- Si la impresora está atascada en la cola de impresión en Windows 10, probablemente sea del servicio Print Spooler.
- Deberá reiniciar este servicio y los codependientes lo antes posible.
- Reinstalar el controlador de la impresora también podría funcionar, así que asegúrese de probarlo.
- Elimine todos los documentos pendientes de la entrada porque uno de ellos puede estar causando este problema.
Muchos usuarios imprimen documentos con frecuencia en Windows 10, pero desafortunadamente, pueden ocurrir ciertos problemas de vez en cuando.
Los usuarios informaron que la impresión se atasca en la cola de impresión en Windows 10 y hoy le mostraremos cómo solucionar este problema.
como arreglo Impresión atascada en cola en Windows 10?
1. Mueva archivos y reinicie el servicio Print Spooler
1.1 Mover los incendios a una carpeta diferente
- Abierto Explorador de archivos y ve a la siguiente carpeta:
C:Windowssystem32spooldrivers
- Debería ver tres carpetas disponibles: IA64W32X86 y x64.
- Abra cada una de estas carpetas y busque un directorio llamado 3. Este directorio debe tener una gran cantidad de carpetas de números en su interior. Por ejemplo, W32X8631, W32X8632etc.
- Seleccione todos los directorios numerados dentro del 3 carpeta, haga clic derecho en ellos y elija Corte.
- Ahora pegue esas carpetas en un directorio diferente. Por ejemplo, puede moverlos a su Escritorio o cualquier otra carpeta.
Durante el proceso de impresión, los archivos se enviarán a la cola de impresión, pero a veces puede haber un problema con esos archivos o con el servicio Print Spooler, por lo que deberá mover esos archivos y reiniciar el servicio.
Si tiene problemas para copiar y pegar, eche un vistazo a esta útil guía que lo ayudará a solucionar cualquier problema de copiar y pegar en Windows 10 con facilidad.
1.2 Reiniciar el servicio Print Spooler
- Prensa Tecla de Windows + R y entrar servicios.msc. Prensa Ingresar o haga clic ESTÁ BIEN.
- Localizar Cola de impresión servicio y comprobar su estado.
- Si el servicio Print Spooler no se está ejecutando, puede iniciarlo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando comienzo del menú.
Después de mover las carpetas numeradas a una ubicación diferente, deberá reiniciar el servicio Print Spooler. Para ello, siga los pasos anteriores.
1.3 Reiniciar los servicios codependientes
- En el Servicios localizar ventana Cola de impresiónhaz clic derecho y elige Propiedades.
- Busque los servicios disponibles en Este servicio depende de los siguientes componentes del sistema campo. El servicio Print Spooler depende de esos servicios y, para iniciarlo, primero debe habilitar esos servicios.
- Además de habilitar los servicios, debe configurar sus Tipo de inicio como Automático. Después de habilitar los servicios dependientes, intente iniciar Print Spooler nuevamente.
A veces, el servicio Print Spooler no puede iniciarse debido a problemas con los servicios dependientes y, si eso sucede, debe realizar los pasos anteriores.
1.4 Reinicie el servicio de cola de impresión mediante el símbolo del sistema
- Abierto Símbolo del sistema como administrador Puedes hacerlo presionando Tecla de Windows + S y escribiendo cmdluego haciendo clic en Ejecutar como administrador.
- Cuando Símbolo del sistema se abre, puede entrar spooler de parada de red comando para detener Print Spooler y cola de inicio de red para iniciar el servicio de cola de impresión.
Si no desea utilizar el Servicios ventana, puede reiniciar fácilmente el servicio Print Spooler usando Símbolo del sistema. Algunos usuarios prefieren este enfoque porque es más rápido, pero puede usar cualquier método que funcione para usted.
Para reiniciar Print Spooler mediante el símbolo del sistema, realice los pasos anteriores.
