REVISIÓN: G Pro inalámbrico no se muestra en el software de juegos Logitech

Los clientes de Logitech pueden administrar la configuración del mouse con uno de dos programas: G Hub (Logitech Advanced Gaming Software) o Logitech Gaming Software.

Para realizar actividades como personalizar sus teclas de acceso rápido, alterar RGB y cambiar su DPI, necesitará uno de estos programas cargados. Lo más probable es que identifique su mouse y le permita acceder a él y cambiar su configuración.

Casi todos los ratones Logitech lanzados en los últimos diez años son compatibles con Logitech Gaming Software. Sin embargo, un mouse puede requerir una versión específica para funcionar correctamente.

Este artículo muestra soluciones para solucionar cualquier problema asociado con g pro wireless que no aparece en el software de juegos de Logitech.

¿Cómo puedo saber el software que funcionará con mi ratón?

Lea las instrucciones que vienen con el mouse para verificar qué software es compatible con él.

Todos los ratones Logitech más nuevos no son compatibles con Logitech Gaming Software. Están diseñados para usarse con Logitech Advanced Gaming Software (G Hub).

El G Hub tiene una interfaz de usuario única, pero es muy similar a Logitech Gaming Software. Ambos controlan las mismas funciones para dispositivos vinculados de manera similar.

El G Hub de Logitech no es compatible con los dispositivos Logitech más antiguos, y esto será un problema si tiene un mouse más antiguo.

¿Cuáles son las mejores soluciones para Logitech g pro wireless que no se detectan en mi software de juego?

1. Reinicia tu computadora

1. Haga clic en el icono Inicio, haga clic en el botón de entrada/salida y seleccione reiniciar.
   

Este paso inicial es el más sencillo. Reiniciar la computadora libera RAM y elimina cualquier aplicación en segundo plano que interfiera con Logitech G HUB.

Puede ayudar a que su computadora funcione mejor en algunas circunstancias al erradicar algunas fallas. Esta es una excelente solución para probar antes de pasar a algo más complicado.

Si ha reiniciado varias veces, salte al siguiente paso a continuación.

2. Actualice los controladores del dispositivo

1. Clickea en el Comienzo menú, escriba administrador de dispositivos y seleccione la opción para el Administrador de dispositivos aplicación
   
2. Ampliar la Sección de ratones y otros dispositivos señaladoresluego haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione la opción para actualizar.
   

Alternativamente, puede usar herramientas de terceros para actualizar los controladores de dispositivos. Nuestra recomendación es DriverFixlo que garantiza que el proceso de actualización sea seguro y mantiene la PC alejada de versiones de controladores incorrectas.

⇒ Obtener DriverFix

3. Inicie la aplicación con privilegios de administrador

1. Clickea en el Comienzo menú, escribe logitech, y seleccione la opción para Ejecutar como administrador.
   

Al cambiar los permisos de una aplicación, asegúrese de que no se esté ejecutando actualmente. Deberá iniciarlo de nuevo para habilitar los derechos de administrador, si es así.

4. Desinstale y vuelva a instalar el software de juegos Logitech

4.1 Desinstalación del software

1. Clickea en el Menu de inicioescriba el panel de control y seleccione la opción para Desinstalar un programa.
   
2. Debajo de la lista de programas, seleccione el software de Logitech y haga clic en la pestaña de desinstalación.
   
3. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar usando Windows + Rescribir %Datos de aplicación%y pulsa Aceptar.
   
4. Elimine cualquier carpeta relacionada con la aplicación Logitech.
   

También es imperativo que no estés usando ambas versiones del programa en tu PC. Instalar ambos en su computadora puede causar problemas con la funcionalidad de su mouse.

4.2 Reinstalación del software

1. Descarga la aplicación desde la página de descarga oficial.
2. Haga clic en el .exe y siga el proceso de instalación.

Es recomendable descargar una copia nueva en lugar de reinstalar la copia anterior. Hay situaciones en las que la copia anterior se corrompe y surgirán algunos problemas de funcionalidad.

5. Actualice los controladores de Bluetooth

1. Haga clic en el menú Inicio, escriba administrador de dispositivos y seleccione la aplicación Administrador de dispositivos.
   
2. Expanda la opción de Bluetooth, haga clic derecho en su dispositivo Bluetooth y haga clic en la opción de actualización.
   

Hay varias cosas a considerar al utilizar un mouse inalámbrico Bluetooth. Es necesario verificar si Bluetooth está actualizado. Además, el dispositivo debe estar cerca de la PC y no debe interferir con otros dispositivos Bluetooth cercanos.

6. Reemplace la batería G pro

Debe usar baterías nuevas y verificar que la computadora detecte la conexión inalámbrica. Logitech Gaming Software no puede identificar su mouse cuando la PC no lo reconoce en absoluto.

Tenga en cuenta que se deben quitar los pies del mouse para cambiar la batería en un mouse inalámbrico G PRO. Si desea reutilizar los pies del mouse, el calor debilitará el pegamento, lo que le permitirá quitarlos con una flexión mínima. Es posible que sea necesario reemplazar las patas del mouse que estén dobladas o dañadas.

7. Instalar actualizaciones pendientes de Windows

1. Clickea en el Menu de inicio y abre el Aplicación de configuración.
   
2. En el panel derecho, desplácese hasta la parte inferior y seleccione el actualizacion de Windows opción. Luego, en el panel derecho, debe descargar e instalar las actualizaciones pendientes.
   

8. Póngase en contacto con el soporte de Logitech

1. Visite el sitio web de soporte.
2. Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione cualquier tipo de soporte que prefiera. Luego sigue los pasos para hacer tu denuncia.
   

Este debería ser, en muchos casos, el último recurso para resolver problemas con su g pro wireless que no aparece en el software de juegos de Logitech.

Para obtener más soluciones a los problemas del mouse inalámbrico, debe leer nuestra guía sobre los ratones inalámbricos que no funcionan en la PC [Quick Fix].

La mayoría de las soluciones en este artículo son sencillas, y con solo unos pocos clics del mouse, debería estar bien encaminado. Si bien estas soluciones no están en un orden en particular, le sugerimos que se comunique con el servicio de atención al cliente después de que ninguna otra solución haya funcionado.

Háganos saber cuál de estas correcciones funcionó para usted en los comentarios a continuación.