- Microsoft Store es una excelente fuente de programas y juegos gratuitos y de pago que están especialmente diseñados para ejecutarse en el sistema operativo Windows 10.
- El único inconveniente del servicio Microsoft Store es que, dado que depende de su conexión a Internet, cualquier problema de red puede dificultar gravemente su funcionalidad.
- Esta guía es parte de un centro mucho más grande para la solución de problemas de Microsoft Store, así que téngala a mano en caso de que este error vuelva a ocurrir.
- Visite nuestra sección dedicada de Microsoft Store para obtener más artículos útiles
Si ves el error No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento, no está solo, especialmente si es un usuario de Windows 10. Los usuarios de Windows que reciben este error no pueden realizar ninguna descarga en Microsoft Store porque nunca están conectados.
Cuando se intenta crear un nuevo usuario con su cuenta actual de Microsoft, aparece una pantalla verde con un disco giratorio acompañado del respectivo mensaje de error
sin embargo, el No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento El mensaje de error es un problema asociado con la cuenta de Microsoft, y especialmente con servicios como Microsoft Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365 y Groove Music.
Afortunadamente, hemos recopilado algunas soluciones para resolver este problema.
¿Cómo soluciono el error de conexión de los servicios de Microsoft?
- Cambia tu red de Internet
- Sincroniza tu cuenta de Microsoft
- Usar el tiempo de Internet
- Usar el asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft
- Deshabilite el servidor Proxy en sus navegadores web
- Ejecutar solucionador de problemas de red
- Restablecer caché de la tienda de Windows
1. Cambia tu red de Internet
En primer lugar, considere cambiar su conexión a Internet para corregir el error. Si usó una red Wi-Fi pública, desconéctela y use otra conexión a Internet, preferiblemente un módem de acceso telefónico o una LAN privada para acceder a los servicios de Microsoft.
2. Sincroniza tu cuenta de Microsoft
- Regístrese para crear un perfil de Microsoft en ventanas viven
- Si ya tiene una cuenta de Microsoft, continúe con el siguiente paso.
- Ir Cuenta de Windows Live
- Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, y haga clic en iniciar sesión.
- Ingrese el código de 5 dígitos del código de área de confirmación que recibirá en su número de teléfono o dirección de correo electrónico alternativa > Haga clic en “Siguiente” para iniciar sesión.
- Vaya a la configuración de Windows y haga clic en cuentas
- Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de trabajo en el Agregar usuario menú y siga las indicaciones.
Asegúrese de tener una cuenta de Microsoft en funcionamiento para acceder a todos los servicios de Microsoft. Este error puede deberse a una cuenta no válida o porque no tiene una cuenta de Microsoft.
Además, después de seguir estos pasos, puede proceder a realizar descargas en la tienda de Windows o acceder a otros servicios de Windows en su PC para probar esta solución.
3. Usa la hora de Internet en tu PC
- Vaya a Inicio > escriba fecha y hora sin comillas.
- Clickea en el Ajustes menú y seleccione fecha y hora para lanzar el Fecha y hora ventana.
- Clickea en el tiempo de internet pestaña y seleccione Cambiar ajustes sin comillas.
- Marque en el Sincronizar con el servidor horario de Internet casilla de verificación, seleccione veces.windows.com opción y haga clic en Actualizar ahora.
- Después de la actualización de fecha y hora, reinicie su PC.
Además, otra razón por la que no se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento es que la fecha y la hora en su PC con Windows están configuradas incorrectamente.
Para obtener más información sobre cómo reparar el reloj de Windows si muestra la hora incorrecta, consulte esta guía.
4. Use el Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Siga estos pasos para descargar, instalar y usar la herramienta Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft:
- Descargar e instalar Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft.
- presione el ventanas llave y la R llave juntos para lanzar el Correr programa
- En el cuadro Ejecutar, escriba servicio.msc sin comillas y haga clic en OK.
- En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo hasta Asistente de inicio de sesión de cuenta de Microsoft y haga doble clic en él para abrir propiedades.
- Establezca el tipo de inicio en manual.
- En la región inferior izquierda, haga clic en Comienzo si el estado de Inicio es Detenido en la parte inferior izquierda > Aplicar > Aceptar.
Además, puede usar el solucionador de problemas del Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft para solucionar el problema de no poder conectarse a los servicios de Microsoft en el momento en que se muestra el error.
Esta herramienta debe descargarse e instalarse porque proporciona una guía de solución de problemas paso a paso para ayudarlo a acceder a los servicios de Microsoft.
Además, puede ejecutar el Solucionador de problemas de la cuenta de Microsoft de forma independiente y seguir las instrucciones para solucionar el problema de error No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento.
5. Deshabilite el servidor Proxy en sus navegadores web
- Inicie su navegador web y localice el opciones de Internet.
- Selecciona el Conexiones menú y haga clic en Ajustes
- Desmarque la Usar un servidor proxy opción y marcar Usar un sistema proxy del sistema opción.
- Finalmente, haga clic en OK y acceda a los servicios de Microsoft nuevamente en su navegador web.
Otra razón por la que no se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento es que el servidor proxy está habilitado. Es posible que no se pueda acceder a los servicios de Microsoft si la conexión LAN es anónima, es decir, proxy.
6. Ejecute el solucionador de problemas de red
- Presione la tecla de Windows + C al mismo tiempo para iniciar el Encantos bar.
- En el Encantos ventanas de barra, tipo Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas bajo la Ajustes menú.
- Aquí, escriba Solucionador de problemas de red en la opción de búsqueda.
- Finalmente, haga clic en Solucionador de problemas de red para ejecutar el solucionador de problemas y siga las indicaciones.
Los usuarios de Windows tienen dificultades para acceder a Internet cuando el error No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento se visualiza. Por lo tanto, ejecutar el solucionador de problemas de red de Windows puede solucionar el problema y permitirle conectarse a los servicios de Microsoft, incluida la tienda de Microsoft.
7. Restablecer el caché de Microsoft Store
- Ir Comienzo >Tipo Correr y golpea el Ingresar llave.
- En el programa Ejecutar, escriba WSReset.exe sin comillas y haga clic en OK.
- Después del proceso de reinicio de Microsoft Store, continúe reiniciando su PC y luego acceda a Microsoft Store nuevamente.
Finalmente, puede solucionar el problema de no poder conectarse a los servicios de Microsoft en el momento en que se muestra el error al restablecer la memoria caché de Windows Store.
En conclusión, puede probar cualquiera de las correcciones enumeradas anteriormente para resolver el No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento error.
No dude en dejarnos un mensaje en la sección de comentarios a continuación si tiene más preguntas sobre el tema.