¿VPN funciona en su teléfono pero no en una computadora portátil? Aquí hay 5 correcciones

Las VPN generalmente son compatibles con todos los sistemas operativos populares de escritorio y móviles, y algunas incluso se pueden instalar en enrutadores.

Es por eso que puede ser frustrante cuando no puede obtener servicio en su computadora portátil cuando todo está bien en su dispositivo móvil.

Pero no te preocupes; tenemos varias soluciones rápidas y fáciles para eso. Entonces, siga leyendo para aprender cómo resolver uno de los problemas comunes de conectividad VPN.

¿Por qué mi VPN no funciona en mi computadora portátil?

Exploremos algunas de las posibles causas:

• Puertos bloqueados — Un puerto es una ubicación virtual por donde pasan datos específicos. Las VPN tienden a funcionar con 443 y 1194. Si su ISP bloquea el puerto necesario para transmitir datos a un túnel seguro, no podrá establecer una conexión cifrada.
• Interferencia de cortafuegos o antivirus — Estos programas existen para deshabilitar aplicaciones consideradas dañinas para el dispositivo. Si ven su VPN como una amenaza, no le permitirán establecer una conexión segura. Puede intentar ejecutarlo con sus programas de seguridad deshabilitados para probar si eso resuelve el problema.
• Configuración incorrecta o sistema operativo no compatible — La mayoría de los proveedores de VPN tienen aplicaciones dedicadas para los principales sistemas operativos de escritorio. Sin embargo, si su computadora portátil ejecuta una alternativa menos popular, deberá explorar otros métodos de configuración no convencionales. Actualización de la versión del sistema operativo también es importante, ya que es posible que su VPN no admita ediciones obsoletas.
• Múltiples VPN en uso — Si tiene otras aplicaciones similares instaladas en su computadora portátil, algunas de ellas pueden ejecutarse automáticamente al inicio y interferir con la conexión de las demás.
• Software obsoleto — Los proveedores de VPN lanzan nuevas versiones de extensiones de aplicaciones y navegadores para corregir vulnerabilidades conocidas. Si su aplicación funciona en su teléfono pero no en una computadora portátil, podría ser una indicación de que no ha actualizado su software.
• tiempo de inactividad del servidor — Los servidores VPN son computadoras especializadas sujetas a mantenimiento de rutina. Es por eso que pueden estar fuera de servicio a veces.
• Excepciones de tunelización dividida — Por lo general, puede seleccionar qué tráfico no desea que pase por la conexión cifrada. Entonces, si cambió la configuración de su servicio, es posible que haya creado excepciones que olvidó.
• Límite de dispositivos al máximo — Las VPN suelen poner un límite a la cantidad de dispositivos que puede proteger a la vez. Por lo general, oscila entre cinco y diez conexiones, incluidos los complementos del navegador. Si excede ese límite, sus conexiones más recientes no funcionarán.

¿Qué hacer cuando un ¿VPN funciona en su teléfono pero no en una computadora portátil?

Si ninguna de las sugerencias de solución de problemas anteriores ayudó a resolver su problema, es hora de considerar estas soluciones:

1. Verifique la velocidad de su conexión a Internet base

Si no obtiene servicio de Internet solo en su computadora portátil, es probable que el problema esté en ese dispositivo en particular.

Pero cuando no obtiene conexión o la velocidad de descarga es lenta en todos los dispositivos, su ISP puede ser el culpable.

Aquí le mostramos cómo probar su conexión a Internet:

1. Ir a speedtest.net.
2. Haga clic en Ir.

3. Vea los resultados.

Si experimenta una mala conexión, es mejor ponerse en contacto con su ISP o considerar cambiar su proveedor por completo.

2. Conéctese a una ubicación de servidor VPN diferente

Usando ExpressVPN como ejemplo, intente esto cuando no pueda establecer una conexión VPN o si recibe un mensaje de que el servidor está prohibido.

