Batería Dell XPS 13 no detectada/reconocida: 5 formas de solucionarlo

Muchos consideran que la Dell XPS 13 es el santo grial de las computadoras portátiles altamente portátiles, con una duración de la batería de hasta 14 horas con una sola carga.

Al igual que con cualquier otro componente de la computadora portátil, si se produce un error de controlador o hardware, es posible que el dispositivo ya no detecte la batería Dell XPS 13.

Este problema no significa necesariamente que la batería no funcione correctamente, lo que significa que puede reparar el dispositivo sin llevarlo a un especialista.

Le mostraremos cinco métodos que puede usar para resolver el problema, pero primero debe determinar qué causó el error.

¿Por qué mi portátil no detecta la batería?

Hay varios problemas que pueden hacer que no se reconozca la batería Dell XPS 13, siendo el más frecuente el calor excesivo. Cargar o descargar la batería genera mucho calor.

Si el chasis no puede enfriar su dispositivo lo suficientemente rápido, la temperatura aumentará y dañará los otros componentes.

Todas las computadoras portátiles modernas están diseñadas para desconectar automáticamente la batería si su temperatura sube peligrosamente.

Además de un mal funcionamiento interno de la batería, la única otra causa de problemas está relacionada con el software.

La placa base del XPS 13 interactúa con la batería para determinar cuánta carga ha almacenado y cuánta energía se consume en un momento dado.

Si los controladores o los archivos del sistema operativo contienen errores, no se reconocerá la batería.

También es posible que la batería pierda por completo su capacidad de retener una carga eléctrica o que sus circuitos de protección no funcionen correctamente.

los Batería Dell XPS 13 no es extraíble y los propietarios no deben intentar abrir la computadora portátil sin conocimientos técnicos.

Una batería defectuosa solo se puede reemplazar en un taller de reparación de computadoras portátiles autorizado.

¿Cómo reparo la batería de mi computadora portátil Dell que no se detecta en Windows 10/11?

1. Reinicie la computadora portátil y deje que se enfríe

1. Desde la barra de tareas, haga clic en comienzohaga clic en el Energía en la esquina inferior derecha para abrir el menú de encendido y elija Reiniciar.

3. Espere a que la computadora portátil se reinicie y evite usarla hasta que esté fría al tacto.

2. Reinicie o reinstale los controladores

1. Desde la barra de tareas, abra el comienzo menú y tipo Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda ubicado en la parte superior.

2. Prensa Ingresar para abrir la aplicación y navegar a Baterías.
3. Expanda la categoría y luego haga doble clic en el Dispositivo adaptador de CA de Microsoft.

4. En la lista superior, seleccione Conductor y haga clic en Desinstalar dispositivo para quitar el controlador.

5. Repita los pasos 3 y 4, pero seleccione Batería de método de control compatible con ACPI de Microsoft en vez de Adaptador de CA de Microsoft dispositivo.
6. Abre el comienzo menú de nuevo y escriba buscar actualizaciones en el Búsqueda bar.

7. Prensa Ingresar para abrir la aplicación y luego haga clic en el Buscar actualizaciones botón para volver a descargar el controlador desinstalado.

Si Windows no logró encontrar ninguna actualización para usted, debe intentar usar un software de terceros. Para actualizar automáticamente nuestros controladores, usamos DriverFix.

Esta herramienta se especializa en encontrar y actualizar todos los controladores obsoletos. Inteligente y rápido, DriverFix proporcionará un proceso de instalación seguro y correcto con archivos de su base de datos de más de 18 millones de controladores. También puede crear copias de seguridad para todos los controladores en cualquier caso.

DriverFix

Asegúrese de que todos sus controladores estén actualizados correctamente con este increíble software.

Prueba gratis Descargar ahora

3. Realice un ciclo de energía para restaurar una batería descargada

1. Desconecte todos los dispositivos USB de la computadora portátil.

2. Desconecte el cargador y permita que el dispositivo se quede sin batería y apague su PC.

2. Mientras la computadora portátil está apagada, vuelva a conectar la fuente de alimentación y espere 15 minutos.
3. Encienda la computadora portátil y verifique que ahora se detecte la batería.

4. Actualizar Windows

1. Haga clic en el icono de Windows, escriba Buscar actualizaciones en la barra de búsqueda y presiona Ingresar en su teclado para abrir el actualizacion de Windows menú.

3. Haga clic en Buscar actualizaciones y espere hasta que el sistema operativo instale todas las actualizaciones.

4. Reinicie la computadora portátil.

Leer más sobre este tema

5. Use el Solucionador de problemas de energía

1. Haga clic en el ventanas icono, tipo solucionar problemas en la barra de búsqueda del menú, y haga clic en Solucionar problemas de configuración una vez que aparece como resultado.

3. Haga clic en Otros solucionadores de problemas.

4. Desplácese hacia abajo a través de la lista de solucionadores de problemas y presione el botón Correr botón que está al lado del Energía bombero.

¿Cómo restablezco la batería de mi Dell XPS?

El Dell XPS no tiene un botón de reinicio de batería dedicado como otros modelos de portátiles, lo que dificulta el proceso. Para realizar un restablecimiento de la batería, deberá usar una combinación de los métodos 2 y 3 presentados anteriormente.

Primero tendrá que quitar y reinstalar los controladores de la batería. Esto asegurará que todos los datos relacionados con la batería se eliminen del dispositivo.

A continuación, realice un ciclo de encendido para permitir que el sistema operativo detecte la capacidad y el rendimiento de la batería.

Este proceso también ayudará a corregir errores que hacen que el sistema operativo calcule incorrectamente la cantidad de tiempo que su computadora portátil puede funcionar con una sola carga. También solucionará situaciones en las que la batería del Dell XPS 13 no se está cargando.

Si tiene alguna otra pregunta o sugerencia, no dude en hacérnosla saber en la sección de comentarios a continuación.