Después de mover las carpetas numeradas a una ubicación diferente y reiniciar el servicio Print Spooler, el problema debería resolverse por completo.
2. Vuelva a instalar el controlador de la impresora
- Prensa Clave de Windows +X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
- Cuando Administrador de dispositivos se abre, localice su impresora. Si no lo encuentras, ve a Vista tabula y comprueba Mostrar dispositivos ocultos.
- Localice su impresora, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar.
- Controlar Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic OK.
- Una vez que se complete el proceso de desinstalación, reinicie su PC.
A veces pueden ocurrir problemas con la impresión atascada en la cola de impresión debido a los controladores, y una forma de solucionar ese problema es reinstalar el controlador de la impresora. Para ello, siga los pasos anteriores.
Ahora que el controlador de la impresora está desinstalado, vaya al sitio web del fabricante de la impresora, localice el modelo de su impresora y descargue el controlador más reciente.
Ejecute el archivo de instalación y espere hasta que se instale el controlador. Después de eso, verifique si el error está resuelto.
Actualizar controladores automáticamente
Una vez que haya desinstalado los controladores, le recomendamos que los vuelva a instalar/actualizar automáticamente.
La descarga e instalación manual de controladores es un proceso que conlleva el riesgo de que se instale el controlador incorrecto, lo que puede ocasionar un mal funcionamiento grave de su sistema.
Los controladores se pueden actualizar en lotes o uno a la vez, sin que el usuario tenga que tomar decisiones complejas en el proceso.
⇒ Obtener DriverFix
3. Cambiar a la versión anterior de Office
Muchos usuarios usan Microsoft Office para editar e imprimir sus documentos, pero según algunos usuarios, la impresión puede atascarse en la cola debido a problemas con Office.
Uno sugirió que una solución que funcionó para algunos usuarios es degradar su instalación de Office a la versión anterior. Después de hacer eso, los problemas con la impresión se resolvieron por completo.
4. Eliminar todos los documentos pendientes
- Vaya a la siguiente carpeta:
C:Windowssystem32spoolPrinters
- Debería ver todos los trabajos de impresión pendientes dentro del Impresoras carpeta. Elimine todos los archivos que contiene y reinicie su PC.
Todos sus documentos se mueven a una carpeta específica antes de que se impriman, pero a veces pueden ocurrir ciertos problemas con Print Spooler que pueden impedir el proceso de impresión en su PC.
Una solución sugerida es eliminar los documentos pendientes de su carpeta, pero antes de poder hacerlo, deberá detener el servicio de cola de impresión.
Para hacer eso, simplemente abra Servicios ventana, localizar Cola de impresión servicio, haga clic con el botón derecho en él y elija Deténgase del menú.
Además, asegúrese de establecer Tipo de inicio para Print Spooler en Automático. Después de hacer eso, debe eliminar todos los trabajos de impresión en cola. Para ello, siga los sencillos pasos anteriores.
Después de que su PC se reinicie, navegue a la ventana Servicios y verifique si el servicio Print Spooler se está ejecutando.
Si todo funciona correctamente y si su Tipo de inicio está configurado en Automático, el servicio Print Spooler debería iniciarse automáticamente con su Windows 10.
Después de eliminar los documentos pendientes y verificar el estado del servicio Print Spooler, intente imprimir sus documentos nuevamente.
5. Deshabilite el soporte bidireccional para su impresora
- Prensa Tecla de Windows + S y entrar impresoras. Elegir Impresoras y escáneres del menú.
- Cuando se abra la ventana, busque su impresora, haga clic en ella y elija Administrar del menú.
- Desde la izquierda, haga clic en Propiedades de la impresora.
- Ir Puertos pestaña y en la parte inferior de la ventana verás Habilitar soporte bidireccional opción. Desmarque y haga clic Aplicar y OK.
Si tiene una red local en su hogar o en su oficina, probablemente esté compartiendo una impresora con otros usuarios.
