Los juegos de disparos en primera persona en línea son hoy en día el género de juegos más popular. Blizzard, muy conocida por World of Warcraft y Dota, amplió su base de usuarios con Overwatch el año pasado, ya que el juego ganó una popularidad increíble en muy poco tiempo. Y esa fue una tarea difícil ya que la competencia es bastante dura.
Sin embargo, a pesar de que el juego es una joya, hay algunos problemas que pueden resultar un gran desafío para una población considerable de jugadores. Uno de los problemas recurrentes es cuando la descarga se bloquea mientras se actualiza a la última versión.
parece que el descargar informes de contadores 0 bs todo el tiempo. Intentamos abordar el problema y preparamos algunas soluciones posibles para este problema.
Qué hacer si la actualización de Overwatch no funciona
- Error con el monitor de velocidad de descarga
- Desactivar/eliminar programas que interfieren
- Comprobar la configuración de conexión
- Ejecute la herramienta de reparación de Overwatch en el cliente
- Eliminar caché del cliente de escritorio de Battle.net
- Usar VPN para cambiar de ubicación
- Desinstalar PTR (región de prueba pública)
- Vuelva a instalar el cliente de escritorio de Battle.net y Overwatch
- Apague su firewall y software antivirus
- Renovar IP y vaciar DNS
- Desinstalar supervisión
1. Error con el monitor de velocidad de descarga
Algunos de los usuarios reportaron un mal funcionamiento del monitor de velocidad de descarga. Es decir, aunque el contador muestre 0 b/s, la actualización aún se está descargando. Entonces, deja el proceso y dale un tiempo aproximado para terminar.
El tiempo que suele llevar instalar el parche anterior. Reinicie la aplicación Battle.net y pruebe el juego. Si el parche no se pudo instalar, continúe con los siguientes pasos.
2. Desactivar/eliminar programas que interfieren
Los programas conocidos por interrumpir las actualizaciones son los que ralentizan el juego. Con especial énfasis en software antivirus y firewall. Asegúrate de desactivar tu antivirus y cortafuegos mientras actualizas o juegas a Overwatch.
Eso también se aplica a Windows Defender. La única aplicación que se destacó antes que otras, en cuanto a problemas, es la solución Norton Antivirus. Además, cualquier otro proceso en segundo plano que consuma su ancho de banda debe pausarse. Ten eso en mente y sigue adelante.
3. Verifique la configuración de conexión
El siguiente paso debe ser el estado de la conexión. Como bien sabemos, los juegos en línea y la conectividad defectuosa no son el mejor dúo dinámico de la historia. Entonces, para abordar los aspectos básicos, primero verifique su conexión siguiendo estos simples pasos:
- Asegúrese de utilizar una conexión por cable en lugar de una conexión inalámbrica.
- Restablece tu módem/enrutador.
- Deshabilite las aplicaciones en segundo plano que acaparan recursos. Especialmente, los que usan la conexión.
- Asegúrese de que los puertos de su enrutador estén abiertos.
4. Ejecute la herramienta de reparación de Overwatch en el cliente
Debido a algún malware o incluso a su lado opuesto, el software antivirus, algunos archivos del juego pueden corromperse o quedar incompletos. Eso conduce a fallas en el juego o la actualización. Debe usar los clientes de Battle.net, una herramienta integrada para escanear y reparar esos archivos. El procedimiento es así:
- Abre tu aplicación de escritorio de Battle.net.
- Selecciona Supervisión.
- Elija Configuración justo encima del título.
- Haga clic en Escanear y reparar.
Reinicie la aplicación e intente actualizar.
5. Eliminar la memoria caché del cliente de escritorio de Battle.net
Como los archivos del juego pueden corromperse, lo mismo ocurre con los datos de caché del propio cliente. Además, los archivos de caché pueden quedar obsoletos y, por lo tanto, representar una obstrucción para nuevas actualizaciones. Puede eliminar el caché siguiendo estas instrucciones:
- Cierra la aplicación Battle.net.
- Haga clic derecho en la barra de tareas y abra el Administrador de tareas.
- Busque agent.exe y elija Finalizar proceso.
- Vaya a la partición del sistema y abra Datos del programa. La carpeta está oculta de forma predeterminada, por lo que debe habilitar Mostrar oculto en la pestaña Ver.
- Busque la carpeta Blizzard Entertainment y elimínela. Es posible que necesite los permisos de administrador.
- Inicie Battle.net de nuevo.
