Solución: la solicitud falló debido a un error fatal de hardware del dispositivo

Algunos de nuestros lectores informaron recientemente que encontraron La solicitud falló debido a un mensaje de error fatal del hardware del dispositivo al intentar abrir un disco duro externo desde su PC.

En caso de que experimente problemas similares, no se preocupe. Puede trabajar a su manera a través de cualquiera de las posibles soluciones proporcionadas en este artículo para resolver el problema.

¿Por qué falló la solicitud debido a un error fatal de hardware del dispositivo?

Puede haber varias razones por las que está recibiendo la solicitud fallida debido a un mensaje de error fatal del hardware del dispositivo. A continuación se presentan algunos de los posibles desencadenantes;

• El cable USB está defectuoso – Si hay una conexión suelta o si el cable del disco duro está defectuoso, es posible que el disco externo no se muestre en absoluto. En este caso, la transferencia de datos no se realizará correctamente, lo que provocaría el mensaje de error.
• Hay sectores defectuosos en su disco duro – Si hay sectores defectuosos en su disco duro, los datos no se pueden escribir en él y los que están almacenados no se pueden leer.
• Problemas con el controlador – Si su controlador está dañado, desactualizado o es incompatible con el hardware, puede causar que el dispositivo falle. Reinstalar o actualizar sus controladores debería solucionar el problema.

Ahora que conoce algunas de las razones por las que la solicitud falló debido a un mensaje de error fatal del hardware del dispositivo, procedamos a cómo puede solucionar este problema.

¿Qué puedo hacer si la solicitud falló debido a un error fatal en el hardware del dispositivo?

Antes de participar en cualquier resolución de problemas avanzada o ajustes de configuración, los usuarios deben asegurarse de realizar las siguientes comprobaciones preparatorias;

• Desconecte el dispositivo y reinicie su PC.
• Intente conectar el disco duro a la computadora usando un cable USB diferente.
• Pruebe el disco duro en otra computadora.
• Asegúrese de que la fuente de alimentación proporcione suficiente energía a los componentes de hardware.

Una vez confirmadas las comprobaciones anteriores, si el problema persiste, puede probar cualquiera de las soluciones avanzadas que se proporcionan a continuación, una tras otra.

1. Verifique el estado SMART de su disco duro

1. presione el ventanas + S llaves, tipo cmd en el cuadro de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escriba el siguiente comando en el campo de texto y presione Ingresar: wmic diskdrive get status
3. El comando devolverá cualquiera de los siguientes estados: Correcto, Incorrecto, Desconocido y Precaución.

Windows tiene una característica incorporada conocida como análisis SMART que analiza su disco duro/SSD para determinar si el disco duro está dañado y también conocer el alcance del problema.

2. Ejecute el escaneo CHKDSK

1. presione el ventanas + S llaves, tipo cmd en el cuadro de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escriba el siguiente comando (reemplace C con la letra de la unidad asignada) y presione Ingresar: chkdsk c: /r
3. Espere a que el comando termine de ejecutarse y luego aplique las recomendaciones.

Si el análisis SMART no soluciona el error, pruebe la Utilidad Comprobar disco. CHKDSK es una herramienta integrada que identifica problemas con dispositivos de almacenamiento de computadora y sectores defectuosos y recomienda formas de solucionar los errores.

3. Actualizar controladores de dispositivos

1. presione el ventanas + X llaves para abrir el menú rápido y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ampliar la Unidades de disco opción y haga clic derecho en el controlador externo problemático. Selecciona el Actualizar controlador opción.
3. Ahora, elige Buscar automáticamente controladores e instalar cualquier actualización disponible.
4. Reinicie su PC.

Alternativamente, puede optar por reinstalar el controlador afectado desinstalándolo y luego reiniciando su PC.

4. Inicialice el disco duro

1. presione el ventanas + R llaves para abrir el Correr dominio. Tipo diskmgmt.msc en el cuadro de diálogo ejecutar para iniciar Gestión de discos.
2. Haga clic derecho en su disco duro externo y seleccione el Inicializar disco opción.
3. Seleccione cualquiera MBR (registro de arranque maestro) o GPT (tabla de particiones GUID) estilo de partición para inicializar la unidad y haga clic en DE ACUERDO.

Su disco duro se puede activar al inicializarlo. Esto debería eliminar cualquier obstáculo que pudiera estar causando el error en su disco duro externo.

5. Formatear el disco duro

1. presione el ventanas + mi llaves para abrir Explorador de archivos.
2. Haga clic con el botón derecho en la unidad externa afectada y seleccione Formato del menú contextual.
3. Elija el deseado Sistema de archivos en el menú desplegable, marque la Formato rápido casilla de verificación y haga clic en Comenzar.
4. Espere a que se complete el formateo, luego intente mover los archivos a SSD o tarjeta Micro SDsegún el caso puede ser.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede considerar formatear su disco duro externo. Esto borrará todos los datos almacenados en la unidad, pero sin duda borrará la solicitud fallida debido a un mensaje de error fatal del hardware del dispositivo.

En caso de que necesite más ayuda sobre cómo corregir los errores del disco duro externo, puede explorar nuestra guía dedicada.

Eso es todo sobre cómo solucionar la solicitud fallida debido a un error fatal de hardware del dispositivo cada vez que lo encuentre en su PC.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a este tema, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.