Los televisores Shield de NVIDIA vienen con conectividad a Internet porque funcionan como consolas de juegos y dispositivos de transmisión de medios. Dicho esto, algunos usuarios informaron que su Shield TV no se conecta a Internet a través de Ethernet.
El error parece estar ocurriendo después de la actualización reciente que cambia la configuración de IP a estática de forma predeterminada. Si bien, según los informes, algunos de los usuarios han solucionado el problema cambiando la configuración de IP, el problema puede variar según el usuario.
En este artículo, discutimos cómo reparar la conexión Ethernet a Shield TV si no funciona correctamente.
¿Cómo puedo arreglar la conexión Ethernet de mi NVIDIA Shield TV?
1. Cambiar la configuración de IP
- Encienda su Nvidia Shield TV.
- Desde el Casa pantalla, ir a Ajustes.
- Selecciona el Red opción.
- En la nueva ventana, seleccione Configuración de IP.
- De forma predeterminada, está configurado para Estático. cambiarlo a DCHP.
- no cambies el dirección IP o Configuración de la puerta de enlace. Pero asegúrese de que la configuración sea la misma queLongitud del prefijo de red y campos DNS.
- Guarde y salga de la ventana de configuración de IP.
- Intente conectarse a Internet y verifique si se resuelve el error.
Si el error persiste, asegúrese de volver a cambiar la configuración de IP a Estático e intenta de nuevo.
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2. Cambiar la configuración de DNS del enrutador
Nota: Estos pasos son para enrutadores Linksys. Si está utilizando una marca diferente, lea el manual del usuario para encontrar la forma correcta de cambiar la configuración de DNS para su enrutador.
- Abra un navegador web e inicie sesión en la página de administración basada en web de su enrutador Linksys.
- Ir Configuración del menú superior.
- Selecciona el Configuración básica opción.
- En el DNS estático 1 ingrese la dirección IP del DNS principal. Estamos usando la dirección DNS abierta de Cloudflare. Ingrese lo siguiente en el campo DNS 1.
1.1.1.1 - En el DNS estático 2 ingrese la siguiente dirección IP DNS.
208.67.222.222 - Alternativamente, también puede usar otras direcciones DNS públicas de Google y otros proveedores.
- Deja el DNS estático 3 campo en blanco.
- Clickea en el Guardar ajustes botón en la parte inferior para aplicar los cambios.
- Clickea en el Continuar botón para proceder.
- Reinicie su enrutador Linksys,
- Reinicie NVIDIA Shield TV.
- Conéctese a su red y compruebe si se ha resuelto el error.
3. Desinstalar aplicaciones de terceros
- Inicie Nvidia Shield TV.
- Haga clic en Ajustes desde la pantalla de inicio.
- Seleccione aplicaciones. Enumerará todas las aplicaciones instaladas en el sistema.
- Busque la aplicación instalada más recientemente, como ES File Explorer, y desinstálela.
- Reinicie Shield TV y verifique si hay mejoras.
Se sabe que algunas aplicaciones de terceros como ES File Explorer causan algunos problemas y, según se informa, la eliminación de la aplicación solucionó el error de Ethernet no conectado para los usuarios.
4. Restablecer escudo TV
- Desde el Casa pantalla, navegue a la Ajustes menú.
- Selecciona el Preferencias del dispositivo opción.
- Seleccione Reiniciar.
- A continuación, seleccione Borra todo.
- Nvidia Shield TV borrará todos los datos y restablecerá el dispositivo a la configuración de fábrica.
- Reinicie e intente conectarse a Internet. Compruebe si hay mejoras.
Siempre se debe utilizar un restablecimiento de fábrica como último recurso. Restablecer el dispositivo borrará todos los datos, incluidas las aplicaciones.
Si el problema persiste, verifique su cable Ethernet. Si está utilizando un cable Cat5, considere actualizar a Cat6 para una mejor conectividad.
El error Ethernet de Nvidia Shield TV no está conectado se produce debido a una mala configuración de la red o a problemas relacionados con el software. Siga todos los pasos de este artículo uno por uno para solucionar el problema con su consola.
Si tiene otras preguntas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.
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