La impresora necesita un error de intervención del usuario [SOLVED]

¿Estás recibiendo un la impresora necesita la intervención del usuario mensaje de error al imprimir documentos?

El mensaje de error puede aparecer en la pantalla del panel superior de la impresora, así como dentro de una ventana de diálogo. Este es un error bastante común en varias marcas de impresoras láser.

Eso podría significar que hay un trabajo de impresión dañado, que la cola de impresión no se está ejecutando o que podría tener algo que ver con el controlador de la impresora.

Estas son algunas soluciones potenciales para el la impresora necesita la intervención del usuario error.

Cómo resolver el error La impresora necesita la intervención del usuario en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Reinicie el servicio de impresión
2. Actualice el controlador de la impresora
3. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
4. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware
5. Vuelva a instalar el controlador de la impresora
6. Instalar actualizaciones de Windows
7. Desinstalar las últimas actualizaciones

¿Cómo puedo arreglar la impresora necesita la intervención del usuario?

1. Reinicie el servicio de impresión

Lo primero que vamos a intentar es reiniciar el servicio Print Spooler para que vuelva a su estado original. Esto es lo que debe hacer:

1. imprenta Tecla de Windows + R y entrar servicios.msc. Ahora presiona Ingresar o haga clic OK.
2. Cuándo los servicios se abre la ventana, busque el Cola de impresión Servicio.
3. ahora elige Reiniciar del menú.

2. Actualice el controlador de la impresora

Si reinstalar el controlador de la impresora no ayudó, podemos buscar actualizaciones de controladores adicionales para su impresora. Aquí se explica cómo actualizar los controladores de la impresora en Windows 10:

1. Haga clic derecho en el Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Navegar a Colas de impresoras y ampliar esta sección.
3. Haga clic derecho en su dispositivo gráfico y abra Propiedades.
4. Selecciona el Detalles pestaña.
5. En el menú desplegable, abra Identificadores de hardware.
6. Copie la primera fila y péguela en la barra de direcciones de su navegador.
7. Los resultados de la búsqueda deberían mostrarle los controladores exactos que necesitará instalar.

Actualizar los controladores automáticamente

Si no quiere la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede usar una herramienta que lo hará automáticamente.

Una herramienta profesional de actualización de controladores lo ayudará a mantener todos sus controladores actualizados para que no le lleve mucho tiempo actualizarlos por su cuenta.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

Si restablecer el servicio de la impresora no funcionó, lo intentaremos con la herramienta universal de resolución de problemas de Windows 10.

Para ejecutar el solucionador de problemas de Windows 10 para resolver problemas de la impresora, siga estas instrucciones:

1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Actualización y seguridad sección.
2. Seleccione Solucionar problemas del menú de la izquierda. Seleccione Impresora en el panel derecho y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

4. Ejecute el solucionador de problemas de hardware

También podemos hacer lo mismo con el solucionador de problemas de hardware:

1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Actualización y seguridad sección.
2. Seleccione BSOD del menú de la izquierda.
3. Seleccione Dispositivos de hardware en el panel derecho y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

5. Vuelva a instalar el controlador de la impresora

Tal vez haya algún problema con el controlador de la impresora. Para ver si ese es realmente el caso, vamos a reinstalarlo. Así es cómo:

• Primero, desinstale el controlador a través del Administrador de dispositivos. Abra Cortana e ingrese Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione Administrador de dispositivos para abrir su ventana.
• Haga clic en Impresoras y luego haga clic con el botón derecho en su impresora. Seleccione Desinstalar en el menú contextual y haga clic en el OK botón para confirmar.
• Ahora, cuando reinicie su computadora de escritorio o portátil, Windows generalmente reinstalará automáticamente un controlador actualizado para la impresora.
• Alternativamente, puede instalar manualmente el controlador más reciente descargándolo del sitio web del fabricante. Para eso, deberá anotar los detalles del número de modelo de su impresora para encontrar el controlador correcto, descargarlo de un sitio web y luego ejecutar su asistente de configuración.

6. Instalar actualizaciones de Windows

Microsoft suele ofrecer controladores de impresora para Windows 10 a través de Windows Update. Por lo tanto, es posible que la próxima actualización del controlador resuelva el problema.

Es por eso que debe ir y buscar nuevas actualizaciones.

Para hacer eso, vaya a Configuración> Actualizaciones y seguridad, y busque actualizaciones.

7. Desinstalar las últimas actualizaciones

Al contrario de la solución anterior, también es posible que una de las actualizaciones recientes que instaló cause el problema.

Si sospecha que ese podría ser el caso, continúe y desinstale la actualización problemática. Así es como se hace:

1. imprenta Tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez el Aplicación de configuración se abre, navegue hasta la actualización y la seguridad sección.
3. Ir actualizacion de Windows pestaña y haga clic en Historial de actualizaciones.
4. Haga clic en Desinstalar actualizaciones.
5. Ahora aparecerá la lista de actualizaciones instaladas. Seleccione la actualización problemática que desea eliminar y haga clic en el Desinstalar botón.
6. Después de eliminar la actualización, reinicie su PC.

Esas son algunas de las mejores soluciones para el la impresora necesita la intervención del usuario asunto.

También es posible que pueda corregir el error con el software de solución de problemas del fabricante de la impresora, como HP Print and Scan Doctor, si el fabricante proporciona alguna utilidad.