- ¿Por qué mi número de seguimiento de FedEx dice que no se encuentra? Esto sucede a menudo porque el servicio no pudo escanear el paquete para incluirlo en sus sistemas.
- Hay algunas opciones que puede usar para rastrear su envío sin un número de rastreo, así que siga leyendo.
- Puede usar diferentes detalles o información del pedido para ubicar su paquete e incluso diferentes programas.
Los números de seguimiento son un detalle que cualquier servicio de entrega utiliza para identificar un paquete y también para permitir que sus clientes (remitentes o destinatarios) realicen un seguimiento del estado de entrega de su paquete. Pero, ¿qué pasa si FedEx dice que no se encuentra el número de seguimiento?
El mensaje completo dice: No se puede encontrar ningún registro de este número de seguimiento en este momento, verifique el número e intente nuevamente más tarde. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
FedEx debería, al menos en teoría, permitirle rastrear su paquete desde el comienzo de la entrega hasta el final. Ahí viene la gran pregunta. ¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de FedEx? Estamos a punto de averiguarlo.
Con un número de seguimiento, uno puede ir fácilmente a la página web del servicio y sin mucho problema averiguar si el envío está en camino o si pueden esperar que llegue en un día determinado.
Con FedEx, a veces sucede que los clientes intentan ingresar el número de seguimiento en el formulario de búsqueda, pero el servicio devuelve un extraviado mensaje.
¿Por qué no puedo rastrear mi paquete de FedEx??
Si el servicio le dice que su seguimiento número no se puede encontrar, generalmente significa que el servicio de mensajería aún no ha recogido su envío o que el servicio de mensajería ha no lo escaneó cuando lo recibió.
Es común que los servicios de entrega ofrezcan un número de seguimiento para cualquier paquete que procesen. Sin embargo, lleva hasta 24 horas ordenar todos los paquetes recibidos en un día.
Sólo después es el el número de rastreo registrados en sus sistemas.
Echemos un vistazo rápido a los problemas más comunes informados por los usuarios de todo el mundo:
- El número de seguimiento de FedEx no funciona
- No se encuentra la página de seguimiento de FedEx
- También, Número de etiqueta de puerta de FedEx no encontrado
- No se encontró el número de seguimiento de eBay, Amazon, Walmart FedEx
- El número de seguimiento de devolución de FedEx no funciona
- El número de seguimiento de FedEx ya no se encuentra
- También, Número de seguimiento de FedEx no encontrado después de la entrega
Finalmente, también es posible que el sistema de seguimiento esté lidiando con una interrupción o incluso con un mantenimiento regular.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete sin un número de seguimiento?
Como se mencionó, debe esperar 24 horas entre el día en que se envió el paquete antes de buscarlo en el sistema. Aquí hay más métodos para probar:
📌 Utilice un número de referencia en su lugar
Si por algún motivo extravió el número de rastreo, o tiene uno incorrecto, puede Rastree sus envíos en línea usando el número de referencia asignado a su envío.
Alternativamente, puede usar el número de orden de compra o el número que se encuentra en su etiqueta de puerta o ID de etiqueta de puerta.
📌 Utilice el servicio FedEx InSight
También puede utilizar el Servicio FedEx Insight para rastrear paquetes sin un número de rastreo o llame al Servicio al Cliente de FedEx para hablar con uno de los agentes.
Es fácil usar los programas InSight, todo lo que necesita es completar el registro y configurar su cuenta.
📌 Utilice el administrador de entrega de FedEx
Regístrese gratis y reciba notificaciones sobre la ubicación actual de su envío por correo electrónico o mensaje de texto. Si ya está usando esta herramienta pero parece funcionar mal, lo ayudaremos a lidiar con los problemas de Delivery Manager que no funcionan en poco tiempo.
Alternativamente, puede usar la aplicación móvil de FedEx para lograr el mismo efecto.
Dado que FedEx es uno de los servicios de entrega más confiables, seguramente obtendrá una respuesta positiva al final.