Solución: no se puede iniciar sesión con la cuenta de Microsoft en Windows 10

Ha encontrado esta guía porque no puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft en Windows 10, por lo que le informaremos todo lo que necesita saber.

Microsoft es una parte esencial de Windows 10 porque, sin una cuenta de Microsoft, no podrá hacer muchas cosas en el sistema operativo.

Y si, por alguna razón, no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, puede causar mucho daño. Entonces, por ejemplo, puede perder todos sus correos electrónicos, aplicaciones compradas, configuraciones, etc.

Entonces, en este artículo, hablaremos sobre qué hacer si no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft en mi PC?

Empecemos por lo más obvio; ha olvidado su nombre de usuario o contraseña. Si este es el caso, existen diferentes opciones de restauración de datos.

Otro culpable común es el bloqueo de mayúsculas. Si tiene activada la función de bloqueo de mayúsculas, es posible que esté escribiendo su contraseña en mayúsculas sin saberlo.

Aparte de eso, un sistema operativo dañado puede ser la causa. En este caso, una reinstalación puede ser su única apuesta. La desventaja es que cuando realiza una reinstalación sin iniciar sesión, puede verse obligado a deshacerse de datos valiosos.

Además, es posible que tenga problemas de compatibilidad con el antivirus que utiliza. Nuevamente, su mejor opción es iniciar en modo seguro y desinstalar el programa.

Aquí hay algunas variaciones de este error:

• Windows 10 no puede iniciar sesión con un Algo salió mal en la cuenta de Microsoft: muchos usuarios informaron un mensaje de error al intentar iniciar sesión en Windows 10. Lo más probable es que un perfil dañado cause esto.
• Windows 10 no me permite iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft o en mi computadora – Esta es otra variación común, y debería seguir leyendo para ver qué soluciones hemos recomendado.
• Windows 10 no puede iniciar sesión en su cuenta – Muchos usuarios informaron este problema con Windows 10. Sin embargo, debería poder solucionar ese problema utilizando una solución.
• No puedo pasar de la pantalla de inicio de sesión de Windows 10 – En este caso, es posible que deba iniciar en modo seguro e intentar nuevamente; en situaciones extremas, es posible que deba reinstalar el sistema operativo o desactivar el antivirus.
• No podemos iniciar sesión en su cuenta. Este problema a menudo se puede solucionar cerrando la sesión de su cuenta. – Reinicie el sistema e intente iniciar sesión con su perfil habitual.
• Windows 10 no puede iniciar sesión con contraseña
• No puedo iniciar sesión en la cuenta de Microsoft en la PC

¿Qué puedo hacer si no puedo pasar de la pantalla de inicio de sesión en Windows 10/11?

Muchos usuarios informaron que no pueden iniciar sesión en Windows y, si eso sucede, verifique su nombre de usuario y contraseña y asegúrese de que sean correctos.

Si falta la pantalla de inicio de sesión de Windows, es posible que su instalación esté dañada, por lo que es posible que deba repararla.

Según algunos usuarios, están atascados en la pantalla de inicio de sesión y, si eso sucede, es posible que deba realizar una restauración del sistema o incluso reinstalar su sistema operativo.

¿Qué puedo hacer si no puedo iniciar sesión con una cuenta de Microsoft?

1. Realice los pasos básicos de recuperación

Microsoft proporciona estas acciones de recuperación básicas y solo funcionan si no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft si, por ejemplo, olvidó su contraseña. Si ese es el caso, siga las instrucciones de Microsoft para restablecer su contraseña.

Para restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft, vaya a la página de restablecimiento de contraseñasiga las instrucciones adicionales y se restablecerá su contraseña.

También existe la posibilidad de que Microsoft bloquee su cuenta por algún motivo. Para obtener más información sobre su cuenta bloqueada y buscar una solución, vaya a la página de soporte de cuenta bloqueada.

1.1 Utilice una herramienta dedicada

Aunque puede intentar recuperar su contraseña manualmente, una de las soluciones más fáciles y que requiere menos tiempo es utilizar una herramienta de terceros dedicada.

