Solucione el error de Diablo 3: hubo un problema para unirse al juego

La esencia de tantos juegos radica en el modo multijugador, donde los jugadores pueden unirse a sus amigos y compartir la experiencia de juego. Sin embargo, parece haber un problema generalizado con Diablo 3 en todos los dispositivos compatibles. Es decir, los usuarios reciben el error Hubo un problema al unirse al juego. Esto les impide por completo unirse a ciertos juegos, mientras que los otros funcionan sin problemas.

Blizzard respondió al problema desde los primeros informes y supuestamente lo resolvió, pero el error sigue molestando a los usuarios.

Para solucionar esto, siga los pasos a continuación.

¿Por qué no puedo unirme al juego de un amigo en Diablo 3?

1: Actualizar el juego

1. Principalmente, reinicie su PC o consola e intente nuevamente.
2. Si el problema ocurrió en la PC, navegue hasta el cliente de Battle.net.
3. El cliente debería actualizar automáticamente el juego.
4. Alternativamente, si tiene el problema en las consolas, navegue hasta el juego y actualícelo desde el menú.
5. Después de eso, verifique también las actualizaciones de firmware de la consola y reinicie su consola.

Hemos escrito extensamente sobre los problemas de Diablo 3 en Windows 10. Consulte estas guías para obtener más información.

2: Comprobar la conexión

• Dado que el problema se relaciona principalmente con problemas de conexión, intente restablecer su enrutador y módem.
• Apéguese a la conexión por cable en lugar de inalámbrica.
• Puertos abiertos en su enrutador que son necesarios para que el juego funcione sin problemas en línea. Para Diablo 3, deberá asegurarse de que estos puertos estén abiertos: PUERTOS TCP
  80, 1119 PUERTOS UDP
  1119, 6120
• Cambie la configuración de la región a TODOS.
• Restaure su enrutador o módem a la configuración de fábrica.
• Deshabilite IPv6 y apéguese a IPv4 únicamente en la configuración de red.

3: Reinstalar el juego

1. Navega al cliente de Battle.net y selecciona el juego en el menú principal.
2. Desinstalar el juego.
3. Navegue a la carpeta de instalación y elimine todos los archivos restantes.
4. Vuelve al cliente de Battle.net e instala el juego nuevamente.