Después de eso, la actualización debería comenzar. Si ese no es el caso, continúe con los siguientes pasos.
6. Usa VPN para cambiar de ubicación
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Algunos de los usuarios informaron una solución alternativa interesante para el problema de falla de actualización. Por una razón desconocida, en el momento dado, el parche no se puede instalar desde algunas ubicaciones. La gente astuta probó las herramientas VPN para cambiar su ubicación virtual y el proceso de instalación comenzó inesperadamente.
Por lo tanto, si tiene algún software VPN, asegúrese de probarlo.
La gente astuta probó VPN para cambiar su ubicación virtual y el proceso de instalación comenzó inesperadamente. Por lo tanto, si tiene algún software VPN, asegúrese de probarlo.
7. Desinstalar PTR (Región de prueba pública)
PTR o Public Test Region admite juegos de prueba que le permiten probar las actualizaciones de Overwatch antes de su lanzamiento oficial. Es una buena manera de conocer nuevas características y cambios. Sin embargo, en algunas ocasiones, puede interferir con el juego estándar y sus actualizaciones.
Pocos usuarios lo desinstalaron y el proceso de actualización comenzó de inmediato. Por lo tanto, esto puede resultar una solución válida para usted. Ir Panel de control > Añadir o eliminar programas > Prueba de supervisión > escoger Desinstalar.
Sin embargo, en algunas ocasiones, puede interferir con el juego estándar y sus actualizaciones. Pocos usuarios lo desinstalaron y el proceso de actualización comenzó de inmediato. Por lo tanto, esto puede resultar una solución válida para usted. Vaya a Panel de control > Agregar o quitar programas > Prueba de Overwatch > elija Desinstalar.
8. Vuelva a instalar el cliente de escritorio de Battle.net y Overwatch
Si el problema persiste y sus límites de tolerancia están superados, la reinstalación es la última solución. Le recomendamos que primero intente reinstalar el cliente antes del juego. Es más probable que el cliente sea el centro del problema. Para reinstalar el cliente, haga lo siguiente:
- La forma más fácil es con Agregar programas de eliminación en el Panel de control. Además, puedes hacerlo manualmente,
- Vaya a la carpeta de instalación predeterminada. El valor predeterminado es C:Archivos de programa o C:Archivo de programa (x86).
- Elimine toda la carpeta y vaya a mencionar los Datos del programa y elimine el caché de aplicaciones.
- Descargar instalador de BattleNete instale el cliente.
- Si Overwatch no se muestra como disponible, vaya a Configuración.
- Elija Instalar/Actualizar juegos y seleccione Buscar juegos.
- Overwatch debería estar disponible ahora.
9. Apague su firewall y software antivirus
A menudo, el software de seguridad puede bloquear las actualizaciones del juego. Para resolver este problema, puede deshabilitar temporalmente su software antivirus y de firewall. Luego instala las últimas actualizaciones del juego. No olvide activar la protección antivirus y de firewall tan pronto como termine para mantener su sistema protegido.
10. Renovar IP y vaciar DNS
- Inicie una ventana Ejecutar y escriba inetcpl.cpl> presione Entrar para acceder a las Propiedades de Internet
- Vaya a la pestaña Conexiones > Nunca marcar una conexión (si la opción está disponible).
- Vaya a Configuración de LAN > desmarque Usar un servidor proxy para su LAN, así como también Detectar configuraciones automáticamente.
- Ahora es el momento de vaciar su DNS iniciando el símbolo del sistema como administrador
- Escriba ipconfig /release y espere hasta que se libere la dirección IP.
- Escriba ipconfig /renew y espere hasta que se restablezca la dirección IP.
- Escriba ipconfig /flushdns> cierre CMD y verifique si puede actualizar el juego ahora.
11. Desinstalar Supervisión
Si la actualización sigue atascada con 0 b/s, la reinstalación del juego es el siguiente paso razonable. Ve al cliente de Battle.net y selecciona Overwatch. En la Configuración, debe encontrar Desinstalar. El proceso de instalación es tan simple como lo fue la desinstalación. Solo ingresa a Battle.net y elige Overwatch. La opción de instalación será visible.
La línea de fondo
A diferencia de todos los juegos sin conexión, no puedes jugar a Overwatch sin la última actualización. Así que esta espantosa actualización atascada es un problema devastador. Sin embargo, estamos seguros de que encontrará el uso de algunas de las soluciones propuestas y volverá a la batalla. Danos un saludo si lo resolviste en los comentarios.
Danos un saludo si lo resolviste en los comentarios.
