- Su cámara web es un periférico importante, especialmente si realiza videollamadas con frecuencia.
- Desafortunadamente, algunos usuarios informaron un error de cámara Algo salió mal.
- Vea a continuación cómo actualizar su cámara y los controladores de la cámara, cambiar la configuración de privacidad y verificar sus permisos para que su cámara vuelva a funcionar.
- También le mostramos cómo ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación, actualizar la aplicación de la cámara y más.
Microsoft Windows 10 viene con una versión mejorada de la aplicación Cámara y, aunque la aplicación en sí es útil, muchos usuarios informaron Algo salió mal error de la cámara
Este puede ser un problema molesto, por lo que hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
¿Qué hago si la cámara de Windows 10 no funciona?
- Actualizar manualmente el controlador de la cámara/cámara web
- Cambiar las opciones de privacidad de la cámara
- Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
- Verifique su software antivirus
- Verifique los permisos para la carpeta Imágenes
- Actualizar la aplicación de la cámara
1. Actualice manualmente el controlador de la cámara/cámara web
- Haga clic derecho en Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos.
- Si no lo encuentra, escriba Administrador de dispositivos en Cortana/Busca y pulsa Ingresar.
- En el Administrador de dispositivos, ampliar la Sección de cámaras.
- Haga clic derecho en Cámara web integrada y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar en mi computadora el software del controlador opción.
- Haga clic en Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
- Asegúrate que Mostrar hardware compatible la opción está marcada.
- Seleccione Dispositivo de vídeo USB y haga clic Próximo.
- Windows instalará el controlador y mostrará un mensaje de éxito.
- Salida Administrador de dispositivos y reinicie su sistema.
- Después de que el sistema se reinicie, la cámara debería comenzar a funcionar normalmente.
Un controlador desactualizado o corrupto también puede causar Algo salió mal error de la cámara
Alternativamente, puede usar herramientas de terceros como DriverFix para actualizar automáticamente todos sus controladores con solo un par de clics.
DriverFix es extremadamente liviano, principalmente porque las bibliotecas de controladores que lo alimentan están en línea en lugar de archivadas e integradas.
Esto significa que siempre que tenga una conexión a Internet estable y DriverFix se esté ejecutando, siempre tendrá a mano los últimos controladores disponibles cuando estén disponibles.
Simplemente descárguelo e instálelo, ejecútelo y déjelo escanear toda su PC en busca de controladores antiguos, rotos o faltantes.
Después de confirmar cuáles quieres que se arreglen, solo es cuestión de esperar a que se descarguen e instalen, y puedes terminar todo el proceso con un reinicio de la PC.
2. Cambiar las opciones de privacidad de la cámara
- Hacer clic Comienzo E ir a Ajustes.
- Haga clic en Intimidad.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Cámara.
- Asegurarse Permita que las aplicaciones accedan a su cámara se gira Sobre.
- Si la opción está atenuada, haga clic en el Cambiar botón y Encender.
- Abra la aplicación Cámara y compruebe si se ha resuelto el error.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
si estas recibiendo Algo salió mal error de la cámara, quizás el problema esté relacionado con tus opciones de privacidad.
3. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Las aplicaciones de la Tienda Windows tienen su propio solucionador de problemas que puede ayudarlo a solucionar el problema. Algo salió mal error de la cámara
- En la barra Cortana/Búsqueda, escriba Solucionar problemas y haga clic en Solucionar problemas de configuración.
- Bajo solucionar problemas, desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.
- Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
- El Solucionador de problemas escaneará el sistema y buscará cualquier problema.
- Si te sugiere Restablecer una aplicación para solucionar el problema, haga clic en Abra Aplicaciones y características.
- Clickea en el aplicación de cámara y seleccione Opciones avanzadas.
- En la sección de la aplicación Cámara, desplácese hacia abajo y haga clic en el Botón de reinicio.
Una vez que se complete el reinicio, inicie la aplicación Cámara y verifique si se resolvió el error.
4. Verifique su software antivirus
Si está utilizando Kaspersky Internet Security, siga estos pasos. Es posible que otros usuarios tengan que consultar su sitio web oficial para obtener una guía adecuada.
- Lanzamiento Seguridad de Internet Kapersky.
- Haga clic en Icono de configuración y Proteccion.
- Desplácese hacia abajo y seleccione el Opción de acceso a cámara web.
- Desmarcar Bloquee el acceso a una cámara web para todas las aplicaciones.
- Cierre Kaspersky e inicie la aplicación Cámara. La aplicación de la cámara de Windows debería funcionar bien ahora.
Si eso no ayuda, tal vez este sea un buen momento para considerar cambiar a una solución antivirus diferente.
Entonces, para encontrar programas antivirus prácticos que, lo que es más importante, no interfieran con las herramientas de Windows, puede usar los mejores antivirus compatibles con Windows 10.
5. Verifique los permisos para la carpeta Imágenes
- Abierto Explorador de archivos.
- Haga clic derecho en Carpeta de imágenes y seleccione Propiedades.
- Abre el Pestaña de seguridad.
- Haga clic en Botón editar.
- Compruebe si su nombre de usuario se muestra en Nombres de grupos o usuarios.
- Si lo hace, bajo Permiso para nombre de usuariocomprobar si Control total la opción está marcada debajo Permitir.
- Además, verifique el Negar columna para ver si el permiso de lectura o escritura está denegado para el usuario.
- Hacer clic Solicitar y OK para guardar el cambio.
- Si su nombre de usuario no aparece en Nombres de grupo o de uso, haga clic en Agregar.
- Escriba su nombre de usuario y haga clic en Comprobar nombres.
- Hacer clic OK para agregar el usuario.
- Haga clic en el nombre de usuario recién agregado y en Permisos para el nombre de usuario, verifique si Control total está habilitado.
- Hacer clic Solicitar y OK para guardar los cambios.
- Cierra el Propiedades ventana y abra la aplicación de la cámara.
6. Actualizar la aplicación de la cámara
- Abra la tienda de Microsoft.
- Escribe Cámara en la búsqueda y presiona Enter.
- Abra la cámara de Windows desde el resultado de la búsqueda.
- Deberías ver un Actualizar botón si la nueva versión de la aplicación Cámara está disponible.
- Descarga e instala la aplicación.
Algo salió mal El error de la cámara puede ser problemático, pero esperamos que haya logrado solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas frecuentes de la cámara web, visite nuestro Webcam Fix Hub.
Si otro hardware le está causando dolores de cabeza, consulte nuestra sección Reparación de periféricos.