Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  • Si obtiene el error: No puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicacioneseso significa que perderá sus datos al actualizar el sistema operativo.
  • Esto puede deberse a un problema trivial como la configuración de idioma de su sistema.
  • Los controladores dañados o problemáticos también pueden producir este problema, así que asegúrese de actualizarlos.

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  1. Descargar DriverFix (archivo de descarga verificado).

  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.

  3. Hacer clic Actualizar los controladores para obtener nuevas versiones y evitar fallas en el sistema.

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Al actualizar a Windows 10, en la mayoría de los casos, tendrá la opción de guardar sus archivos y aplicaciones personales y moverlos también.

Desafortunadamente, algunos usuarios reportaron el mensaje de error: No puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones mientras realiza una actualización de Windows 10.

Esto puede evitar que conserve sus archivos mientras actualiza a una nueva versión de Windows, por lo que es hora de actuar.

¿Por qué Keep personal files and apps está atenuado en Windows 11 y 10?

En caso de que note que faltan sus aplicaciones predeterminadas de Windows, es posible que este problema esté causando este problema.

Esta no es la única característica que puede faltar, y muchos informaron que Windows Update tampoco se muestra en su PC.

Los problemas como las aplicaciones de Windows atenuadas son causados ​​​​por una instalación dañada, por lo que es posible que deba repararla para solucionar este problema.

¿Cuáles son las variaciones de este error?

Esto puede ser un gran problema, y ​​nuestros lectores también informaron las siguientes variaciones:

  • Mantén los archivos personales y las aplicaciones en gris – Muchos usuarios dijeron que la opción de mantener sus archivos y aplicaciones personales está deshabilitada mientras actualizan a una nueva versión de Windows 10. Esto puede ser un inconveniente grave, pero debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  • No puede mantener los archivos y aplicaciones personales de configuración de Windows porque su versión actual, directorio no compatible, idioma diferente – Hay muchas razones que pueden impedirle actualizar a una nueva versión de Windows. En la mayoría de los casos, están relacionados con el idioma o la configuración regional de su sistema.
  • No puede mantener el registro de configuración de Windows – Este error puede aparecer si cambia la ubicación de sus Archivos de programa o el directorio de la cuenta de usuario. Sin embargo, puede solucionar este problema haciendo un par de cambios en su registro.

Estos pueden convertirse en un gran problema, pero hay algunas formas de solucionarlos. Échales un vistazo a continuación.

¿Cómo puedo corregir la configuración de Windows, los archivos personales y el error de las aplicaciones?

1. Verifique el idioma de su sistema

  1. Haga clic en el comienzo botón, tipo cmdy seleccione Ejecutar como administrador correr Símbolo del sistema con todos los privilegios.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  2. Cuando Símbolo del sistema inicia, ingrese el siguiente comando y presione Ingresar: DISM /online /get-intlSolución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  3. Debería ver el idioma de su sistema operativo en el Idioma predeterminado de la interfaz de usuario del sistema sección.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  4. Inserte el DVD de Windows 10 o una unidad USB de arranque y arranque su computadora desde allí.
  5. Elegir la Reparar opción.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  6. Seleccione Solucionar problemas. Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  7. Haga clic en Opciones avanzadas.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  8. Seleccione Símbolo del sistema.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  9. Cuando Símbolo del sistema comienza, ingrese lo siguiente y presione Ingresar para ejecutarlo: DISM /image:C: /set-uilang:en-USSolución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  10. Esto configurará el idioma de su sistema en en-US y podrá conservar sus archivos cuando actualice a Windows 10. Si en-US no funciona, es posible que deba configurar su idioma para que coincida con el idioma de la ISO de Windows 10.

Usted puede obtener el No puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones mensaje si el idioma de su sistema no coincide con el idioma en Windows 10 ISO. Para cambiar el idioma del sistema, haga lo descrito anteriormente.

Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a nuestra guía sobre cómo arreglar el símbolo del sistema.

2. Actualice sus controladores

  1. Haga clic derecho en el ventanas botón y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  2. Ampliar la Adaptadores de pantalla sección, luego haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  3. Elegir Buscar automáticamente controladores.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  4. Si el sistema detecta uno nuevo, lo instalará y se le pedirá que reinicie. Si no es así, haga clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  5. Serás redirigido a actualizacion de Windows. Haga clic en el Buscar actualizaciones botón.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  6. Si el sistema no encuentra nuevas actualizaciones, haga clic en Ver actualizaciones opcionales.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  7. Ampliar la Actualizaciones de controladores y verifique si hay actualizaciones relacionadas con su tarjeta gráfica, haga clic en su casilla y presione el botón Descargar e instalar boton de abajo.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones

Los controladores son una parte crucial de Windows, y sin controladores, no podrá usar su hardware correctamente.

