REVISIÓN: Windows Hello no funciona después de la actualización [Driver Issues]

Microsoft introdujo algunas adiciones útiles a Windows Hello con cada nueva actualización. Los usuarios ahora pueden usar la función de reconocimiento facial de Windows 10 en Microsoft Edge y desde dispositivos complementarios.

Sin embargo, la última actualización de Windows 10 podría causar algunos problemas a Windows Hello, ya que ocasionó la mayoría de las funciones del sistema.

En caso de que encuentre algún problema con Windows Hello al instalar las actualizaciones, no se preocupe, porque preparamos algunas soluciones que pueden ayudarlo a resolver el problema.

Varios factores pueden causar el problema con Windows Hello y tratamos de cubrir la mayoría de ellos.

Entonces, sin más preámbulos, aquí hay algunas soluciones para los problemas de Windows Hello en Windows 10.

¿Cómo soluciono los problemas de Windows Hello después de las actualizaciones?

1. Desactiva el inicio rápido

1. Escribe opciones de poder en el cuadro de búsqueda y abra Opciones de poder
2. Seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido
3. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible
4. Desmarque la casilla de verificación junto a Inicio rápido

De acuerdo con los informes de los usuarios que experimentaron problemas con Windows Hello incluso antes de realizar una actualización, tener el inicio rápido activado puede deshabilitar esta función o provocar que se bloquee.

Entonces, obviamente, lo primero que debe intentar cuando nota algún problema con Windows Hello es desactivar el inicio rápido.

Aunque en realidad se recomienda habilitar esta opción, si usa Windows Hello para iniciar sesión en su sistema, es mejor tenerla deshabilitada.

Sin embargo, si apagar el inicio rápido no funcionó, pruebe algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

2. Asegúrese de que los controladores de su cámara sean compatibles

Esta solución es similar a la anterior, solo que involucra una pieza de hardware diferente.

Dado que Windows Hello usa su cámara, si su controlador está desactualizado o es incompatible con las actualizaciones más recientes, es probable que el software de reconocimiento facial de Microsoft no funcione.

Entonces, use el mismo método que en la solución anterior y asegúrese de que el controlador de su cámara esté actualizado.

Si el controlador de su cámara está desactualizado, actualícelo a la última versión y debería poder ejecutar Windows Hello nuevamente.

También recomendamos encarecidamente DriverFix para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.

Esta herramienta mantendrá su sistema seguro ya que puede descargar e instalar manualmente la versión incorrecta del controlador. También podrá ver qué controladores están desactualizados y qué versión son.

No solo eso, sino que también reparará cualquier controlador que esté dañado, roto o que falte por completo, todo al mismo tiempo.

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3. Vuelva a instalar los controladores de Windows Hello

1. Vaya a Buscar, escriba administrador de dispositivos y abra Administrador de dispositivos
2. Encuentre su controlador de Windows Hello, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Quitar el software del controlador
3. Reinicia tu computadora
4. En el próximo inicio, Windows 10 debería detectar automáticamente Windows Hello e instalar el controlador más reciente para él.
5. Una vez que Windows 10 vuelva a instalar el controlador, intente ejecutar Windows Hello para ver si se resuelve el problema.

Algunos usuarios de Internet informaron que la reinstalación de los controladores de Windows Hello ayudó a resolver el problema.

Pero antes de reinstalar el controlador, asegúrese de que esté actualizado primero, yendo al Administrador de dispositivos.

Si su controlador de Windows Hello no está actualizado, actualícelo, reinicie su computadora e intente ejecutar Windows Hello nuevamente.

Por otro lado, si su controlador de Windows Hello está actualizado, intente reinstalarlo, como dijimos originalmente.

4. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows 10

1. Vaya a Buscar, escriba solución de problemas y abra Solución de problemas
2. Ir Hardware y sonido sección del solucionador de problemas
3. Ahora, haga clic en Dispositivos de hardware
4. Se iniciará el solucionador de problemas, así que espere a que finalice el proceso y siga las instrucciones adicionales en pantalla
5. Si el solucionador de problemas encontró un problema con Windows Hello, lo solucionará automáticamente
6. Reiniciar tu computadora

Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente logró resolver el problema con Windows Hello causado por su actualización más reciente, pruebe una solución universal, que podría funcionar para más de un problema relacionado con Windows 10.

Esa solución es la herramienta integrada de diagnóstico y solución de problemas de Windows 10, el Solucionador de problemas de Windows.

Entonces, ejecute el Solucionador de problemas de Windows y vea si puede resolver el problema por usted.

Eso es todo, esperamos que este artículo lo haya ayudado a resolver posibles problemas con Windows Hello causados ​​por una actualización de Windows.

En caso de que tenga algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.