Las herramientas de recuperación de contraseña dedicadas pueden restablecer las contraseñas de administrador de Windows al instante, lo que le permite acceder a sus datos rápidamente.

También pueden almacenar sus contraseñas y datos confidenciales, como la información de la tarjeta de crédito, en carpetas cifradas y seguras.

Son compatibles con todos los tipos de archivos principales, por lo que puede recuperar contraseñas de software y credenciales del sistema operativo e incluso desbloquear documentos protegidos con contraseña.

No olvide que es más fácil recuperar una contraseña y reutilizarla que intentar restablecerla. Restablecer una contraseña puede resultar en un bloqueo temporal o permanente de la cuenta.

Uno de los mejores programas de recuperación de contraseñas que utilizamos es Stellar Password Recovery.

Su función principal es cambiar y restablecer fácilmente las contraseñas de administrador y usuario de Windows. También es ampliamente compatible con todas las versiones de Windows.

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2. Elimina tu antivirus

Según los usuarios, el problema puede ser su antivirus si no puede iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. El antivirus puede interferir con su sistema operativo y evitar que inicie sesión con una cuenta de Microsoft.

Recomendamos eliminar su antivirus y verificar si eso resuelve el problema.

Muchos usuarios informaron que Avast era la causa de este problema y que el problema se resolvió después de eliminarlo. Sin embargo, otras herramientas antivirus también pueden causar este problema además de Avast, así que asegúrese de eliminarlas.

Es posible que deba usar un desinstalador dedicado para asegurarse de que su antivirus se elimine por completo. Casi todas las compañías de antivirus ofrecen estas herramientas para sus productos, así que asegúrese de descargar una para su antivirus.

Una vez que elimine su antivirus, el problema debería resolverse. Sin embargo, dado que Avast suele ser la causa principal de este problema, recomendamos cambiar a un antivirus diferente.

3. Cambiar la configuración de la política de grupo

1. Vaya a Buscar, escriba política de grupoy abierto Editar política de grupoy.
   
2. Navega a la siguiente ruta
   Computer ConfigurationWindows SettingsSecurity SettingsLocal PoliciesSecurity OptionsAccounts: Block Microsoft Accounts
3. Encontrar Cuentas: Bloquear Microsoft cuentas, haga clic derecho en ellas y vaya a Propiedades.
   
4. En el menú desplegable, seleccione Esta política está deshabilitadaluego haga clic Aplicar y OK para guardar los cambios.
   

Esta solución se aplica si una política de grupo bloquea de alguna manera su cuenta de Microsoft, y realizar esta acción desbloqueará su cuenta de Microsoft y debería poder iniciar sesión normalmente.

4. Edita tu Registro

1. Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el regeditar aplicación
   
2. Navegue a la ruta de abajo.
   HKEY_USERS.DEFAULT/Software/Microsoft/IdentityCRL/StoredIdentities
3. Encontrará su cuenta, haga clic en ella con el botón derecho y elija Borrar del menú.
   
4. ahora cierra Editor de registrodirigirse a Configuración y seleccione Cuentase intente agregar su cuenta nuevamente.

Si la Política de grupo no bloqueó su cuenta de Microsoft, la solución anterior no sería útil, por lo que debe probar esta corrección de regedit.

5. Comprueba si tu cuenta está hackeada

Probablemente piense que no le puede pasar a usted, pero existe la posibilidad de que su cuenta de Microsoft haya sido pirateada, especialmente si sabemos cuántas amenazas de seguridad existen en Internet.

Verifique si su cuenta de Microsoft está pirateada e intente solucionar el problema lo antes posible.

Leer más sobre este tema

6. Instala las últimas actualizaciones

1. Prensa ventanas Tecla + yo para abrir el Aplicación de configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la Actualización y seguridad sección.
   
3. Ahora haga clic en Buscar actualizaciones botón.
   

Windows ahora buscará actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará en segundo plano y las instalará una vez que reinicie su PC.

7. Eliminar el directorio de Credenciales

1. Prensa ventanas Tecla + R para abrir el Correr diálogo.
2. ahora entra %localappdata% y presiona Ingresar o haga clic OK.
   
