- El error de Microsoft Teams CAA50024 es el que impide que los usuarios inicien sesión en sus cuentas.
- Este error se activa cuando el dispositivo no está conectado a Azure o si la aplicación de Office no está actualizada.
- Eliminar su cuenta de la escuela e iniciar sesión debería solucionar el problema.
Algunos de nuestros lectores han informado recientemente que no pueden abrir el Equipos de Microsoft aplicación debido al mensaje de error CAA50024 con el que se encuentran.
Los usuarios de las aplicaciones de Microsoft como OneNote, Outlook, Word, etc. también han informado que el problema es frustrante. En este artículo, abordaremos las posibles causas y cómo solucionar el problema.
¿Qué es el error CAA50024 en Teams?
El error CAA50024 en Teams se manifiesta cuando los usuarios intentan abrir las aplicaciones de Microsoft 365 (M365), de las cuales Teams es una de las otras.
Este error se debe a que el dispositivo no se puede inscribir en el inquilino de M365 para la administración de dispositivos. A los usuarios que encuentran este error les resulta difícil iniciar sesión en su cuenta de la escuela en la aplicación de Office 365; en su lugar, reciben el siguiente mensaje de error:
Algo salió mal. No pudimos iniciar sesión. Si este error persiste, comuníquese con el administrador del sistema y proporcione el código de error CAA50024
¿Cuáles son las causas del error CAA50024 en Teams?
Según lo recopilado por los usuarios de la comunidad de Microsoft, puede haber varias razones detrás del error CAA50024 en Teams. A continuación hay algunos de ellos:
- El dispositivo no está conectado a Azure – Este código de error puede aparecer si su dispositivo no está conectado a Azure. Para saber si este es el caso, verifique el estado de su dispositivo en Azure.
- El administrador ha bloqueado el acceso – Si está utilizando una red pública, el error puede aparecer si el administrador de la red ha restringido el acceso a Microsoft Teams u otros programas.
- Configuración del cortafuegos – Si su firewall o antivirus detecta una aplicación o servicio como una amenaza para su computadora, es posible que lo detenga.
- La oficina está desactualizada – La razón más frecuente de este error es que está utilizando una versión desactualizada de Office. Considere actualizar la aplicación.
- Los dispositivos registrados en Azure han caducado – Si tiene problemas para iniciar sesión, es posible que su cuenta haya caducado.
Ahora que conoce algunas de las posibles razones detrás del error, procedamos a cómo solucionarlo.
¿Cómo soluciono el error CAA50024 en Teams?
Consejo de experto:
PATROCINADO
Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Antes de participar en cualquier solución avanzada de problemas o ajustes de configuración, intente realizar las siguientes comprobaciones preparatorias:
- Asegúrese de estar usando una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa que sea una cuenta de Office 365.
- Intente cambiar a la aplicación en lugar de la versión web.
- Asegúrese de que su aplicación de Office esté actualizada.
- Trate de no usar una red pública o vea cómo protegerse mientras usa Wi-Fi público.
Si el problema persiste, puede explorar las soluciones avanzadas que se proporcionan a continuación.
1. Eliminar la cuenta en Acceder al trabajo o la escuela
- Cierre todas las aplicaciones de Microsoft 365.
- Ahora, presione el botón ventanas clave + I para lanzar el Ajustes aplicación
- Haga clic en cuentas y elige Acceso al trabajo o la escuela.
- Ahora, seleccione el cuenta desea desvincular (su cuenta de la escuela) y haga clic en Desconectar.
- Reinicie su dispositivo.
- Lanzamiento Aplicaciones de Microsoft 365 e inicia sesión en tu Cuenta de Microsoft de nuevo.
- No seleccione el Permitir que mi organización administre mi dispositivo opción. Deje la casilla sin marcar cuando aparezca para que traiga de vuelta el error.
Eliminar su cuenta e iniciar sesión debería ayudar a corregir el error CAA50024 de Microsoft Teams.
2. Desactive temporalmente su software antivirus
- Clickea en el Menu de inicio icono, tipo Seguridad de Windows en la barra de búsqueda y haga clic en Abierto.
- Haga clic en Cortafuegos y protección de red luego seleccione Red pública.
- Localizar Cortafuegos de Microsoft Defender y alternar el botón de apagado.
También debe desactivar cualquier software antivirus de terceros que esté utilizando antes de intentar volver a iniciar sesión. Luego, verifique si se resolvió el error CAA50024 en Microsoft Teams.
3. Conecta tu dispositivo a una cuenta de escuela/trabajo
- presione el ventanas tecla + I para lanzar el Ajustes aplicación
- Haga clic en cuentas y elige Acceso al trabajo o la escuela.
- Haga clic en Conectar junto a Agregar una cuenta profesional o educativa.
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para conectar su dispositivo con Azure.
Para corregir el error de Teams CAA50024, vincule su dispositivo a Azure. Además, debe actualizar la aplicación a la última versión.
Y eso es todo sobre cómo corregir el código de error CAA50024 de Microsoft Teams.
En caso de que encuentre un problema en el que el estado de Microsoft Teams se atasque en la actualización, puede consultar nuestra útil guía sobre cómo proceder.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, háganoslo saber utilizando la sección de comentarios a continuación.
¿Sigues teniendo problemas? Solucionarlos con esta herramienta:
PATROCINADO
Si los consejos anteriores no han resuelto su problema, su PC puede experimentar problemas más profundos de Windows. Recomendamos descargar esta herramienta de reparación de PC (calificada como Excelente en TrustPilot.com) para abordarlos fácilmente. Después de la instalación, simplemente haga clic en el Iniciar escaneo botón y luego presione Repara todo.