- Los paneles táctiles Synaptics son algunos de los más populares del mundo, gracias a su eficiencia y actualizaciones constantes de controladores.
- Los problemas con los paneles táctiles pueden afectar seriamente su productividad, especialmente si no tiene un mouse a mano, y ese es precisamente el tipo de problema que cubre este artículo.
Uno de los problemas más comunes con las computadoras portátiles con Windows 10 es definitivamente el panel táctil que no funciona. Probablemente esté utilizando el panel táctil de Synaptics porque Synaptics es el fabricante de soluciones de interfaz humana más famoso del mundo, pero incluso SyápticaLos touchpads tienen su problema.
Estos problemas pueden deberse a varios factores, como controladores obsoletos y conflictos con otro software, y en este artículo le ofrecemos soluciones para la mayoría de ellos.
Los problemas con el controlador del panel táctil Synaptics pueden impedirle usar su computadora portátil y, hablando de problemas con el panel táctil, los usuarios también informaron los siguientes problemas:
- Panel táctil desactivado automáticamente
- Muchos usuarios informaron que su panel táctil se desactiva automáticamente.
- En la mayoría de los casos, el problema se debe a la configuración o los controladores.
- Este problema puede afectar a casi cualquier panel táctil y no solo a los paneles táctiles Synaptics.
- El panel táctil Synaptics se desactiva solo
- En algunos casos, el panel táctil Synaptics puede desactivarse por una razón desconocida.
- Esto podría deberse a que el software de su panel táctil está deshabilitado en el inicio del sistema.
- El panel táctil Synaptics se desactiva cuando el mouse está enchufado
- Muchos usuarios tienden a deshabilitar su panel táctil si usan un mouse.
- De hecho, su panel táctil puede desactivarse automáticamente si conecta un mouse.
- Ya explicamos en uno de nuestros artículos anteriores cómo deshabilitar el panel táctil cuando el mouse está conectado, así que asegúrese de revisar ese artículo y ver cómo revertir esta configuración.
- El panel táctil Synaptics no funciona, ha dejado de funcionar
- Según los usuarios, parece que el panel táctil de Synaptics dejó de funcionar repentinamente.
- Si su panel táctil no funciona en absoluto, intente revertir sus controladores y vea si eso ayuda.
- El panel táctil Synaptics sigue fallando, reiniciándose
- Pocos usuarios informaron que el panel táctil Synaptics sigue fallando o reiniciando en su PC.
- Lo más probable es que esto se deba a la configuración del panel táctil o a un controlador problemático.
¿Cómo solucionar los problemas de funcionamiento del panel táctil de Synaptics?
1. Deshabilite el mouse desde el Administrador de dispositivos
- Presionar Logotipo de Windows y X teclas de su teclado.
- Haga clic en Administrador de dispositivos.
- Busque el dispositivo de ratón en la lista de dispositivos, haga clic derecho sobre él y seleccione Deshabilitar.
- Compruebe si su dispositivo con panel táctil ahora funciona.
A veces, su mouse es el que impide que el panel táctil funcione. Deshabilite el mouse y vea si el panel táctil funciona ahora. Si el problema no es el mouse, intente limpiar el arranque y verifique si hay algún software en su computadora que entre en conflicto con el dispositivo del panel táctil.
2. Realice un inicio limpio
- Escribe msconfig en el cuadro de búsqueda y luego toque o haga clic en Configuración del sistema.
- Sobre el Servicios ficha de la Configuración del sistema cuadro de diálogo, toque o haga clic para seleccionar el Ocultar todas las comprobaciones de servicios de Microsoft y luego toque o haga clic en Desactivar todo.
- Sobre el Puesta en marcha ficha de la Configuración del sistema cuadro de diálogo, toque o haga clic en Abrir Administrador de tareas.
- Aparecerá una lista de aplicaciones de inicio. Haga clic con el botón derecho en cada elemento de la lista y seleccione Deshabilitar. Repita este paso hasta que deshabilite todas las aplicaciones de inicio.
- Cerca Administrador de tareas y volver a la Configuración del sistema ventana. Hacer clic Solicitar y OK y reinicie su PC. Un inicio limpio ayuda a eliminar los conflictos de software y a determinar qué está causando el problema.
Un inicio limpio lo ayuda a determinar si hay algún software que entre en conflicto con el funcionamiento de algunos de sus dispositivos. Después de realizar un inicio limpio, verifique si su dispositivo con panel táctil funciona correctamente.
Si funciona bien y sin distracciones, el problema probablemente se debió al conflicto entre los controladores del mouse y los controladores del panel táctil, o debido al conflicto con algún otro software.
Para resolver estos conflictos, debe actualizar los controladores de ambos dispositivos y verificar si eso ayuda. Para hacer eso, siga los siguientes pasos.
Si desea saber cómo agregar o eliminar aplicaciones de inicio en Windows 10, consulte esta sencilla guía.
3. Actualice los controladores para el dispositivo Touchpad
3.1 Verifique las actualizaciones de Windows para ver si hay actualizaciones de controladores más recientes
- Abre el Ajustes aplicación E ir a Actualización y seguridad sección
- Desde la ventana de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones.
- Recibirá una lista de todas las actualizaciones recientes, compruébelas e instálelas todas.
Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, consulte este artículo para resolver el problema.
3.2 Intente actualizar los controladores desde el Administrador de dispositivos.
- Abierto Administrador de dispositivos.
- Busque el dispositivo de panel táctil en la lista de dispositivos, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.
- Siga las instrucciones en pantalla y complete la instalación del controlador más reciente.
- Si no hay actualizaciones de controladores disponibles, también puede buscar los controladores actualizados del dispositivo de panel táctil en el Conductores y DriverStore carpetas en la ubicación C:WindowsSystem32 seleccionando la opción Buscar en mi computadora el software del controlador.
