- Algunos usuarios de Skype informaron que no pueden enviar imágenes mediante Skype.
- Para solucionar este problema, debe eliminar la entrada problemática de la base de datos de Skype o restablecer la configuración de Skype.
- Este es solo uno de los muchos problemas que encuentra en Skype. Si está buscando más guías de solución de problemas, consulte nuestro centro de Skype.
Skype es uno de los servicios de mensajería más populares en la plataforma Windows con millones de usuarios en todo el mundo, que no solo permite a los usuarios enviar mensajes gratuitos y realizar videollamadas y llamadas de audio, sino también compartir archivos. A veces, sin embargo, puede sufrir algunos errores. A partir de ahora, muchos usuarios de Windows 10 informan que Skype ya no puede enviar imágenes, por lo que hoy le mostraremos cómo solucionar este problema.
¿Qué hago si Skype no puede enviar imágenes?
- Eliminar la entrada problemática de la base de datos
- Restablecer la configuración de Skype
- Descarga la última versión de Skype
- Restablecer el archivo de host
- Comprueba si estás usando la contraseña correcta
- Consulta tus aplicaciones de seguridad
- Utilice el comando /msnp24
1. Eliminar la entrada problemática de la base de datos
- Descargar Navegador SQLite.
- Localizar principal.db Archivo. Para hacerlo, presione Tecla de Windows + R atajo para abrir el Correr diálogo. Ingresar %datos de aplicación% y presiona Ingresar o haga clic OK.
- Itinerancia aparecerá la carpeta. Navegar a skype carpeta. Ahora ingrese la carpeta nombrada como su nombre de usuario de Skype.
- Localizar principal.db y ábralo con el navegador SQLite.
- Cuando se abra SQLite, haga clic en el Examinar datos y navegue hasta MediosDocumentos mesa.
- Ahora debería ver la lista de todos los archivos recibidos o enviados. Debe encontrar el archivo dañado y eliminarlo de la base de datos. Para hacerlo, puede utilizar el nombre original columna para buscar un archivo por su nombre.
Tenemos que mencionar que este proceso es un poco avanzado, por lo que puede llevarle algunos intentos realizarlo.
Pocos usuarios informaron que no pudieron identificar el archivo dañado, pero después de eliminar todos los archivos multimedia de la base de datos, el problema se resolvió.
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Vale la pena mencionar que modificar tu base de datos de Skype puede hacer que pierdas archivos o mensajes enviados. Es posible que desee crear una copia de la principal.db para evitar la pérdida de archivos y posibles problemas de Skype.
2. Restablecer la configuración de Skype
- Cierra Skype por completo.
- imprenta Tecla de Windows + R y entrar %datos de aplicación%. imprenta Ingresar.
- Cuando el Itinerancia se abre la carpeta, busque el skype carpeta y cambiarle el nombre a Skype_antiguo.
- imprenta Tecla de Windows + R otra vez y escribe %temp%/skype. imprenta Ingresar o haga clic OK.
- Localizar DbTemp carpeta y eliminarlo.
- Intente iniciar Skype nuevamente y verifique si el problema persiste.
Este proceso es bastante simple y después de eliminar los archivos, Skype debería restablecerse a los valores predeterminados y el problema debería resolverse.
Si le preocupan sus mensajes, se almacenan de forma segura en el Skype_antiguo carpeta que creaste en Paso 2.
Pocos usuarios informaron que esta solución no funcionó para ellos hasta que cambiaron a la versión anterior de Skype. Si esta solución no funciona, puede intentar instalar una versión anterior de Skype y realizar los mismos pasos nuevamente.
3. Descarga la última versión de Skype
Si este es un problema importante, lo más probable es que Microsoft lo aborde en la versión futura de Skype.
Según los usuarios, este problema afecta a los usuarios con comas en su nombre de usuario. Si aún tiene este problema, asegúrese de descargar e instalar la última versión de Skype para verificar si eso resuelve el problema.
4. Restablecer el archivo de host
El archivo de hosts le permite asignar ciertas direcciones a direcciones IP específicas en Internet. Este archivo es extremadamente útil, pero también puede ser un objetivo para usuarios malintencionados.
Las aplicaciones maliciosas pueden modificar su archivo host y evitar que acceda a ciertos sitios web o redirigirlo a sitios web maliciosos.
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Además, muchos usuarios sospechan que modificar el archivo host puede impedir que envíe imágenes a través de Skype.
Afortunadamente para usted, puede solucionar este problema simplemente reiniciando el archivo del host. Restablecer archivos de hosts no es difícil, y ya explicamos en detalle cómo restablecer archivos de hosts en Windows 10.
Si es un usuario más experimentado y sabe cómo modificar y editar el archivo host, puede comentar las entradas personalizadas para solucionar este problema.
Pocos usuarios informaron que solo ciertas entradas en el archivo del host causaron este problema en su PC, por lo que no es necesario restablecerlo.
Simplemente elimínelos o coméntelos y guarde los cambios en el archivo host. Después de eso, podrá enviar archivos a través de Skype sin problemas.
5. Comprueba si estás usando la contraseña correcta
A veces, este problema puede ocurrir si cambia la contraseña de su cuenta de Microsoft. Muchos usuarios usan su cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Skype, pero esto también puede generar ciertos problemas.
Los usuarios informaron que cambiaron la contraseña de su cuenta de Microsoft, pero aún podían iniciar sesión en Skype sin ningún problema. A pesar de poder iniciar sesión, no pudieron enviar imágenes a través de Skype.
Para solucionar este problema, debe cerrar sesión en Skype y volver a iniciar sesión con una nueva contraseña. Después de hacer eso, podrá enviar imágenes a través de Skype una vez más.
Tenga en cuenta que esta solución solo se aplica si está utilizando su cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Skype.
6. Revisa tus aplicaciones de seguridad
A veces, las herramientas o aplicaciones antivirus de terceros pueden interferir con Skype y hacer que aparezca este error. Los usuarios informaron que el software Spybot Anti Beacon estaba causando este problema.
Para solucionar el problema, abra Spybot Anti Beacon y verifique su configuración. Según los usuarios, debe deshabilitar la inmunización para los servicios de OneDrive para solucionar este problema.
Si el problema persiste, puede intentar deshabilitar la inmunización para otros servicios o eliminar Spybot Anti Beacon de su PC.
También le recomendamos que compruebe su antivirus, cortafuegos o cualquier otro software de seguridad para detectar posibles problemas. Si no hay problema con la configuración, intente deshabilitar su software de seguridad y firewall y verifique si eso resuelve el problema.
7. Utilice el comando /msnp24
Según los usuarios, puede solucionar este problema en Skype simplemente ingresando el comando /msnp24. Para hacer eso, solo abre Skype e ingresa /msnp24 en cualquier ventana de chat. Después de ejecutar ese comando, reinicie Skype y verifique si el problema está resuelto.
No poder enviar imágenes u otros archivos a través de Skype puede ser un gran problema, pero esperamos que haya resuelto el problema utilizando una de nuestras soluciones.