REVISIÓN: la computadora se congela aleatoriamente en Windows 10/11

Es posible que haya encontrado un reinicio aleatorio en Windows 10 una o dos veces, pero parece que algunos usuarios experimentan un bloqueo aleatorio en Windows 10.

La congelación aleatoria puede causar tantos problemas como un reinicio aleatorio, así que veamos cómo podemos solucionar este problema.

Cómo reparar la congelación aleatoria en Windows 10

Tabla de contenido:

• Actualizar controladores de red
• Eliminar software problemático
• Ejecute el comando de restablecimiento de netsh winsock
• Deshabilitar F.lux
• Desconecte todos los dispositivos USB
• Descargar los últimos controladores de chipset
• Ejecute el escaneo SFC
• Ejecutar DISM
• Revisa el disco duro
• Desinstalar actualizaciones de Windows
• Deshabilite su tarjeta gráfica dedicada
• Deshabilite AMD Cool’n’Quiet y Fast Boot en BIOS
• Actualice su BIOS
• Flashea tu SSD
• Desactivar la administración de energía del estado de enlace

1. Actualice los controladores de red

Los problemas con bloqueos aleatorios en Windows 10 pueden deberse a los controladores de red, especialmente si no están actualizados. Si ese es el caso, es posible que desee visitar el sitio web del fabricante de su adaptador de red y descargar lo último conductores

Pocos usuarios informaron que este problema fue causado por tarjetas Wi-Fi y controladores de Wi-Fi no compatibles, y si ese es el caso, es posible que desee instalar un adaptador inalámbrico diferente o cambiar a una conexión por cable.

Actualizar controladores automáticamente

Buscar controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo haga automáticamente.

El uso de un actualizador automático de controladores sin duda le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

Los bloqueos y todo tipo de otros problemas relacionados también pueden ser causados ​​por controladores viejos, rotos o faltantes.

Cuando ese es el caso, una herramienta como DriverFix definitivamente será útil, especialmente porque puede manejar todos los escenarios mencionados anteriormente.

Simplemente descargue e instale DriverFix en su PC, inícielo y el proceso de reparación comenzará prácticamente por sí solo.

Todo lo que necesita hacer es permanecer conectado a Internet mientras descarga e instala los controladores, y luego reinicie su sistema para aplicar los nuevos cambios.

2. Elimina el software problemático

En algunos casos, cierto software puede causar una congelación aleatoria en Windows 10. Los usuarios han informado que software como Speccy, Acronis True Image, Privatefirewall, McAfee y Office Hub App pueden causar problemas con Windows 10.

Si tienes alguno de estos programas instalado en tu ordenador, te recomendamos que lo elimines siguiendo estos pasos:

1. Abierto Aplicación de configuración E ir a Sistema.
2. Ir Aplicaciones y características y elimine las aplicaciones antes mencionadas.
   
3. Después de desinstalar estas aplicaciones, reiniciar tu computadora.

Si nota que los bloqueos comenzaron justo después de instalar un nuevo programa, entonces debe eliminarlo por completo, incluidos los archivos sobrantes, y para hacerlo necesitará un desinstalador.

Para realizar esta acción de manera efectiva y resolver todos los problemas causados ​​por aplicaciones problemáticas, definitivamente debe borrarlas utilizando el mejor software de desinstalación que existe.

Una vez hecho esto, reinicie su PC y vea si aún se congelan, aunque eso es muy poco probable.

3. Ejecute el comando de reinicio netsh winsock

La congelación aleatoria en Windows 10 puede ocurrir debido a muchas razones, y los usuarios han informado que la congelación de Windows 10 está precedida por problemas de conexión a Internet.

Si ha experimentado síntomas similares en su computadora, es posible que desee probar lo siguiente:

1. Prensa Tecla de Windows + X y elige Símbolo del sistema del menú.
   
2. Cuando Símbolo del sistema comienza, ingrese lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
   • netsh winsock reset
     
3. Cerca Símbolo del sistema y reinicie su computadora.

4. Deshabilitar F.lux

F.lux es un software popular que le da a su pantalla un aspecto más natural y, aunque esta aplicación es bastante útil, parece que tiene algunos problemas de compatibilidad con ciertos controladores de pantalla.

