- Puede ser bastante molesto si olvida la contraseña de su cuenta de Microsoft y no puede acceder a ella.
- Le sugerimos que siga el asistente de recuperación de contraseña o utilice el disco de restablecimiento de contraseña para recuperar su contraseña.
Si olvida la contraseña de la cuenta de Microsoft, hay varios problemas relacionados. Si lo configuró para iniciar sesión en su PC, entonces no podrá hacerlo. Además, no podrá usar ninguna de las aplicaciones que requieren iniciar sesión en una cuenta de Microsoft.
Si bien existen razones legítimas para bloquear una cuenta de Microsoft, algunos usuarios enfrentan este problema sin ningún motivo. Cualquiera que sea el caso, si está leyendo esta guía, seguramente necesitará ayuda para resolver el problema de bloqueo de la cuenta de Microsoft.
¿Por qué dice que mi cuenta de Microsoft fue bloqueada por violar los términos?
Recibe un correo electrónico o un mensaje de error que dice:
Su cuenta ha sido bloqueada.
Hemos detectado alguna actividad que infringe nuestro Acuerdo de servicios de Microsoft y hemos bloqueado su cuenta.
Esto significa que ha violado o hecho algo que va en contra de las políticas de Microsoft (por ejemplo, usar una VPN o usar la cuenta en demasiados dispositivos) que es la razón por la que Microsoft bloqueó su cuenta.
Además, esto podría deberse a que Microsoft detectó algunas actividades inusuales, lo que podría deberse a que alguien intentó piratear su cuenta. Microsoft también da este paso para proteger su cuenta de fraudes y abusos.
Para desbloquear su cuenta, debe iniciar sesión en su cuenta de Microsoft y seguir las instrucciones en pantalla para recibir un código de seguridad y restablecer su contraseña.
¿Cuánto tiempo permanece bloqueada una cuenta de Microsoft?
No hay una duración de tiempo específica hasta que su cuenta de Microsoft pueda permanecer bloqueada. Si se trata de un bloqueo temporal, puede recuperar su cuenta en minutos o dentro de las 24 horas.
¿Qué puedo hacer si no puedo acceder a mi cuenta de Microsoft?
1. Usa el código de seguridad en línea
- Intentar iniciando sesión a su cuenta de Microsoft.
- Puede usar cualquier número de teléfono para obtener acceso a su cuenta de Microsoft.
- Ingrese el número de teléfono y presione la tecla Enviar código botón.
- Ingresar el código de seguridad recibido.
- Adelante, cambia el Microsoft contraseña de la cuenta.
Esta es la forma más fácil y oficial de solucionar el problema de bloqueo de la cuenta de Microsoft. Recibirá un código de seguridad que deberá ingresar para restablecer su contraseña.
Hay un montón de escenarios a los que te enfrentarás mientras sigues el método anterior.
En caso de que no haya recibido el código de seguridad, aquí hay algunas cosas que puede verificar:
- Compruebe si su teléfono no está bloqueando el texto de números desconocidos.
- Verifique la carpeta de correo no deseado en su cuenta de correo electrónico si utilizó la opción de correo electrónico.
- ¿Se ingresó correctamente el número o correo electrónico?
Si nada funciona, entonces puedes complete este formulario en línea y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft, que le ayudará a recuperar su cuenta.
Consejo de experto:
PATROCINADO
Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Esta solución se aplicará solo si su cuenta de Microsoft está bloqueada por una política de grupo. Si sabe que este es el problema, puede seguir esta solución y verificar si esto resuelve el problema o no.
2. Use el disco de restablecimiento de contraseña de Windows
Crear disco de restablecimiento de contraseña
- Abre el Comienzo menú.
- Abierto Panel de control.
- Buscar disco de restablecimiento de contraseña.
- Haga clic en Crear un disco de restablecimiento de contraseña opción.
- Hacer clic Próximo.
- En el Quiero crear un disco de clave de contraseña en el siguiente menú desplegable de la unidad, elija la unidad USB que ha conectado a su PC.
- Seleccione Próximo.
- Entra tu contraseña de la cuenta corriente y haga clic Próximo.
- Una vez que se complete el proceso, haga clic en Próximo y Terminar.
Use el disco de restablecimiento de contraseña para recuperar la contraseña
Suponiendo que haya creado el Disco de restablecimiento de contraseña antes de que lo bloqueen, puede usar fácilmente la unidad flash USB para recuperar su contraseña.
Dado que, la mayoría de las veces, no podrá acceder a su cuenta de Microsoft porque ingresó la contraseña incorrecta varias veces, puede usar este disco para restablecer la contraseña antes de que lo bloquee.
Esto funcionará, sin importar cuántas veces cambie su contraseña. Entonces, una vez que haya creado un disco de restablecimiento de contraseña, téngalo a mano.
3. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si no puede recuperar la contraseña de su cuenta de Microsoft, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Usted puede visita este enlace y proporcione información sobre su problema, y espero que el soporte lo ayude a resolver el problema.
En caso de que eso tampoco funcione, entonces la última oportunidad que tiene es crear una nueva cuenta de Microsoft y usarla en todas partes para sus trabajos relacionados con Microsoft.
Múltiples usuarios también han informado que se enfrentan La cuenta referenciada está bloqueada en el problema de Windows 11. Esto podría suceder si ingresó la contraseña incorrecta varias veces y, en tal caso, debe eliminar el umbral de la cuenta.
Además, los usuarios han informado que no pueden iniciar sesión en Windows. En tal escenario, le sugerimos que verifique su nombre de usuario y contraseña y asegúrese de que sean correctos.
Si falta la pantalla de inicio de sesión de Windows, faltan algunos archivos importantes o su instalación puede estar dañada. Para resolver esto, es posible que deba repararlo.
Para los usuarios que no pueden iniciar sesión con su cuenta de Microsoft en Windows 10, pueden consultar nuestra guía que enumera algunas soluciones efectivas para resolver el problema.
Los usuarios de Outlook también enfrentan problemas para iniciar sesión en su cuenta si se suspende su cuenta. Tenemos una guía que lo ayudará a recuperar el acceso a su cuenta.
¿Sigues teniendo problemas? Solucionarlos con esta herramienta:
PATROCINADO
Si los consejos anteriores no han resuelto su problema, su PC puede experimentar problemas más profundos de Windows. Recomendamos descargar esta herramienta de reparación de PC (calificada como Excelente en TrustPilot.com) para abordarlos fácilmente. Después de la instalación, simplemente haga clic en el Iniciar escaneo botón y luego presione Repara todo.