- Aparece el mensaje de error El dispositivo ha dejado de responder o se ha desconectado cuando se utilizan dispositivos externos o periféricos.
- Las causas principales del error son los problemas de los controladores USB y los dispositivos de hardware defectuosos conectados a la PC.
- La reparación de archivos corruptos del sistema y la reinstalación de controladores USB son alternativas viables para la resolución de problemas.
Al encontrar el error, el El dispositivo ha dejado de responder o ha sido desconectado puede ser molesto Dado que este error aparece cuando intenta copiar archivos desde dispositivos externos como impresoras, escáneres o discos duros externos en su PC.
Afortunadamente, este artículo ofrecerá soluciones para corregir el error. Asimismo, tenemos una guía detallada sobre cómo reparar Windows detectando un problema de disco duro en su PC.
¿A qué se debe que el dispositivo haya dejado de funcionar o haya sido desconectado?
Algunas causas notables son:
- Hardware defectuoso – Si el error aparece durante una transferencia de archivos, significa que hay un problema con el disco duro externo u otros dispositivos involucrados. Puede ser una falla física o ajustes de configuración que impidan su funcionalidad.
- Problemas con el controlador USB – Los controladores USB ayudan a que los dispositivos conectados a la PC funcionen correctamente e interactúen con los componentes necesarios del sistema. Por lo tanto, el error puede ocurrir si los controladores no están intactos o no funcionan correctamente.
- Archivos corruptos del sistema – Es posible que no se pueda acceder a los archivos del sistema responsables de los dispositivos que intenta ejecutar. Además, pueden estar corruptos, causando que no funcionen correctamente.
- Problemas de conexión de dispositivos externos – Si la unidad USB u otros dispositivos externos no están correctamente conectados al sistema, puede causar problemas con la transferencia de archivos u otras actividades.
Aunque estos factores varían en diferentes computadoras, puede solucionarlos siguiendo los pasos a continuación.
¿Cómo puedo arreglar que el dispositivo haya dejado de responder o se haya desconectado?
Antes de continuar con cualquier cosa, siga los siguientes pasos:
- Deshabilitar temporalmente el software antivirus de terceros.
- Vuelva a conectar el dispositivo a la computadora.
- Pruebe con otro dispositivo externo.
Si aún no puede solucionar el problema, pruebe las siguientes soluciones:
1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware
- Haga clic con el botón izquierdo en el Comenzar botón, tipo símbolo del sistema, y haga clic en el Ejecutar como administrador opción.
- Hacer clic Sí sobre el Control de cuentas de usuario (UAC) inmediato.
- Escribe lo siguiente y presiona Ingresar:
mysdt.auxiliary diagnostic device
- Hacer clic Próximo para continuar con el proceso de escaneo y solución de problemas.
- Después de la solución de problemas, intente realizar la tarea y verifique si funciona.
Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos resolverá los problemas de conexión de hardware que pueden causar el error. Si el símbolo del sistema deja de funcionar, consulte nuestra guía para solucionarlo.
2. Ejecute un escaneo SFC
- Haga clic con el botón izquierdo en el Comenzar botón, tipo símbolo del sistema, y haga clic en el Ejecutar como administrador opción.
- Hacer clic Sí sobre el Control de cuentas del usuario inmediato.
- Escribe lo siguiente y presiona Enter:
sfc /scannow
- Reinicie su PC y compruebe si el problema del dispositivo no responde persiste.
Ejecutar un escaneo SFC detectará y reparará los archivos corruptos del sistema que causan problemas en el dispositivo o periférico. Verifique cómo arreglar la opción ejecutar como administrador si no funciona en su PC.
3. Desinstalar controladores USB
- Prensa ventanas + R llave para abrir la Correr cuadro de diálogo, escriba hdwwiz.cpl, y haga clic DE ACUERDO.
- Ve a la Controladores universales de bus serie pestaña, haga clic derecho en el Concentradores raíz genéricos y USBy seleccione Desinstalar dispositivo del menú desplegable para eliminar los controladores.
- Reinicie su PC para reinstalar automáticamente los controladores y verifique si el error persiste.
La desinstalación de los Controladores USB permitirá que su sistema reinstale los confiables y los use para sus actividades.
4. Actualice los controladores de dispositivos a través de Windows Update
- presione el ventanas + I llave para abrir la Ajustes aplicación
- Selecciona el actualizacion de Windows pestaña y seleccione la Opciones avanzadas.
- Haga clic en Actualización opcional.
- Haga clic en el botón desplegable en el Actualización del controlador y consulta la lista de actualizaciones disponibles.
- Selecciona el Actualizar e instalar y espere a que se instalen los controladores.
La instalación de actualizaciones de controladores pendientes solucionará los errores que afectan al dispositivo y mejorará su rendimiento. Puede leer acerca de las formas de diagnosticar y reparar Windows Update si no se carga en su computadora.
Además, es posible que le interesen las formas de solucionar problemas de dispositivos USB no reconocidos en Windows 11. Del mismo modo, saber qué hacer si no puede formatear un disco duro externo también puede ser muy importante.
Si tiene más preguntas o sugerencias, por favor déjelas en la sección de comentarios.
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