La computadora se apaga aleatoriamente en Windows 10/11 [FIXED]

Todos nosotros hemos experimentado uno o dos apagados o reinicios espontáneos de vez en cuando. A veces el culpable es el hardware, a veces el software.

De cualquier manera, es un evento aislado. Sin embargo, ¿qué sucede si su computadora sigue apagándose? ¿Diariamente o incluso cada hora?

Ese es precisamente el caso del problema que estamos abordando hoy. Es decir, los foros de TI están llenos de personas que piden la solución.

Escuchará muchas soluciones genéricas de los técnicos de Windows 10, pero eso es, con el debido respeto, muchas tonterías de disculpa.

Así que preparamos nuestra lista de soluciones para las computadoras portátiles y de torre.

No le diremos que esta solución de problemas reparará definitivamente su computadora, pero puede ayudarlo a eliminar a los sospechosos habituales.

Además, aprenderá un par de cosas sobre los pasos estándar que debe seguir en situaciones similares.

¿Cómo puedo arreglar los apagados aleatorios de la computadora en Windows 10?

1. Actualice su controladors
2. Desactivar el modo de suspensión
3. Desactivar inicio rápido
4. Ajustar la configuración avanzada de energía
5. Usar el Asistente de apagado de Windows
6. Comprobar la temperatura de la CPU
7. Actualizar BIOS
8. Comprobar el estado del disco duro
9. Realizar una reinstalación limpia

1. Actualice sus controladores

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute Administrador de dispositivos.
2. Encontrar Adaptadores de pantalla.
3. Haga clic derecho en su GPU y abierto Propiedades.
4. En el Detalles pestaña, abrir Identificación del hardware y copie la primera línea en su portapapeles.
5. Ahora, pasa a Conductores pestaña y Desinstalar controlador.
6. Pegue la primera línea y busque.
7. Debería ver el nombre exacto y los detalles sobre la GPU que está utilizando.
8. Vaya al sitio de un proveedor de controladores oficial y descargue los controladores más recientes y adecuados.
9. Instale los controladores y reinicie la PC.

Nota: Si está utilizando doble GPU con tarjetas gráficas Intel (integrada) y AMD/nVidia (dedicada), asegúrese de actualizar los controladores para ambas.

Los primeros pasos que debes dar están relacionados con los controladores. En versiones anteriores de Windows, a menudo provocaban BSOD (pantalla azul de la muerte) y cierres. Entonces, lo que vas a hacer es verificar primero los controladores de tu GPU.

Se puede usar la mayoría de los controladores genéricos que recibió a través de Windows Update, pero ese no es el caso con los controladores de GPU. Necesitará los últimos controladores proporcionados por el fabricante oficial.

Actualice sus controladores automáticamente

Si está cansado de buscar controladores manualmente para todos sus componentes, le alegrará saber que hay una aplicación de terceros que puede hacerlo por usted.

Este increíble software no solo escaneará su computadora en busca de controladores compatibles, sino que también los instalará automáticamente, ahorrándole mucho tiempo y esfuerzo.

2. Apague el modo de suspensión

1. Abierto Comienzo.
2. Haga clic en Ajustes.
3. Abierto Sistema.
   
4. Ir Poder y sueño.
   
5. Establecer ambos Pantalla y Dormir a Nunca.

El modo de suspensión es excelente en escenarios en los que su PC/computadora portátil está inactiva durante un largo período de tiempo.

Conserva la energía mientras te permite continuar con el uso en unos segundos. Hasta que se convirtió en un problema en Windows 10. Es decir, algunos usuarios, en lugar de la suspensión estándar, experimentaron apagados completos.

Para ser precisos, parece que el Modo seguro equivale a Hibernación en algunos casos. Por eso, su próximo paso sería deshabilitar el modo de suspensión. Continuaremos desde allí.

También puede intentar configurarlo en 5 horas de tiempo de espera. De esa manera se deben prevenir otras posibles interferencias. Si los apagones se repiten, continúe con los siguientes pasos.

3. Desactiva el inicio rápido

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute Opciones de poder.
2. En Opciones de poder hacer clic Elija lo que hacen los botones de encendido.
3. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
4. Desmarque Activar inicio rápido (recomendado) dentro de la configuración de Apagado.
5. Haga clic en Aceptar para confirmar y listo.

Con el inicio rápido recién agregado, Microsoft trató de acelerar las cosas mientras mantenía la estabilidad. Pero, dado que afecta la forma en que su PC se apaga, puede generar muchos errores.

Afortunadamente, puede deshabilitarlo, verificar el comportamiento de la PC y continuar con los siguientes pasos si la solución falló.

4. Modifique la configuración avanzada de energía

1. Haga clic derecho en Comienzo y abierto Configuración de energía.
   
2. Elija su plan de energía predeterminado y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
   
4. Navegar a Administración de energía del procesador.
5. Cambie el valor de 100 a 0 en el Estado mínimo del procesador.
6. Ahora, navega a Disco duroentonces Apague el disco duro después y reduzca el valor hasta que muestre Nunca.
7. Sirve tanto para enchufado como con batería para portátiles.
8. Guardar los cambios y salir.

