- Una de las principales razones de este error se debe a que las credenciales de Office o los archivos de caché están corruptos.
- Eliminar las credenciales de la carpeta AppData es una forma segura de solucionar este problema.
Algunos de nuestros lectores informaron recientemente que encuentran el código de error 0xC0070057 cuando intentan iniciar sesión en algunas de las aplicaciones de Microsoft Office.
Si tiene problemas similares y no sabe qué lo causa y qué solución aplicar, no se preocupe. Hemos recopilado información sobre el código de error 0xC0070057 y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el error de inicio de sesión de la aplicación de Office 0xC0070057?
Puede haber varias razones por las que le resulte difícil iniciar sesión en las aplicaciones de Microsoft Office debido al código de error 0xC0070057. A continuación hay cinco posibles razones detrás de este problema:
- Credenciales corruptas – Algunos usuarios informaron que encontraron el código de error 0xC0070057 porque sus credenciales de inicio de sesión estaban corruptas.
- Ingresado en múltiples cuentas – Si tiene varias cuentas de Microsoft o ha iniciado sesión en más a la vez, esto puede desencadenar el error de inicio de sesión 0xC0070057. Entonces, intente cerrar sesión en todas las cuentas de Microsoft, borre el caché y las cookies, y luego vuelva a iniciar sesión.
- problemas de conectividad a internet – Si su conexión a Internet es deficiente, también puede causar el error de inicio de sesión 0xC0070057 en las aplicaciones de Office. Asegúrate de estar conectado a una red estable de Internet y luego intenta iniciar sesión nuevamente.
- Aplicación de Office desactualizada – Una versión de la aplicación de Office desactualizada puede causar errores de inicio de sesión debido a problemas de incompatibilidad. Para solucionar esto, asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación de Office.
Ahora que conoce algunas de las posibles razones detrás del error de inicio de sesión de la aplicación de oficina 0xC0070057, procedamos a cómo solucionar el problema.
¿Cómo puedo solucionar el error 0xC0070057?
Antes de probar cualquiera de las correcciones comprobadas para el error de inicio de sesión de la aplicación de oficina 0xC0070057, los usuarios deben asegurarse de realizar las siguientes comprobaciones preparatorias:
- Asegúrese de no haber iniciado sesión en más de los dispositivos aprobados.
- Escanee su PC en busca de virus utilizando el mejor software antivirus.
Si después de intentar las comprobaciones anteriores, aún necesita más ayuda sobre cómo solucionar el problema, puede explorar las soluciones avanzadas a continuación.
1. Vuelva a conectar su cuenta de Microsoft
- presione el ventanas + I llaves para abrir el Ajustes aplicación
- De la lista, haga clic en cuentas y seleccione Acceder al trabajo o la escuela en el panel izquierdo.
- Compruebe si su cuenta ya está conectado en el lado derecho de la ventana.
- Si no, haga clic en el Conectar botón.
- Sin embargo, si está conectado, intente desconectar y reconectar.
- Reinicie su PC y luego intente iniciar sesión en la aplicación de Office.
Varios usuarios afirman que el error se solucionó cuando intentan volver a conectar la cuenta de Microsoft Office en la aplicación Configuración de Windows. Si esto no funciona para usted, intente la siguiente solución.
2. Elimine el archivo de Credenciales en la carpeta AppData
- presione el ventanas + mi llaves para abrir Explorador de archivos.
- Navegue a la siguiente ruta:
C:\Users\username\AppData\Local\Packages
(cambie el nombre de usuario al nombre de su cuenta de usuario). - En el Paquetes carpeta, localizar Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyew y haga clic derecho sobre él. Seleccionar Borrar desde el menú contextual y reinicie su PC.
La eliminación del archivo de credenciales no causará más problemas, ya que el archivo no es fundamental para ejecutar la aplicación. Ahora intente iniciar sesión y ver si se solucionó el error. Si no, pruebe la siguiente solución.
3. Usa el Editor del Registro
- presione el ventanas + R llaves para abrir el Correr caja de diálogo. Tipo regeditar en el campo de texto y presiona Ingresar.
- Una vez que se abra la ventana del Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ruta:
HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- En el lado derecho de la ventana, haga clic derecho en cualquier lugar y seleccione Nuevoentonces Valor DWORD (32 bits)y renombrar a Deshabilitar AADWAM.
- Haga doble clic en Deshabilitar AADWAM Y debajo Datos de valoringresar 1.
- Ahora, repita los pasos 3 y 4 para crear dos valores más; Inhabilitar ADALatopWAMoverride y HabilitarADAL.
- Después de restablecer sus valores a 1, cierre el Registro de Windows y reinicie su PC.
Este método implica la creación de algunas claves de registro. A tal efecto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su Editor del Registro antes de proceder para estar más seguro.
Si está experimentando este problema debido a un mal funcionamiento del Registro, le sugerimos con confianza una herramienta de reparación del sistema que pueda reparar los problemas del Registro automáticamente.
4. Realice una restauración del sistema
- presione el ventanas + S claves y tipo Restauración del sistema en el cuadro de búsqueda. Elegir Crear un punto de restauración del menú.
- Seleccionar Propiedades del sistema y haga clic en el Restauración del sistema botón.
- Haga clic en Próximo.
- Ahora, seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en el Próximo botón.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, la restauración del sistema de Windows debería solucionar el problema revirtiendo su computadora a un período anterior al error de inicio de sesión 0xC0070057.
Y eso es todo sobre cómo corregir el código de error de inicio de sesión de la aplicación de Office 0xC0070057. Con suerte, una de las correcciones proporcionadas te ha ayudado a solucionar el problema.
Del mismo modo, puede explorar nuestra guía de expertos sobre qué hacer si Office me sigue pidiendo que inicie sesión.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, o tiene otra posible solución para este error, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.
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