Debido a estos problemas, es posible que experimente una congelación aleatoria en Windows 10. Para solucionar este problema, se recomienda que deshabilite el software F.lux en su computadora.

Si desea seguir usando este software, también puede intentar actualizar sus controladores de pantalla a la versión más reciente.

5. Desconecte todos los dispositivos USB

Los dispositivos USB, como discos duros externos, impresoras, etc., a veces pueden hacer que Windows 10 se congele aleatoriamente.

Si tiene algún dispositivo USB conectado a su computadora, debe desconectarlo antes de encender su computadora. Cuando se inicia Windows 10, puede volver a conectar sus dispositivos USB.

6. Descargue los últimos controladores de chipset

Controladores obsoletos a veces puede ser el culpable de las congelaciones aleatorias en Windows 10, y muchos usuarios informaron que el problema de la congelación aleatoria se resolvió después de actualizar los controladores del conjunto de chips en su computadora.

Para actualizar los controladores de su conjunto de chips, debe visitar el sitio web del fabricante de la placa base y descargar los controladores de conjunto de chips más recientes para su placa base.

Pocos usuarios han informado que los controladores USB 3.0 a veces pueden crear problemas, por lo que no sería una mala idea actualizar también los controladores USB 3.0.

7. Ejecute el escaneo SFC

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (administrador).
2. Ingresa la siguiente línea y presiona Enter: sfc/escanear ahora
3. Espere hasta que termine el proceso (puede llevar un tiempo).
4. Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
5. Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

También es posible que un determinado archivo corrupto del sistema provoque el problema de congelación. Para descartar esa posibilidad, ejecutaremos el Comprobador de archivos del sistema. Esta es una herramienta de línea de comandos que básicamente escanea su sistema en busca de archivos potencialmente dañados.

Si la herramienta encuentra un archivo corrupto, lo ‘reparará’ automáticamente.

8. Ejecute DISM

forma estándar

1. Haga clic derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Administración).
2. Pegue el siguiente comando y presione Entrar:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Espere hasta que finalice el escaneo.
4. Reinicie su computadora e intente actualizar nuevamente.

Con los medios de instalación de Windows

1. Inserte su medio de instalación de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, en el menú, seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
3. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • dism /online /cleanup-image /scanhealth
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
4. Ahora, escribe el siguiente comando y presiona Enter:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
5. Asegúrese de cambiar un X valor con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
6. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie su computadora.

Otro solucionador de problemas de línea de comandos que podemos probar al abordar las congelaciones aleatorias es DISM. Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM), como su nombre indica, vuelve a implementar la imagen del sistema, por lo que puede resolver nuestro problema en el camino.

9. Revisa el disco duro

1. Introducir el Inicio avanzado (Reinicie su computadora mientras mantiene presionada la Cambio llave).
2. Elegir Solucionar problemas > Opciones avanzadas.
3. Seleccione Símbolo del sistema de la lista de opciones.
4. Cuando aparezca el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas y presione Entrar después de cada línea para ejecutarlo:
   • bootrec.exe /rebuildbcd
   • bootrec.exe /fixmbr
   • bootrec.exe /fixboot
5. Algunos usuarios también sugieren que necesita ejecutar más chkdsk comandos también.
   • Para realizar estos comandos, necesita conocer las letras de unidad para todas las particiones de su disco duro.
     • chkdsk /r c:
     • chkdsk /r d:
   • Este es solo nuestro ejemplo, así que tenga en cuenta que debe ejecutar el comando chkdsk para cada partición del disco duro que tenga.
6. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Si su disco duro está dañado, es probable que todo su sistema se retrase o se congele. Por eso vamos a ejecutar el comando chkdsk.

Este comando verifica su disco duro en busca de posibles problemas y los resuelve (si es posible).

10. Desinstalar actualizaciones de Windows

1. Prensa Tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez el Aplicación de configuración se abre, navegue hasta Actualización y seguridad sección.
3. Ir actualizacion de Windows pestaña y haga clic en Historial de actualizaciones.
4. Haga clic en Desinstalar actualizaciones.
5. Ahora aparecerá la lista de actualizaciones instaladas. Seleccione la actualización problemática que desea eliminar y haga clic en el Desinstalar botón.
6. Después de eliminar la actualización, reinicie su PC.