Hablando de conductores, varios usuarios reportaron que el No puede mantener los archivos y aplicaciones personales de la configuración de Windows El error fue causado por controladores obsoletos.

Según ellos, el controlador de su tarjeta gráfica estaba desactualizado y eso provocó que apareciera este problema. Para solucionar el problema, actualice el controlador de su tarjeta gráfica a la última versión y verifique si esto hace alguna diferencia.

Si encuentra esta solución demasiado complicada, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo actualizar el controlador de la tarjeta gráfica.

Tenga en cuenta que otros controladores también pueden causar este problema, así que asegúrese de que todos sus controladores estén actualizados antes de intentar actualizar.

¿Sabía que la mayoría de los usuarios de Windows 10 tienen controladores obsoletos? Vaya un paso adelante y aprenda a actualizar sus controladores.

Recomendamos encarecidamente utilizar una herramienta de actualización de controladores dedicada como DriverFix para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.

Con este tipo de herramienta, estará a salvo de descargar e instalar versiones de controladores incorrectas, lo que podría dañar seriamente su sistema.

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3. Cambiar la configuración regional del sistema desde el Panel de control

  1. Abierto Panel de control E ir a Región.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  2. Ve a la Administrativo pestaña y haga clic en Cambiar la configuración regional del sistema.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  3. Establecer Configuración regional actual del sistema a Inglés Estados Unidos) y haga clic OK para guardar los cambios.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  4. Hacer clic Aplicar y OK en el Región ventana.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  5. Reiniciar su computadora e intente actualizar a Windows 10 nuevamente.

¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso cuando el Panel de control no se abre para encontrar una solución.

4. Descargue la versión de Windows 10 que coincida con el idioma de su sistema

No puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones El mensaje aparece durante la instalación de Windows 10 cuando el idioma de su sistema operativo anterior no coincide con el de su archivo ISO de Windows 10.

Le mostramos cómo cambiar el idioma de su sistema para instalar Windows 10, pero ¿qué sucede si desea mantener el idioma actual de su sistema?

Si no desea cambiar el idioma de su sistema a inglés estadounidense, simplemente puede descargar la ISO de Windows 10 que usa el mismo idioma que su sistema operativo actual.

Para hacer eso, simplemente descargue el Herramienta de creación de medios y elija el idioma deseado de la lista de idiomas.

¿Tiene problemas con la herramienta de creación de Windows Media? No se preocupe, lo tenemos cubierto con esta guía rápida sobre qué hacer si la herramienta de creación de medios no funciona.

5. Eliminar aplicaciones problemáticas

Si no puede actualizar a la última versión de Windows 10, el problema podría ser una aplicación de terceros instalada en su PC.

Parece que este problema fue causado por la instalación de Java. Para solucionarlo, se recomienda desinstalar Java e intentar realizar la actualización nuevamente.

Consejo de experto:

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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
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Vale la pena mencionar que es posible que una desinstalación regular no pueda eliminar Java por completo.

A veces, ciertos archivos sobrantes y entradas de registro aún pueden interferir con Windows y causar que aparezcan este y muchos otros problemas.

Para solucionar el problema, se recomienda eliminar por completo la aplicación problemática. Para esto, le recomendamos que use una utilidad dedicada que pueda desinstalar Java y eliminar cualquier archivo basura que quede.

Estas aplicaciones están especialmente diseñadas para eliminar por completo cualquier aplicación de tu PC, por lo que te animamos a que las pruebes.

Es por eso que se recomienda encarecidamente utilizar una herramienta profesional como CClimpiador que tiene una utilidad de desinstalación fácil de usar incorporada.

Una vez que elimine la aplicación problemática, el problema debería resolverse. Tenga en cuenta que otras aplicaciones también pueden causar este problema, por lo que deberá encontrar estas aplicaciones por su cuenta y eliminarlas.

Si no sabe cómo completar este procedimiento en Windows 10, consulte esta guía dedicada sobre cómo desinstalar programas.

6. Eliminar cualquier idioma adicional que no sea inglés

Si no puede conservar sus archivos de la versión anterior de Windows, tal vez debería intentar eliminar cualquier otro idioma instalado.

