La estación de acoplamiento de Dell ofrece múltiples funciones de conectividad para los usuarios que echan de menos varios puertos USB y LAN en sus portátiles delgados. Sin embargo, algunos usuarios han informado de una Ethernet no funciona a través de Dell Dock problema en los foros de Dell.
Según se informa, uno puede acceder a Internet directamente conectándose al puerto LAN de la computadora portátil oa través de Wi-Fi, pero Ethernet no funciona a través de la estación de acoplamiento.
Si también está preocupado por este problema, aquí hay un par de consejos de solución de problemas para ayudarlo a resolverlo en solo un par de pasos simples.
¿Qué puedo hacer si Ethernet no funciona a través de mi estación de acoplamiento Dell?
1. Compruebe la potencia de salida del adaptador de red
- Haga clic en Comienzo.
- Escribe Dispositivo y haga clic en Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos ventana, expanda la Adaptador de red sección.
- Haga clic derecho en el adaptador de red activo (Dell Dock) y seleccione Propiedades.
- En el Propiedades ventana, abre la Avanzado pestaña.
- En el panel izquierdo, seleccione el Salida de potencia opción.
- Abra el menú desplegable bajo Valor y cambiar la potencia de salida de 100% a 75%.
- Hacer clic OK para guardar los cambios.
- Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora.
- Asegúrese de que la estación de acoplamiento esté conectada y verifique si Ethernet funciona en su computadora.
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2. Cambiar la configuración de eficiencia energética
- imprenta Tecla de Windows + R abrir Correr.
- Escribe devmgmt.msc y haga clic OK para abrir el Administrador de dispositivos.
- Ampliar la Adaptadores de red sección en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en el adaptador de red actual y seleccione Propiedades.
- En el Propiedades ventana, abre la Avanzado pestaña.
- Bajo Propiedad, Seleccione Ethernet de bajo consumo.
- Haga clic en el menú desplegable debajo de Valor y seleccione Deshabilitado / Apagado.
- Hacer clic OK para guardar los cambios.
- Cierra el Administrador de dispositivos y reinicie la computadora.
- Conecte la base a su PC y compruebe si hay mejoras.
3. No cierres la tapa por completo
- Si cierra completamente la tapa de la computadora portátil después de acoplarla, intente mantenerla parcialmente abierta.
- Varios usuarios informaron que no cerrar la tapa de la computadora portátil después de conectar la computadora portátil resolvió el problema, ya que pueden usar Ethernet a través de la base Dell.
- Si es posible, deje la pantalla de la computadora portátil completamente abierta. De lo contrario, ciérrelo hasta el punto en que pueda sostenerse sin colapsar. Las computadoras portátiles modernas vienen con bisagras sólidas que pueden sostener la tapa en cualquier ángulo.
4. Revisa los puertos USB
- Las estaciones de acoplamiento tienen amplios puertos USB. Sin embargo, si tiene un dispositivo que ha ocupado el puerto USB justo debajo o al lado del puerto Ethernet, intente desocupar el puerto USB.
- Por extraño que parezca, dejar vacante el puerto USB cerca del puerto Ethernet ha ayudado a varios usuarios a solucionar el problema con sus estaciones de acoplamiento.
- Si no puede permitirse el lujo de mantener un puerto USB vacío, simplemente intente intercambiar el dispositivo USB con otro dispositivo USB que esté usando algún otro puerto en la base y verifique si eso ayuda.
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5. Verifique la dirección de red
- imprenta Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe devmgmt.msc y haga clic OK para abrir el Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptador de red sección.
- Haga clic derecho en su red actualmente activa y seleccione Propiedades.
- En el Propiedades ventana, abre la Avanzado pestaña.
- Seleccione Dirección de red bajo la Propiedad sección.
- Si la dirección de red está establecida en No presenteseleccione la opción superior vacía en Valor.
- Introducir el MAC dirección y haga clic OK para guardar los cambios.
- Cierra el Administrador de dispositivos y comprobar si hay mejoras.
Si Ethernet no funciona a través de la estación de acoplamiento de Dell, puede deberse a varios motivos, incluidos problemas de salida de energía y una mala configuración de la dirección de red. Siga los pasos de este artículo para solucionar el problema.
No olvide dejar cualquier otra pregunta o sugerencia que pueda tener en la sección de comentarios a continuación.
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