- Algunos usuarios informaron que no pudieron obtener la configuración de Twitch Streamlabs y, a veces, indica una configuración incorrecta.
- Al recibir este mensaje, lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene derechos de administrador.
- También debe intentar un proceso simple de inicio de sesión/cierre de sesión solo para restablecer la conexión.
- Streamlabs tiene una opción de optimización automática que también debería ayudar si no pudo obtener la configuración de la aplicación Twitch.
Twitch es uno de los servicios de transmisión más utilizados y apreciados disponibles en el mercado, pero una gran cantidad de usuarios reportaron la Error al obtener la información de tu canal mensaje
Por lo general, les ocurre a los usuarios que trabajan tanto con Twitch como con Streamlabs OBS. El error puede ser muy frustrante, especialmente si incursionas en la transmisión de juegos o si deseas ver las últimas transmisiones de los canales que sigues.
Por estos motivos, en este artículo exploraremos algunas soluciones rápidas para este problema. Asegúrese de seguir los pasos presentados aquí en el orden que se indica a continuación.
¿Qué puedo hacer si no pude obtener la configuración de Twitch?
1. Reinicie la aplicación con privilegios de administrador
- Golpea el ventanas clave, tipo OBS de Streamlabsluego haga clic derecho sobre él y abra el primer resultado.
- En la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en su foto de perfil.
- Seleccione Cerrar sesión.
- Clickea en el X en la parte superior derecha de la pantalla para cerrar Streamlabs OBS.
- Presione la tecla de Windows, escriba OBS de Streamlabsluego haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
- Vuelve a iniciar sesión OBS de Streamlabs usando su cuenta de Twitch e intente ver si el error persiste.
2. Ejecute el optimizador automático
- Golpea el ventanas clave, tipo OBS de Streamlabsluego haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
- Haga clic en la rueda dentada Ajustes botón, desde la esquina inferior izquierda de la ventana.
- Dentro de Pestaña General, haga clic en Optimización automática.
- Ahora comenzará el proceso de optimización.
- Cuando se complete el proceso de optimización, haga clic en próximo.
3. Verifique si su clave de transmisión es correcta
- Inicie sesión en Twitch, luego haga clic en su foto de perfil.
- Seleccione Panel del creador del menú desplegable.
- En el panel izquierdo, expanda el Ajustes sección, luego seleccione Arroyo.
- Bajo Clave de transmisión principalhaga clic en Showluego copie la clave de transmisión.
- Ahora que tiene su clave Twitch Stream, presione el botón ventanas clave, tipo OBS de Streamlabsluego ábralo como administrador.
- Haga clic en la rueda dentada de Ajustes.
- Haga clic en Pestaña de transmisiónluego pegue la clave de transmisión de Twitch copiada y seleccione Hecho.
Algunos usuarios también informaron que Twitch no pudo recuperar la clave de transmisión. Si se encuentra en la misma situación, asegúrese de verificar alguna solución útil para solucionarlo de una vez por todas.
En este artículo, exploramos algunos de los mejores métodos para lidiar con la Error al obtener la información de tu canal mensaje.
Pruébelos y no dude en hacernos saber si esta guía lo ayudó utilizando la sección de comentarios a continuación.