Si instaló la última actualización de Windows 10, es posible que haya notado un problema en el que el inicio de sesión se retrasa de 5 a 10 minutos durante los cuales aparece una pantalla negra hasta que recupera el control de su sistema. Por ahora, parece que el problema solo afectó a algunos dispositivos HP. Todavía no se ha publicado una solución oficial para el problema.
¿Cómo puedo solucionar problemas de inicio de sesión de pantalla negra en Windows 10?
Detalles sobre el problema del retraso
Después de que Microsoft confirmara el problema, la empresa proporcionó una serie de detalles y una solución alternativa dirigida a usuarios avanzados. Parece que Microsoft está culpando a HP diciendo que algunas imágenes de fábrica OEM crean algunas “claves de registro incorrectas” durante la creación de imágenes que causan conflictos con el servicio de preparación de aplicaciones de Windows. Todo esto dará como resultado un retraso de 5 a 10 minutos donde hay una pantalla negra hasta que el usuario recupera el control del dispositivo. El problema se desencadena con cada reinicio del sistema.
Microsoft proporciona una solución para usuarios avanzados
La compañía está trabajando actualmente en una solución permanente para el problema. Ya existe una solución disponible para ello, pero para poder hacerlo funcionar, debe estar muy familiarizado con el registro de Windows. De lo contrario, la empresa no recomienda aplicar esta solución. Aquí está:
- Haga clic en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas y luego escriba REGÍSTRATE. Ahora puede hacer clic en Aceptar.
- Ve a la Editor de registro y busque la clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreApplications
- Ahora, seleccione la clave de sub-registro con un nombre de clave de registro que comience con uno de los siguientes:
- Microsoft.NET.Native.Framework.
- Microsoft.NET.Native.Runtime.
- Microsoft.VCLibs.
- Seleccione Editar en el menú Registro y luego Borrar.
- Repita los pasos 3 y 4 en caso de que sea necesario.
Esta es la única solución disponible por el momento, pero lo más probable es que la compañía pronto lance una solución oficial.