1. Haga clic en el ícono de hamburguesa para Configuración.

2. Vaya a Ubicaciones de VPN.
3. Conéctese a otra ubicación de servidor.

4. Intente acceder a la página web que desea una vez que la conexión sea exitosa.

ExpressVPN

Asegúrese de obtener el mejor servicio en todos sus dispositivos eligiendo ExpressVPN.

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3. Pruebe con otro protocolo de tunelización

No todos los protocolos VPN funcionan bien para todos los usos. Es por eso que se recomienda seleccionar uno diferente cuando tenga problemas para establecer una conexión.

1. Haga clic en el ícono de hamburguesa para Configuración.
2. Elija Opciones.
3. Ir a Protocolo.

4. Elija el que desee de las opciones.

5. Haga clic en Aceptar.
6. Conéctese a la ubicación de su servidor elegido.

4. Eliminar cookies y archivos en caché

para enviar tu tráfico de cromo a través de un túnel encriptado con una pizarra limpia, siga estos pasos:

1. Inicie el navegador.
2. Presionar Ctrl + H para ir a Historia.
3. Elija Borrar datos de navegación.

4. Vaya a la pestaña Avanzado.
5. Deja solo el Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché casillas marcadas.

5. Haz clic en Borrar datos.

5. Prueba de fugas de IP y DNS

Para capturar su VPN si no puede ocultar su ubicación real y su actividad en línea, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el ícono de hamburguesa para Configuración.
2. Vaya a Ayuda y soporte.
3. Elija Comprobador de direcciones IP, Prueba de fugas de DNS o Prueba de fugas de WebRTC para determinar si hay una fuga.
4. Vea los resultados.

Conclusión

Los problemas de conexión de Desktop VPN no son infrecuentes, pero siempre hay una causa que puede solucionar.

Entonces, cuando su VPN funcione en su teléfono pero no en una computadora portátil, consulte nuestra guía detallada para solucionar el problema. Arriba, encontrará instrucciones paso a paso para cualquier situación.

Háganos saber cómo funcionó para usted en la sección de comentarios.

Preguntas más frecuentes

¿Puedo usar la misma VPN en mi teléfono y en mi computadora portátil?

Sí, puedes, siempre y cuando no excedas el límite de conexiones simultáneas de tu VPN.

La mayoría de las VPN tienen aplicaciones dedicadas para todos los principales sistemas móviles y de escritorio.. Pero si su VPN no es compatible con el sistema operativo de su computadora portátil, es posible que pueda configurarlo en su enrutador.

¿Cómo puedo hacer que VPN funcione en mi computadora portátil?

Puede solucionar cualquier problema de VPN en su dispositivo de escritorio:

• Tener suficiente velocidad base de internet para transmitir datos de tráfico encriptados.
• Asegurándose de que el puertos requiere que no estén bloqueados.
• detener su cortafuegos o antivirus de interferir con él.
• Elegir el método de instalación correcto según el sistema de su dispositivo.
• Siguiendo las de su proveedor de VPN Guia de preparacion correctamente cuando lo configura manualmente.
• No corras varias VPN al mismo tiempo.
• Mantener su aplicación VPN o extensión de navegador A hoy.
• Elegir un servidor que no lo es en mantenimiento o prohibido por el sitio que está visitando.
• Comprobación doble de su VPN excepciones de tunelización dividida.
• Permanecer dentro de su VPN límite de conexión de dispositivos simultáneos.
• Borrando en caché datos de localización en su navegador.

¿Cómo transfiero una VPN desde mi teléfono a mi computadora portátil?

Puede instalar y usar la mayoría de las VPN en varios dispositivos al mismo tiempo.

Por lo tanto, debe descargar la aplicación adecuada para el sistema de su computadora portátil y dejar intacta la de su dispositivo móvil.

Sin embargo, si la VPN funciona en su teléfono pero no en una computadora portátil, debe consultar nuestras soluciones recomendadas arriba.