Parece que muchos problemas están relacionados con la configuración de energía en Windows 10. Los apagados aleatorios pueden estar en la lista. Tenemos algunos ajustes para la configuración avanzada de energía que vale la pena probar.

Tenga en cuenta que necesitará los permisos administrativos para poder realizarlos.

5. Utilice esta herramienta dedicada que recomendamos

El Asistente de apagado de Windows es una herramienta dedicada que evitará que su computadora se apague aleatoriamente. Con una interfaz fácil de usar y tareas automatizadas.

Le permite apagar la computadora a la hora establecida que desee automáticamente.

Además, puede configurarlo para que apague la computadora en otras situaciones, como el sistema inactivo, el uso excesivo de la CPU o la batería baja. El software también le permite cerrar la sesión, reiniciar y bloquear la computadora automáticamente.

Esta herramienta es compatible con todos los sistemas operativos Windows y viene con el siguientes características:

• Apague la computadora automáticamente en varias situaciones
• Programar para ejecutar un programa o abrir un archivo
• Múltiples funciones para administrar tareas de Windows
• Archivos y datos informáticos seguros
• Un recordatorio de descanso visual
• Cree un recordatorio y configúrelo para que se muestre automáticamente en el escritorio a una hora determinada.

Siéntase libre de descargar la versión de prueba ahora y darle una oportunidad. Además de arreglar los apagados aleatorios, también es una gran herramienta para organizar tus tareas sin esfuerzo.

⇒ Descargue el Asistente de apagado de Windows

6. Comprueba la temperatura de la CPU

En algunos casos, su CPU o GPU pueden sobrecalentarse y eso provocará apagados. Es decir, su placa base está programada para apagar todo a fin de evitar daños graves a su CPU.

Esto se aplica especialmente a las computadoras portátiles que la mayoría de las veces carecen de un sistema de enfriamiento adecuado para juegos intensivos.

Puede verificar las temperaturas del sistema con herramientas de terceros o simplemente tocar casualmente la parte posterior de la computadora portátil.

Si las temperaturas son alarmantemente altas, deberá tomar alguna medida.

• Limpie el compartimiento del ventilador en las computadoras portátiles o el enfriador de la CPU en una computadora de escritorio.
• Cambia la pasta térmica.
• Use la almohadilla de enfriamiento de algún tipo para reducir el calentamiento.
• Cambie la configuración de overclocking a la predeterminada.

En caso de que su computadora portátil/PC esté en garantía, le recomendamos que la lleve a su proveedor y deje que los profesionales realicen la limpieza.

7. Actualizar BIOS

Aunque la actualización del BIOS no es recomendable, especialmente para los principiantes, a veces es necesaria. Si se usa incorrectamente, la actualización de Bios puede causar muchos problemas y la mayoría de ellos son fatales para su PC.

Algunas placas base ofrecen una herramienta de actualización especial que aparece en la configuración del BIOS. Si tiene una placa base nueva, le resultará fácil actualizarla.

Sin embargo, aquellos de ustedes con configuraciones más antiguas tienen una tarea mucho más difícil.

Asegúrate de recopilar toda la información antes de realizar el proceso. Además, si su placa base está actualizada, no la actualice.

8. Comprobar el estado del disco duro

1. Haga clic derecho en Iniciar y ejecutar Símbolo del sistema (Administración).
2. En la línea de comando escriba el siguiente comando y presione Entrar para confirmar: wmic diskdrive get status
   
3. Sabrá que su disco duro está en buen estado cuando se le solicite Aceptar para cada partición.
   

Otra cosa que vale la pena revisar es tu HDD. Si su disco duro está dañado o tiene sectores dañados, probablemente encontrará una gran variedad de problemas.

La mayoría de las veces el sistema no arranca, pero también puede estar relacionado con apagados repentinos. Para ese propósito, puede usar herramientas de terceros y escanear el disco (como HDDScan), o usar la herramienta integrada y hacerlo internamente.

Para empezar, la herramienta integrada le servirá bien y aquí le mostramos cómo usarla. Por otro lado, si ve Desconocido, Precaución o Incorrecto, su disco duro tiene algunos problemas.

Por supuesto, ¡siempre puede escanear su HDD con una de las mejores herramientas de esta gran lista!

9. Realice una reinstalación limpia

Al final del día, la reinstalación limpia de Windows es la solución más viable. Por supuesto, si el hardware no es el instigador de los cierres inesperados.

Puede usar la Herramienta de creación de medios para obtener fácilmente la configuración de instalación para ISO DVD o USB de arranque.

Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de sus datos desde la partición del sistema antes de que comience el proceso. Además, tenga mucho cuidado con su clave de licencia.

El proceso no es tan difícil como lo era en algunos de los sistemas anteriores, por lo que podrá terminar en dos horas.

Eso debería terminarlo. Esperamos que encuentre estas soluciones alternativas apropiadas para el problema.

Por último, lo único que puedes hacer es probar ya que Microsoft es el que debería abordar este tema con más entusiasmo. En caso de que tenga alguna sugerencia, solución alternativa o pregunta, no olvide decírnoslo en los comentarios.