Solución: OBS no pudo cargar la información del canal para Twitch

Anteriormente conocido como Open Broadcaster Software, OBS es una aplicación de transmisión de código abierto que las personas usan para grabar, componer y transmitir una transmisión en vivo en cualquier plataforma que deseen.

La mayoría de las veces, las personas usan OBS para su transmisión de Twitch. De hecho, muchos de los principales streamers en Twitch están en esta misma aplicación. Hay momentos en que OBS no puede cargar un canal de Twitch, lo que lleva a algunos momentos bastante frustrantes.

¿Por qué OBS dice que no pudo cargar el canal?

Hay varias razones por las que OBS dice que no pudo cargar su canal de Twitch. El más común es algún tipo de error o problema de incompatibilidad dentro de OBS.

Si eso sucede, lo primero que debe hacer es reiniciar su computadora. Reiniciar su máquina, como ya debería saber, soluciona la gran mayoría de los problemas de la computadora.

Si eso no funciona, hay una serie de soluciones que puede probar. Esta guía repasará algunas de las soluciones más comunes.

¿Cómo soluciono el error al cargar la información del canal en Twitch OBS?

1. Actualizar OBS

1. A veces, cuando abre OBS, puede obtener una ventana emergente que le informa que hay una actualización disponible para descargar.
2. Habrá un botón Actualizar ahora para actualizar OBS a la última versión. Si no aparece, haga clic en Ayuda en la parte superior de OBS.
3. En el menú desplegable, haga clic en Buscar actualizaciones.
4. Si no hay actualizaciones disponibles, aparecerá una ventana informándole.
5. La ventana emergente de actualización que debería haber aparecido inicialmente aparecerá ahora. Haga clic en el Actualizar ahora botón.

2. Inicie OBS con privilegios de administrador

1. En la barra de búsqueda, abre OBS.
2. Hacer clic Ejecutar como administrador en el lado derecho y esto debería evitar el problema que está teniendo.

3. Habilite la autenticación de dos factores en Twitch

1. En Twitch, haz clic en el icono de tu perfil y selecciona Ajustes en el menú desplegable.
2. En Ajusteshaga clic en el Seguridad y privacidad pestaña.
3. Desplácese hacia abajo para llegar a la Seguridad sección. Hacer clic Configure la autenticación de dos factores.
4. Hacer clic Habilitar 2FA en la nueva ventana.
5. Introduzca su número de teléfono y haga clic en Continuar.
6. Ingrese el código de 7 dígitos enviado a su número de teléfono, luego haga clic en Continuar.
7. A continuación, tienes una de dos opciones. Puede descargar una aplicación de autenticación como Google Authenticator en su teléfono, escanear el código QR e ingresar un código de verificación.
8. O bien, puede optar por utilizar un mensaje SMS. Esta guía seleccionará la segunda opción.
9. Aparecerá un mensaje que le indicará que la próxima vez que inicie sesión, necesitará la aplicación de autenticación o ingresar un código único que se enviará a su teléfono. Recomendamos elegir este último.
10. Hacer clic Hecho para cerrar la ventana.

4. Limpiar la memoria caché del navegador

1. Le mostraremos cómo borrar el caché en Opera GX, Chrome y Firefox. Estos navegadores se usan comúnmente para Twitch.
2. En Opera GX, presione el botón Control y H teclas para abrir el menú de historial.
3. Hacer clic Eliminar datos de navegación en la cima.
4. Hacer clic Cookies y otros datos del sitio tanto como Imágenes y archivos en caché.
5. Hacer clic Borrar datos.
6. En Chrome, ingrese cromo://configuración/clearBrowserData en la barra de direcciones.
7. Asegúrese de marcar la casilla junto a Cookies y otros datos del sitio y Caché de imágenes y archivos.
8. Hacer clic Borrar datos.
9. En Firefox, escribe about:preferencias#privacidad en la barra de direcciones.
10. Desplácese hacia abajo para Cookies y datos del sitio. Hacer clic Borrar datos.
11. Asegúrese de que las casillas en la ventana emergente estén marcadas. Hacer clic Claro.

¿Por qué OBS dice que no se pudo obtener la configuración de Twitch?

Al igual que no poder obtener la información del canal, hay instancias en las que Twitch no puede obtener la configuración de tu copia de OBS. Las soluciones para este problema son esencialmente las mismas que las que acabamos de cubrir.

Ejecutar OBS con privilegios de administrador y actualizar la aplicación son dos de las mejores cosas que puede hacer. También recomendamos desinstalar y reinstalar OBS.

Siéntase libre de dejar un comentario a continuación si tiene alguna pregunta sobre otras aplicaciones o si tiene alguna que recomendar. Además, no dude en dejar comentarios sobre las guías que le gustaría ver o información sobre otros navegadores web.