/1638361085_553_Cum-sa-remediati-erorile-fatale-in-Kasperksy-Antivirus.png”>
- Navegue al siguiente enlace dentro del Editor de registro ventana:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Expande la carpeta llamada Correr y busque una clave de registro llamada avp**_post_uninstall (Ex. avp12_post_uninstall).
- Haga clic con el botón derecho en la tecla mencionada anteriormente y seleccione Borrar.
- Compruebe si el problema persiste.
Windows crea una clave de registro cada vez que desinstala un producto de Kaspersky y, por alguna razón, el instalador olvida esta clave al reiniciar su PC para borrar los archivos.
Esta clave de registro puede causar conflictos con el nuevo proceso de instalación de Kaspersky. Para eliminarlo por completo, siga los pasos anteriores.
También se recomienda que limpie su registro de Windows de vez en cuando. Si necesita más detalles, consulte nuestra guía completa.
4. Restablecer el archivo Hosts a la configuración predeterminada
- Abra la barra de búsqueda y escriba Bloc de notas, luego toque o haga clic en el Bloc icono.
- En el archivo del Bloc de notas copia y pega este texto:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name
resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost - Haga clic en el Menú ArchivoSeleccione Guardar comoescriba hosts en el cuadro Nombre de archivo y luego guarde el archivo en el escritorio.
- Cierre el archivo y luego haga clic en el botón de inicio y busque %WinDir%\System32\Drivers\Etc.
- Seleccione la carpeta.
- Aquí, haga clic derecho sobre el archivo Hosts, seleccione Rebautizary luego cambie el nombre del archivo como Hosts.old.
- Mueva el archivo Hosts que creó desde el escritorio al %WinDir%\System32\Drivers\Etc. carpeta.
- Si se le solicita que ingrese una contraseña de administrador, seleccione Continuar.
El archivo Hosts es muy importante para Windows. El sistema operativo lo utiliza para asignar nombres de host fáciles de usar a direcciones numéricas de protocolo de Internet (IP) que identifican y ubican un host en una red IP.
5. Usa otro antivirus de terceros
Kaspersky puede ser uno de los mejores antivirus, pero, cuando tiene problemas con varios errores, puede considerar usar otra solución confiable.
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En este artículo, exploramos algunos de los mejores métodos de solución de problemas para lidiar con el mensaje de error fatal dentro de Kaspersky.
Si desea descubrir aún más soluciones para mantener su computadora segura, consulte nuestra guía que incluye los mejores antivirus para Windows 10.
Nos encantaría saber si estos métodos lo ayudaron a resolver su problema y lograr instalar Kaspersky Antivirus normalmente.
Si desea informarnos, simplemente puede usar la sección de comentarios que se encuentra debajo de este artículo.