- Si la Tienda Windows no funciona o no se inicia, por lo general puede resolver el problema usted mismo con unos simples pasos.
- Para comenzar a solucionar este problema, deberá verificar la configuración de Firewall de Windows y luego seguir los siguientes pasos.
- Consulte nuestra sección de Windows 10 para explorar nuestra amplia gama de guías útiles creadas y recomendadas por nuestros expertos.
- Eche un vistazo más de cerca a nuestro Fix Hub para obtener excelentes tutoriales técnicos, así como varios consejos y trucos.
Muchos usuarios se quejaron de que después de comprar aplicaciones y juegos de Microsoft Store, de alguna manera no pudieron descargarlos, y esto se volvió muy molesto.
Pero el dinero invertido en estas aplicaciones no se desperdiciará, porque existen un par de soluciones simples para este problema.
Preparamos una lista de posibles soluciones que deberían ser útiles. Asegúrate de revisarlos a continuación.
¿Qué puedo hacer si no puedo instalar las aplicaciones de la tienda de Microsoft??
1. Compruebe si el Firewall de Windows Defender está activado
- Abre el Menu de inicio.
- Escribe Panel de control y presiona Ingresar.
- Ve a la Sistema y seguridad sección.
- Haga clic en Cortafuegos de Windows Defender.
- Ir Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender ajuste.
- Asegúrese de que esté marcado en ambos Configuración de red pública y privada.
Resulta que el Firewall de Windows Defender debe estar activado si desea poder descargar aplicaciones y juegos de Microsoft Store.
Si el problema persiste, le sugerimos que instale una aplicación antivirus de terceros que no cause este problema.
Puede encontrar una gran cantidad de software antivirus compatible con Windows 10 que puede proteger su sistema mientras le permite acceder de manera segura a Microsoft Store.
El software antivirus que vale la pena incluye grandes bases de datos de amenazas y tiene una baja tasa de falsos positivos. Asegúrese de que su antivirus de elección también tenga una buena política de privacidad.
2. Verifique su licencia de Windows Store
- Ir Tienda de Microsoft.
- imprenta Tecla de Windows + C al mismo tiempo.
- Abierto Ajustes.
- Ir Licencias de sincronización.
- Reiniciar su computadora e intente instalar su aplicación nuevamente.
Nota: No podrá instalar ninguna aplicación de Microsoft Store (sin importar si es gratuita o de pago) si la licencia no está sincronizada correctamente.
3. Use el solucionador de problemas de la aplicación de Windows
Microsoft tiene solucionadores de problemas para varios problemas relacionados con Windows, incluido un solucionador de problemas de aplicaciones de Windows también.
Solo necesita iniciarlo directamente desde la aplicación de configuración de Windows 10. Microsoft integró una serie de solucionadores de problemas en la página Configuración, lo que le permite solucionar problemas técnicos específicos mucho más rápido.
Si no puede abrir el solucionador de problemas, también puede descargar el instalador desde el sitio web oficial de Windows y ejecútelo. Y escaneará su tienda de aplicaciones en busca de posibles problemas y proporcionará una solución, si está disponible.
4. Restablecer la aplicación de la Tienda
- Abre el Aplicación de la tienda de Microsoft.
- imprenta Tecla de Windows + X y seleccione Correr.
- Escribir restablecer.
- Un negro ventanas de MS-Dos aparecerá ahora durante unos segundos.
- Espere a que desaparezca y el tienda de aplicaciones se abrirá automáticamente.
Nota: Al restablecer la aplicación de Windows Store, no perderá nada de lo que compró o descargó anteriormente. Esto solo borrará el caché y actualizará su biblioteca.
Eso sería todo, esperamos que pueda instalar la aplicación que compró después de realizar algunas de estas soluciones.
En caso de que experimente otros problemas con la aplicación de Microsoft Store, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de echarle un vistazo.
