- Muchos usuarios de Windows 10 informaron una Wacom desktop center no hay problema con el dispositivo conectado.
- En algunos casos, un error de comunicación es el principal problema. Una solución simple es reiniciar los servicios de Wacom.
- Si eso no soluciona su problema, entonces necesita actualizar sus controladores Wacom.
- Para asegurarse de que su dispositivo funcione correctamente, instale la primera versión del controlador compatible con su modelo.
Si tiene una tableta Wacom y recibe el mensaje de error Su dispositivo no está conectado a su computadora, no te alarmes. Este es un problema bastante común que afecta a muchos usuarios de Windows 10.
Primero, le recomendamos que verifique su hardware para ver si hay algún problema allí.
Asegúrese de que su tableta esté correctamente conectada, verifique los puertos USB en su PC, conecte su tableta a un puerto diferente y, si tiene los medios, conecte su dispositivo Wacom a una computadora diferente.
Si todas estas comprobaciones preliminares no tienen un resultado positivo, entonces podemos probar algunas soluciones más profundas.
Aunque es un problema bastante molesto, la solución no es tan difícil como parece. Hoy veremos cómo solucionarlo. Para obtener más información, siga los pasos a continuación.
¿Qué puedo hacer si mi tableta Wacom no se conecta?
1. Reinicie los servicios de Wacom
- presione el tecla de Windows + R abrir Correr.
- Escribe servicios.mscy golpea Ingresar.
- Desplácese hacia abajo y busque el servicio de Wacom. Por lo general, se llama Servicio de tabletaWacom, pero en tu caso puede ser Servicio profesional de Wacom o Servicio al consumidor de Wacom.
- Botón derecho del ratón y seleccione Reiniciar.
Después de que finalice el proceso, vuelva a conectar su tableta y vea si eso resolvió el problema de que la tableta Wacom no se conecta.
2. Actualice/reinstale los controladores de Wacom
- presione el tecla de Windows + R abrir Correr.
- Escribe devmgmt.mscy golpea Ingresar.
- En el Administrador de dispositivos, vaya a Dispositivos de interfaz humana, y ampliarlo.
- Su dispositivo Wacom debería aparecer allí. Botón derecho del ratón y elige Actualizar controlador.
- En la siguiente ventana seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
- Una vez finalizado el proceso, Reiniciar tu computador.
En muchos casos, el problema es causado por controladores defectuosos. Actualizarlos o reinstalarlos podría resolver el problema.
Si después del reinicio sigues teniendo el mismo problema, te recomendamos que en el paso 4 elijas Desinstalar dispositivo en lugar de Actualizar controlador y siga los pasos del desinstalador.
En caso de que los controladores estén desactualizados o falten, le recomendamos una herramienta de reparación automática para que haga el trabajo por usted. DriverFix es un actualizador de controladores automatizado que puede reemplazar archivos corruptos o dañados y restaurar su registro.
⇒ Obtener DriverFix
3. Instale la primera versión del controlador compatible con su modelo
- presione el Tecla de Windows + R abrir Correr.
- Escribe devmgmt.mscy golpea Ingresar.
- En el Administrador de dispositivos, vaya a Dispositivos de interfaz humana, y ampliarlo.
- Su dispositivo Wacom debería aparecer allí. Botón derecho del ratón y elige Desinstalar dispositivo.
- Reiniciar tu PC, pero no conectar tu tableta
- Descargar el primera versión del controlador compatible con su modelo.
- Instalarloy conecte su dispositivo Wacom.
A veces, los controladores actualizados pueden ser inconsistentes, especialmente si hay algunos cambios importantes involucrados. Una solución sólida confirmada por los usuarios es instalar el primer controlador que funcione correctamente para su modelo.
Ahora el dispositivo debería funcionar correctamente. Como solución adicional, puede intentar reinstalar los paquetes redistribuibles de Visual C++ desde el sitio oficial de Microsoft a ver si eso soluciona el problema.
4. Deshabilite la opción Tinta de Windows
- Vaya al menú Inicio.
- Elija Wacom.
- Navegar a Preferencias de Wacom y luego a la Lápiz o Cartografía pestañas.
- Ve a la Detalles del modo Pen ventana y desmarque la Usar tinta de Windows.
Inicie Wacom y vea si se resolvió el problema. Esto funcionó para algunos de los usuarios, así que asegúrese de probarlo.
Espero que estas soluciones te hayan ayudado a pasar el mensaje de error. Si tiene más preguntas sobre cómo conectar una tableta Wacom a su PC con Windows 10, no dude en compartirlas en la sección de comentarios a continuación.