Los juegos en línea y el mercado digital están vinculados entre sí. Todo lo que necesita relacionado con los juegos y las compras dentro del juego está disponible en línea y a través de clientes específicos. Todos sabemos lo bien que Blizzard utiliza los métodos de pago en línea, por lo que los usuarios pueden obtener todo tipo de contenido adicional.
A nadie le gustan los sistemas de pago para ganar, pero creemos que Blizzard todavía no cruza la línea. Sin embargo, a pesar de que es una máquina bien engrasada, pueden surgir problemas de vez en cuando. Uno que es el más común entre los clientes es el error de autorización de pago. En este artículo, le diremos por qué ocurre este error en primer lugar y cómo solucionarlo.
Lo sentimos, no podemos completar su pago Error de Blizzard
- Consulta los fondos disponibles
- Cambiar el método de pago
- Verifique sus credenciales
- Usa una tarjeta de tu región
Solución 1: verifique los fondos disponibles
El primer paso sería comprobar los fondos disponibles. Sin embargo, debe tener cuidado no solo con el saldo de la cuenta de Battle.net. Si está utilizando una tarjeta de débito, asegúrese de que sus fondos se transfieran al saldo de Battle.net. Si está utilizando PayPal, inicie sesión en su cuenta y verifique el historial de transferencias. Algunas transacciones pueden estar restringidas por varias razones.
Por otro lado, si puede confirmar que hay fondos disponibles, es probable que otra cosa esté causando el problema en cuestión. Le recomendamos que avance al siguiente paso y siga las instrucciones.
Solución 2 – Cambiar el método de pago
Si no puede pagar las compras en el juego de una manera y tiene una alternativa, considere cambiar su método de pago. Por ejemplo, si la tarjeta no funciona por una razón no aparente, pruebe con otra tarjeta, PayPal o saldo de Battle.net. Además, tenga en cuenta que algunas transacciones incluyen gastos adicionales.
Además, vale la pena intentar eliminar su método de pago actual y reasignarlo nuevamente. Algunos usuarios lograron resolver el problema con este simple procedimiento. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Abre el batalla.net cliente basado en web, aquí.
- Inicie sesión con sus credenciales.
- Escoger Mi cuenta y luego Configuraciones de la cuenta.
- Abierto Métodos de pago y Eliminar sus credenciales actuales.
- Agregar el antiguo método de pago e ingrese su dirección junto con las credenciales nuevamente (PayPal o tarjeta).
- Guarde los cambios e intente realizar una compra nuevamente.
Solución 3: verifique sus credenciales
Ante todo, sus credenciales deben ser acertadas. Asegúrese de que sus entradas sean correctas y válidas. Si su tarjeta está cerca de su fecha de vencimiento, asegúrese de renovarla. Su dirección de facturación debe ser la misma que la registrada en la tarjeta para que las compras funcionen.
Solución 4: use una tarjeta de su región
Un último consejo se refiere a su región. No podrá registrar la tarjeta extranjera en su región de origen. Por ejemplo, no es posible pagar con la tarjeta que no se refiere a las mismas credenciales en su cuenta. Ten eso en mente.
Esperamos que logre superar el problema y compre libremente en la tienda de Battle.net. Si tiene algunas sugerencias o soluciones adicionales, compártalas en los comentarios.