Una vez que haya eliminado todos los idiomas adicionales además del inglés, intente instalar Windows 10 nuevamente. Puede que esta no sea la mejor solución, pero funciona según los usuarios, por lo que es posible que desee probarla.

7. Elimina tu antivirus

A veces, la principal causa de No puede mantener los archivos y aplicaciones personales de la configuración de Windows el error es tu antivirus.

Aunque el software antivirus es importante, a veces puede interferir con Windows y hacer que aparezca este problema.

Para solucionar el problema, se recomienda que deshabilite su antivirus por completo. Si el problema persiste, es posible que pueda resolverlo simplemente desinstalando su software antivirus.

Para los usuarios de Norton, tenemos un guía dedicada sobre cómo eliminarlo completamente de su PC. También hay un guía útil para usuarios de McAfee.

Si está utilizando alguna solución antivirus y desea deshacerse de ella, asegúrese de consultar esto increíble lista con el mejor software de desinstalación puedes usar ahora mismo.

Si eliminar el antivirus resuelve el problema, es posible que desee considerar cambiar a un antivirus diferente en el futuro. Existen muchas soluciones antivirus excelentes que ofrecen funciones de seguridad avanzadas y también son compatibles con todas las versiones de Windows 10.

8. Revisa tu registro

  1. Prensa ventanas clave + R y entrar regeditar. Prensa Ingresar o haga clic OK.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  2. En el panel izquierdo, navegue hasta la siguiente clave: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersionSolución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  3. En el panel derecho, busque ProgramFilesDir, Archivos de programaDir (x86), ProgramFilesPath, y ProgramaW6432Dir. Verifique los valores de datos para estas cadenas. Si cambió la ubicación del directorio Archivos de programa, los valores deberían verse como X:\Archivos de programa. Para solucionarlo, abra cada una de estas cadenas y cambie la letra de la unidad a C.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones

Según los usuarios, a veces puedes encontrar No puede mantener los archivos y aplicaciones personales de la configuración de Windows mensaje debido a la configuración de su registro.

Varios usuarios informaron que cambiaron la ubicación del directorio Archivos de programa y eso provocó que apareciera este problema. Sin embargo, puede solucionar el problema haciendo lo descrito anteriormente.

Después de realizar cambios en su registro, intente actualizar su Windows nuevamente y verifique si el problema vuelve a aparecer.

Lee esto guía práctica si no puede editar el Registro de Windows 10 y encontrar las soluciones más rápidas al problema.

9. Verifique la ubicación del directorio de cuentas de usuario

Si está intentando instalar una nueva versión de Windows, es posible que encuentre el error: No puede mantener los archivos y aplicaciones personales de la configuración de Windows. Esto puede aparecer si se mueve el directorio de su cuenta de usuario.

Al instalar una nueva versión de Windows, se necesita el directorio de su cuenta de usuario para crear una copia de seguridad de sus archivos.

Si este directorio se mueve o falta, no podrá actualizar y se encontrará con este problema.

Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente moviendo el directorio de su cuenta de usuario a la C: Usuarios carpeta en su PC. Después de hacer eso, debería poder actualizar sin ningún problema.

10. Cambia tu clave de producto o edición

  1. Abre el Ajustes aplicación Puede hacerlo rápidamente presionando ventanas clave + yo.
  2. Cuando el Aplicación de configuración se abre, vaya a la Sistema sección.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  3. Navegar a Sobre sección en el menú de la izquierda. Ahora selecciona Cambie la clave del producto o actualice su edición de Windows.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  4. Haga clic en Cambiar la clave de producto.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones
  5. Ahora ingrese la clave de producto para la versión de Windows a la que se está actualizando.Solución: no puede conservar la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones

A veces, el error que dice No puede mantener los archivos y aplicaciones personales de la configuración de Windows puede aparecer si está intentando cambiar a una versión diferente de Windows.

Muchos usuarios informaron este problema al intentar cambiar de la versión Home a Pro de Windows. Dado que no puede mantener los archivos y aplicaciones personales ya que están atenuados, las cosas no deberían permanecer así por mucho tiempo.

Los archivos y carpetas personales son bastante importantes, y si recibe este error durante la instalación, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones. Aún más, consulte esta guía si Windows 10 no le permite acceder a sus archivos.

Como siempre, para preguntas y sugerencias adicionales, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.

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