Las actualizaciones de Windows son una espada de dos filos para todos los usuarios de Windows 10. Sobre el papel, cada nueva actualización debería mejorar la funcionalidad y la seguridad del sistema, pero no siempre es así.

Los informes sobre ciertas actualizaciones han estado circulando desde los primeros días de Windows 10.

Por lo tanto, es muy posible que la última actualización acumulativa que instaló cause el problema. Si lo sospecha, lo mejor que puede hacer es simplemente eliminar esa actualización.

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11. Deshabilite su tarjeta gráfica dedicada

1. Prensa Tecla de Windows + X y elige Administrador de dispositivos de la lista.
   
2. Cuando Administrador de dispositivos se abre, busque su tarjeta gráfica dedicada y botón derecho del ratón eso.
3. Elegir Deshabilitar del menú.
   

Si tiene tarjetas gráficas dedicadas e integradas, es posible que desee desactivar su tarjeta gráfica dedicada como solución temporal.

Pocos usuarios han informado que están recibiendo bloqueos aleatorios en Windows 10, y la única solución es deshabilitar su tarjeta gráfica.

Después de deshabilitar su tarjeta gráfica dedicada, es posible que obtenga un rendimiento más bajo en los videojuegos, pero las congelaciones aleatorias deben corregirse.

Además, asegúrese de verificar las actualizaciones de la tarjeta gráfica. En la mayoría de los casos, la actualización del controlador de la tarjeta gráfica puede solucionar estos problemas, así que intente descargar las últimas actualizaciones para su tarjeta gráfica.

Actualizar los controladores manualmente es muy molesto, por lo que te recomendamos descargue esta herramienta de actualización de controladores para hacerlo automáticamente. Así, evitará la pérdida de archivos e incluso daños permanentes a su computadora.

12. Deshabilite AMD Cool’n’Quiet y Fast Boot en BIOS

En algunos casos, la congelación de Windows 10 puede deberse a ciertas configuraciones del BIOS, como AMD Cool’n’Quiet o Fast Boot. Si estas funciones están habilitadas en el BIOS, debe deshabilitarlas y verificar si el problema está resuelto.

No encontrará la función AMD Cool’n’Quiet si tiene un procesador que no sea AMD, pero casi todas las versiones de BIOS tienen disponible la opción Fast Boot. Después de haber deshabilitado estas configuraciones, guarde los cambios y reinicie su computadora.

13. Actualice su BIOS

Si experimenta bloqueos aleatorios en Windows 10, es posible que desee actualizar su BIOS. Para realizar una actualización del BIOS, debe visitar el sitio web del fabricante de la placa base y descargar la última versión del BIOS.

Asegúrese de leer atentamente el manual de instrucciones antes de iniciar el proceso de actualización para evitar cualquier daño permanente.

14. Flashea tu SSD

Si tiene instalado Windows 10 en su SSD, es posible que experimente un congelamiento aleatorio en Windows 10 debido a un firmware más antiguo. Los usuarios informaron que después de instalar un firmware más nuevo en su SSD, se resolvieron todos los problemas de congelación.

Tenemos que advertirte que seas mucho cuidado mientras actualiza su firmware a menos que quiera causar daño permanente a su SSD.

15. Apague la administración de energía del estado de enlace

1. Prensa Tecla de Windows + S y tipo Opciones de poder.
2. Elegir Opciones de poder del menú.
   
3. Cuando Opciones de poder se abre la ventana, busque su plan y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
   
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
   
5. Ahora necesitas encontrar PCI sección y expandirla.
6. Debería ver Administración de energía de estado de enlace opción.
7. Cambie la configuración a Apagado.
   
8. Hacer clic Aplicar y OK para guardar los cambios.

Estas son algunas de las formas más comunes de corregir bloqueos aleatorios en Windows 10, así que asegúrese de probarlas y háganos saber si nuestras soluciones han solucionado su problema.