3. Navegar a la microsoft directorio y eliminar el Cartas credenciales carpeta.
   

Después de eso, debe reiniciar su PC y debería poder iniciar sesión con su cuenta de Microsoft sin ningún problema.

El problema puede ser que las credenciales estén dañadas si no puede iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. Para solucionar este problema, busque el directorio de credenciales y elimínelo.

8. Crea una nueva cuenta de usuario

1. Abre el Ajustes aplicación y navegue a la sección Cuentas.
   
2. En el menú de la izquierda, elija Familia y otras personas, luego haga clic en Agregar a otra persona a esta PC.
   
3. Ahora haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
   
4. Se le pedirá que ingrese su información de Microsoft. Luego, elige Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
   
5. Ahora ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en próximo.
   

Después de hacer eso, cambie a una nueva cuenta. Si la nueva cuenta funciona, es posible que desee convertirla en una cuenta de Microsoft y comprobar si eso resuelve el problema.

Varios usuarios informaron que la creación de una nueva cuenta arregló su cuenta anterior, por lo que es posible que desee intentarlo.

Si no puede iniciar sesión con una cuenta de Microsoft, es posible que pueda solucionar el problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo los pasos anteriores.

9. Cambie el valor de EnableLUA en el registro

1. Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el regeditar aplicación
   
2. Cuando Editor de registro se abre, navegue a la ruta a continuación.
   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
3. En el panel izquierdo, haga clic en sistema, luego en el panel derecho, haga doble clic HabilitarLUA PALABRA.
   
4. Si Datos de valor se establece en 0, cámbielo a 1 y haga clic OK para guardar los cambios.
5. Opcional: Si el valor de HabilitarLUA ya está establecido en 1, es posible que deba volver a crear este DWORD. Para hacer eso, haga clic derecho HabilitarLUA DWORD y elige Borrar del menú.
   
6. Haga clic derecho en el espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
   
7. Ingresar HabilitarLUA como el nombre del nuevo DWORD, y asegúrese de que su Datos de valor se establece en 1.

Después de realizar estos cambios en su registro, reinicie su PC y verifique si el problema vuelve a aparecer.

A veces, los valores específicos en su registro pueden modificarse, lo que hace que aparezca este problema. Para solucionar este problema, debe editar su registro manualmente, siguiendo los pasos anteriores.

10. Eliminar el perfil corrupto del registro

1. Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el regeditar aplicación
   
2. En el panel izquierdo, navegue hasta la ruta a continuación.
   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
3. Ampliar la Lista de perfiles llave. Todas estas teclas representan un único perfil de usuario en su PC.
   
4. Debe revisar todas las claves y encontrar la relacionada con el perfil dañado. La forma más fácil de identificar el perfil corrupto es verificar el PerfilImagePath valor.
   
5. Una vez que encuentre el perfil problemático, elimine su clave del registro.
6. Haga clic con el botón derecho en la tecla asociada a ella y elija Borrar del menú.
   
7. Haga clic en Sí para confirmar.
   

Ahora debe reiniciar su PC e intentar iniciar sesión en la cuenta problemática. Después de hacer eso, el perfil debe volver a crearse y podrá acceder a él sin ningún problema.

El problema puede ocurrir si no puede iniciar sesión con una cuenta de Microsoft porque se eliminó un directorio de perfil específico. Sin embargo, puede volver a crear el directorio del perfil simplemente eliminando el perfil problemático del registro.

¿Qué puedo hacer si no puedo iniciar sesión con mi cuenta de Microsoft en Windows 11?

Windows 10 y 11 son sistemas operativos muy similares. Por lo tanto, la mayoría de los problemas de PC en estos sistemas operativos tienen los mismos factores desencadenantes. Esto también implica que las correcciones en Windows 10 funcionarán en Windows 11.

En algunos casos excepcionales, puede haber cambios menores en la interfaz de usuario. Pero en general, los pasos son muy idénticos.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a recuperar su cuenta de Microsoft. Si tiene algún comentario o pregunta, comuníquese con los comentarios a continuación.