Esta suele ser la forma más conveniente de imprimir documentos porque permite a los usuarios imprimir documentos desde su PC de forma remota.
Aunque la función de uso compartido de la impresora es conveniente, pueden aparecer ciertos problemas. Si la impresión se atasca en la cola mientras usa una impresora compartida, es posible que desee verificar las propiedades de la impresora y deshabilitar el soporte bidireccional.
Para ello, siga los pasos anteriores. Después de deshabilitar el soporte bidireccional, verifique si el problema está resuelto.
6. Desactive su antivirus/cortafuegos
El software de seguridad es importante, pero a veces estas herramientas pueden interferir con su impresora y hacer que la impresión se atasque en la cola.
Para solucionar este problema, debe deshabilitar temporalmente su software antivirus y de firewall.
Tenga en cuenta que Windows 10 viene con Windows Defender que funciona como un antivirus predeterminado, por lo que incluso si deshabilita su software antivirus de terceros, su PC no estará completamente indefensa.
Después de deshabilitar su antivirus o firewall, verifique si el problema está resuelto.
7. Intente usar una cuenta de Windows diferente
A veces, la impresión puede atascarse en la cola debido a problemas con su cuenta de Windows.
Para ver si su cuenta es el problema, le recomendamos que cambie a una cuenta de Windows diferente y verifique si la impresión funciona en esa cuenta.
Si eso soluciona el problema, debe verificar si su cuenta tiene los permisos necesarios para imprimir.
8. Realice un escaneo SFC
- comienzo Símbolo del sistema como administrador
- Cuando Símbolo del sistema comienza, entra sfc /escanear ahora y presiona Ingresar.
- Espere hasta que se complete el proceso de escaneo.
- Una vez que finalice el proceso de escaneo, verifique si el problema está resuelto.
Sus archivos y su instalación de Windows a veces pueden corromperse y eso puede causar problemas con la impresión. Si tiene problemas con la impresión atascada en la cola, es posible que pueda solucionarlos simplemente realizando un escaneo SFC.
El escaneo SFC escaneará su PC en busca de archivos dañados e intentará repararlos. Para realizar un escaneo SFC en su PC, debe hacer lo anterior.
9. Deshabilite Permitir que el servicio interactúe con la opción de escritorio
- Abre el Servicios ventana, localizar Cola de impresión servicio y haga doble clic en él. Para obtener más información sobre cómo abrir la ventana Servicios, asegúrese de consultar Solución 1.
- Cuando Propiedades de cola de impresión se abre la ventana, vaya a Acceder pestaña. Localizar Permitir que el servicio interactúe con el escritorio opción y asegúrese de que esté deshabilitada.
- Hacer clic Aplicar y OK.
Algunos usuarios informaron que el problema con la impresión atascada en la cola se puede resolver simplemente deshabilitando Permitir que el servicio interactúe con el escritorio opción. Para deshabilitar esta opción, debe seguir los pasos anteriores.
Después de deshabilitar esta opción, verifique si se resolvieron los problemas de impresión.
10. Deshabilitar la notificación de estado de la impresora
- Abre el Impresoras y escáneres sección. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, asegúrese de consultar la Solución 5.
- Cuando el Impresoras y escáneres se abre la ventana, seleccione su impresora y elija Administrar.
- Ahora haga clic en Propiedades de la impresora desde la izquierda.
- Ir Avanzado pestaña y desmarcar Mostrar notificaciones informativas para impresoras locales y Mostrar notificaciones informativas para impresoras de red.
- Después de eso, seleccione Aplicar y OK para guardar los cambios.
Según algunos usuarios, puede solucionar este problema simplemente deshabilitando las notificaciones de estado de la impresora. Para ello, siga los pasos anteriores.
No estamos seguros de si este método soluciona el problema por completo, pero pocos usuarios informaron que funciona para ellos, así que siéntete libre de probarlo.
