- ventanas Hola no está disponible en este dispositivo es un común error vinculado con problemas relacionados con el método biométrico de inicio de sesión de Windows.
- Esta característica es extremadamente útil, así que consulte nuestras soluciones en esta guía para solucionar el problema.
- Para obtener más ayuda con otros problemas de Windows, comuníquese con nuestro concentrador de Windows 10.
- Nuestra sección de Solución de problemas técnicos es el lugar adecuado para encontrar soluciones a los problemas de su computadora.
Windows Hello no está disponible en este dispositivo es un error común emitido por el sistema Windows 10. Actualmente, muchos usuarios informan sobre este mal funcionamiento, por lo que en este tutorial intentaremos encontrar una solución fácil.
Como verá, hay varias soluciones que se pueden aplicar en este caso y, como de costumbre, todo se explica y detalla en nuestras pautas dedicadas.
Windows Hello es una excelente función que se puede usar en computadoras, tabletas o portátiles con Windows 10 e incluso se puede usar en modo seguro.
Sin embargo, solo se puede configurar en ciertos dispositivos según la configuración del hardware: Windows Hello presenta una alternativa de seguridad/inicio de sesión a la secuencia clásica de contraseña/código PIN.
En breve, con Windows Hello habilitado y funcionando correctamente, puede iniciar sesión en su sistema Windows 10 con la ayuda de su escáner de huellas dactilares o con el escáner de iris.
Por supuesto, su computadora debe tener una cámara web junto con la función de escáner de iris o la función de escáner de huellas dactilares.
Además, si ya instaló Windows 10, puede usar la función Windows Hello para aplicaciones y sitios web, por lo que puede completar diferentes procesos de inicio de sesión fácilmente, independientemente de los sitios web a los que intente acceder.
¿Qué puedo hacer si Windows Hello no está disponible en este dispositivo?
1. Actualizar los controladores
- presione el Teclas del teclado Win+X y haga clic en Administrador de dispositivos de la lista mostrada.
- Hacer clic sobre Buscar cambios de hardware.
- Ampliar la Dispositivos biométricos sección.
- Haga clic en Actualizar.
- Alternativamente, puede elegir Retroceder para usar una compilación anterior del controlador y ver si funciona.
- También puede intentar eliminar el controlador e instalarlo de nuevo.
Actualizar controladores automáticamente
La instalación manual de los controladores implica el riesgo de dañar su sistema al descargar e instalar la versión incorrecta del controlador. Por lo tanto, recomendamos actualizar sus controladores automáticamente con una herramienta dedicada.
Recomendamos fuertemente DriverFix, ya que actualmente es la mejor herramienta para esta tarea. Así es como puede actualizar sus controladores muy fácilmente:
-
- Descargar e instalar DriverFix
- Cuando lo inicie, automáticamente comenzará a escanear su computadora en busca de nuevos controladores o problemas con los actuales.
- Ahora solo necesita seleccionar qué controladores desea instalar o actualizar. O simplemente presione el botón Actualizar todo. ¡Es así de simple!
Esta solución es tan simple que casi parece demasiado buena para ser verdad, pero funcionó para tantos usuarios que sería una pena no probarla.
DriverFix
Puede actualizar sus controladores de Windows 10 con solo dos clics con esta increíble herramienta. ¡DriverFix también repara cualquier controlador que no funcione correctamente!
2. Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando las últimas actualizaciones de Windows
- presione el ganar + yo teclas del teclado para traer Configuración del sistema de Windows.
- Hacer clic sobre Actualización y seguridad.
- Clickea en el Buscar actualizaciones opción.
- Bueno, inicie esta operación de escaneo y si se le solicita alguna actualización, aplíquela.
- Reinicie su computadora y verifique si se restauró la función Windows Hello.
3. Habilite la opción Permitir el uso de datos biométricos
- Presione las teclas del teclado Win+R y en la ventana Ejecutar escriba gpedit.msc; imprenta OK cuando termine.
- Desde el Editor de directivas de grupo local tienes que navegar hacia Configuracion de Computadora, luego ve a Plantillas Administrativas y Componentes de Windows (CComplete este paso a través del campo izquierdo de la ventana principal).
- Busca el Permitir el uso de la biometría característica ubicada en el lado derecho del panel principal.
- Doble-Haga clic en la opción.
- Seleccione Activado y luego haga clic OK y Solicitar.
- Reinicie su sistema Windows 10.
Esperamos que todo funcione como debería ahora. Esas eran las soluciones que se pueden aplicar cuando se trata de la Windows Hello no está disponible en este dispositivo error.
Puede decirnos cómo funcionó el proceso de solución de problemas utilizando la sección Comentarios a continuación.
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