En caso de que no pueda encontrar los controladores más recientes en su computadora, vaya al sitio web de Synaptics y busque los controladores de panel táctil más recientes allí. Si están disponibles, descárguelos e instálelos en su computadora.
3.3 Actualizar controladores automáticamente
Si este método no funciona o no tiene los conocimientos informáticos necesarios para actualizar/arreglar los controladores manualmente, le sugerimos que utilice un software de actualización de controladores dedicado para hacerlo automáticamente.
Este tipo de herramienta automatizará todo el proceso y lo ayudará a descargar y actualizar la versión correcta de los controladores que mejor se adapte a sus necesidades.
La mayoría de las veces, el sistema no actualiza correctamente los controladores genéricos para el hardware y los periféricos de su PC. Existen diferencias clave entre un controlador genérico y un controlador de fabricante.Buscar la versión correcta del controlador para cada uno de sus componentes de hardware puede volverse tedioso. Es por eso que un asistente automático puede ayudarlo a encontrar y actualizar su sistema con los controladores correctos en todo momento, y le recomendamos enfáticamente DriverFix. Aquí está cómo hacerlo:
- Descargar e instalar DriverFix.
- Inicie el software.
- Espere la detección de todos sus controladores defectuosos.
- DriverFix ahora le mostrará todos los controladores que tienen problemas, y solo necesita seleccionar los que le gustaría arreglar.
- Espere a que la aplicación se descargue e instale los controladores más nuevos.
- Reanudar su PC para que los cambios surtan efecto.
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Descargo de responsabilidad: este programa debe actualizarse desde la versión gratuita para poder realizar algunas acciones específicas.
4. Asegúrese de no desactivar su panel táctil
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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
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La mayoría de las computadoras portátiles vienen con un botón dedicado que puede desactivar su panel táctil. Para deshabilitar su panel táctil, debe presionar una determinada tecla del teclado, como F5 por ejemplo.
Si su panel táctil se desactiva con frecuencia, asegúrese de no desactivarlo con esta tecla. Alternativamente, puede intentar habilitarlo presionando esta tecla. Muchos usuarios informaron que esta solución solucionó su problema, así que asegúrese de probarla.
Si su panel táctil está deshabilitado en la pantalla de inicio de sesión en Windows 10, solucione el problema rápidamente siguiendo los sencillos pasos de esta guía.
5. Verifique la configuración de su panel táctil
- Presionar Tecla de Windows + S y entrar Panel de control. Seleccione Panel de control de la lista.
- Cuando el Panel de control se abre, vaya a la Ratón sección.
- Ahora navega a Configuración de dispositivo pestaña.
- Seleccione su panel táctil de la lista y haga clic en el Ajustes botón.
- Ahora localiza el tocando sección y asegúrese de desactivar Toca dos veces para habilitar o deshabilitar el panel táctil opción.
Según los usuarios, a veces la configuración de su panel táctil puede hacer que su panel táctil Synaptics se deshabilite. Según ellos, este panel táctil admite un gesto de toque que puede habilitar o deshabilitar su panel táctil.
Después de hacer eso, guarde los cambios y verifique si eso resuelve su problema. Muchos usuarios afirman que esta solución les funciona, así que siéntete libre de probarla.
6. Vuelva al controlador anterior
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Ahora ubique el controlador de su panel táctil y haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
- Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en el Conductor retroceder botón.
Tenga en cuenta que es posible que esta opción no esté disponible. De lo contrario, deberá desinstalar el controlador e intentar usar el controlador predeterminado en su lugar.
- En Administrador de dispositivos ubique el controlador de su panel táctil, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.
- Controlar Eliminar el software del controlador para este dispositivo opción y haga clic en Desinstalar botón.
- Una vez desinstalado el controlador, haga clic en Buscar cambios de hardware icono.
Windows ahora instalará el controlador predeterminado.
Si tiene problemas con su panel táctil Synaptics en Windows 10, el problema podría estar relacionado con sus controladores. Aunque se recomienda instalar los controladores más recientes, a veces este problema puede ocurrir incluso si está utilizando los controladores más recientes.
Sin embargo, los usuarios sugieren intentar revertir los controladores y ver si eso ayuda.
Si el controlador predeterminado funciona, debe evitar que Windows lo actualice automáticamente. Ya escribimos una guía sobre cómo evitar que Windows actualice ciertos controladores, así que asegúrese de intentarlo.
Si el controlador predeterminado no funciona, vaya al sitio web del fabricante de su panel táctil y descargue un controlador anterior. Una vez que instale el controlador anterior, verifique si el problema persiste.
7. Modifica tu registro
Según los usuarios, si su configuración sigue restableciéndose, el problema podría estar relacionado con su registro. Sin embargo, puede solucionarlo fácilmente haciendo lo siguiente:
- Presionar Tecla de Windows + R para abrir el Correr diálogo.
- Ingresar regeditar y presiona Ingresar o haga clic OK.
- En el panel izquierdo, navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall llave.
- En el panel derecho, haga doble clic en el DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD y cambie su valor a 0.
Si tiene problemas para editar el registro, es posible que desee echar un vistazo a esta increíble guía que le mostrará cómo superarlos.
Después de guardar los cambios, reinicie su PC y verifique si el problema vuelve a aparecer.
Seguir los pasos de esta guía debería ayudarlo a resolver sus problemas con el dispositivo de panel táctil Synaptics o cualquier otro dispositivo de panel táctil.
Si algo no funcionó o tiene algunas soluciones alternativas, nos encantaría conocerlas, así que escríbalas en la sección de comentarios a continuación.