11. Imprime archivos PDF como imágenes
Los usuarios informaron que la impresión se atasca en la cola de su PC cada vez que intentan imprimir un archivo PDF.
Aparentemente, este problema afecta solo a las impresoras personales y de gama baja, y si tiene este problema, le recomendamos que intente imprimir sus documentos PDF como imágenes.
Para hacer eso, simplemente intente imprimir un documento PDF y busque Imprimir como imagen opción. En ocasiones esta opción puede estar oculta en el apartado de configuración avanzada, por lo que tendrás que buscarla.
Después de elegir esta opción, simplemente haga clic en el botón Imprimir y su documento se imprimirá sin ningún problema.
12. Intenta imprimir archivos PDF desde Adobe Acrobat
Según los usuarios, este problema puede ocurrir si intenta imprimir un documento PDF desde Chrome.
Aparentemente, hay un problema con el visor de PDF incorporado en Chrome, y para evitar este problema, primero debe descargar el archivo PDF e intentar imprimirlo desde Adobe Acrobat o cualquier otro visor de PDF.
Esto es solo una solución alternativa, pero funciona según los usuarios, así que asegúrese de probarlo. Parece que este es un problema relacionado con Google Chrome, y hasta que Google solucione este problema, tendrá que confiar en esta solución alternativa.
13. Reinicia Chrome
Como ya mencionamos en nuestra solución anterior, a veces el proceso de impresión puede atascarse en la cola si intenta imprimir un documento PDF desde Chrome.
Además de descargar el archivo PDF e imprimirlo desde el software de visualización de PDF, simplemente puede solucionar este problema reiniciando su navegador.
Los usuarios informaron que después de reiniciar Chrome, el problema con la impresión se resolvió por completo, así que asegúrese de probarlo. Tenga en cuenta que esta no es una solución permanente, por lo que deberá repetirla cada vez que ocurra este problema.
14. Modifica tu registro
- Prensa Tecla de Windows + R y entrar regeditar. Prensa Ingresar o haga clic OK.
- Cuando Editor de registro se abre en el panel izquierdo, navegue hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors
- Ampliar la monitores clave y localice su impresora. Haz clic derecho y elige Borrar del menú.
- Después de eliminar la clave de su impresora del registro, cierre Editor de registro.
La impresión puede atascarse en la cola si está compartiendo su impresora en una red local, pero debería poder solucionarlo simplemente eliminando un valor de su registro.
Tenga en cuenta que debe modificar el registro en la PC que tiene conectada la impresora. Tenemos que advertirle que modificar su registro puede generar ciertos problemas si no lo hace correctamente, así que tenga mucho cuidado.
Para evitar daños, se recomienda que cree una copia de seguridad de su registro y la use en caso de que algo salga mal. Para modificar su registro, realice los pasos anteriores.
Si encuentra algún problema en su PC después de eliminar esta clave de su registro, asegúrese de restaurar su registro utilizando su archivo de respaldo.
La edición de su Registro es esencial para solucionar algunas tareas. Tenemos una guía que le enseñará qué hacer si no puede editar el Registro.
La impresión atascada en la cola puede impedirle imprimir documentos en su PC, pero esperamos que haya logrado solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.
NOTA
Muchos usuarios están afectados por la vulnerabilidad PrintNightmare. Si tu eres una de ellos, lea nuestra guía de cómo descargar el parche KB5004945 y solucionar el problema
Si tiene sugerencias o preguntas adicionales, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.
¿Sigues teniendo problemas? Solucionarlos con esta herramienta:
PATROCINADO
Si los consejos anteriores no han resuelto su problema, su PC puede experimentar problemas más profundos de Windows. Recomendamos descargar esta herramienta de reparación de PC (calificada como Excelente en TrustPilot.com) para abordarlos fácilmente. Después de la instalación, simplemente haga clic en el Iniciar escaneo botón y luego presione Repara todo.