10 formas de reparar una computadora portátil que no se apaga en Windows 10

Windows 10 y 11 son excelentes sistemas operativos con muchas características excelentes. Pero no existe la máquina perfecta, y estos sistemas operativos no están libres de problemas ocasionales.

Los problemas relacionados con el apagado, como que el botón de apagado no funciona, se encuentran entre los problemas más destacados. Ahora, es la computadora portátil con Windows 10/11 que no se apaga el problema que molesta a los usuarios.

Esta guía le mostrará soluciones seguras para resolver el problema y restaurar el servicio regular en su PC.

¿Por qué mi portátil no se apaga?

Hay varias razones por las que su computadora portátil no se apaga. A continuación se muestran algunas de las variaciones del problema según lo informado por los usuarios y las posibles causas:

• La computadora portátil no se apaga ni reinicia, hiberna ni se bloquea: Según los usuarios, sus portátiles no se apagan, reinician, hibernan ni bloquean. Esto puede ser un gran problema, pero debería poder solucionarlo utilizando nuestras soluciones.
• La computadora portátil no se apaga cuando la tapa está cerrada: Según los usuarios, sus portátiles no se apagan cuando se cierra la tapa. Este problema menor se puede solucionar cambiando la configuración de energía.
• La computadora portátil no se apaga con el botón de encendido: Pocos usuarios reportaron este problema al intentar apagar su computadora portátil con el botón de encendido. Este problema se debe a la configuración de energía y se puede resolver rápidamente.
• Mi laptop no se apaga solo se reinicia: Varios usuarios informaron que su computadora portátil no se apagaba, en lugar de apagarse, su computadora portátil se reiniciaba.
• La computadora portátil no apaga la pantalla en negro: Algunos usuarios informaron una pantalla negra al intentar apagar sus computadoras portátiles. Esto puede ser un gran problema, pero puede solucionarlo utilizando nuestras soluciones.
• La computadora portátil no duerme, apáguela: A veces su computadora portátil no duerme o no se apaga. Este problema puede causar muchos problemas, pero debería poder solucionarlo cambiando la configuración de energía.

¿Forzar el apagado daña la computadora?

El apagado forzado daña la computadora, tanto su hardware como el software, aunque los efectos en el primero son mínimos. Por lo general, es el SSD, si su computadora está equipado con uno, el que recibe el daño máximo.

En el frente del software, existe una alta probabilidad de que los archivos del sistema se corrompan, lo que a su vez genera problemas mayores con el sistema operativo. Por lo tanto, a menos que sea absolutamente esencial, no se recomienda forzar el apagado de la computadora.

¿Cómo arreglo una computadora portátil que no se apaga?

1. Deshabilitar el apagado híbrido manualmente

1. presione el ventanas tecla + Sescribe Controly haga clic en Panel de control.
   
2. Elegir la Sistema y seguridad opción.
   
3. Seleccione Opciones de poder.
   
4. Haga clic en el Elija lo que hacen los botones de encendido opción en el panel izquierdo.
   
5. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
   
6. Desmarque la Activa el inicio rápido (recomendado) casilla de verificación para deshabilitar el apagado híbrido.
7. Haga clic en el Guardar cambios botón para guardar la configuración modificada.
   
8. Cierre la ventana Opciones de energía cuando haya terminado.

Hybrid Shutdown reduce el tiempo de apagado al hibernar la sesión del kernel en lugar de cerrarla por completo. Luego, cuando la PC se enciende nuevamente, la sesión del kernel se revoca de la hibernación, lo que reduce el tiempo de arranque.

Pero además de aumentar el rendimiento, la función de apagado híbrido también puede causar algunos errores o incluso evitar que su computadora portátil con Windows se apague por completo.

Entonces, lógicamente, deberá deshabilitar esta función para resolver este problema. Cuando lo deshabilite, la sesión del kernel ya no estará en hibernación al apagarse, pero se cerrará por completo. Esto podría aumentar el tiempo de apagado de su PC, pero debería resolver el problema.

2. Realice un apagado completo

1. Haga clic derecho en su escritorio.
2. Ir Nuevo > Atajo.
   
3. Copie el texto de abajo en el Escriba la ubicación del artículo espacio: shutdown -F -T ## -C "Your message here"
4. Tenga en cuenta que ## puede ser cualquier número entre 0 y 315360000, y “Su mensaje aquí” podría ser cualquier texto que desee.
5. Hacer clic próximo.
   
6. Nombra el acceso directo como quieras y haz clic en Finalizar.
   
7. Fije el acceso directo a su menú de inicio y estará listo.

Después de hacer eso, haga clic en el acceso directo recién creado para realizar un apagado completo. Recuerde que esto es solo una solución, pero podría ayudarlo con el problema de que la computadora portátil no se apaga.

Hablando de accesos directos, si está interesado en crear uno en Mi PC o en el Panel de control, consulte esta guía para aprender cómo puede hacerlo de manera rápida y eficiente.

3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

1. presione el ventanas tecla + yo para abrir el Ajustes aplicación
2. Elegir la Actualización y seguridad opción.
   
3. Haga clic en el Solucionar problemas opción en el panel izquierdo.
   
4. Seleccione Solucionadores de problemas adicionales.
   
5. Haga clic en el actualizacion de Windows opción.
   
6. Finalmente, haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas botón.
   

Según los usuarios, los problemas después de una actualización de Windows a veces pueden evitar que su computadora portátil se apague.

Una vez finalizada la exploración, compruebe si se ha resuelto el problema. Varios usuarios informaron que ejecutar el Solucionador de problemas de energía solucionó el problema, así que asegúrese de intentarlo también.

4. Restablezca su BIOS a los valores predeterminados

El problema podría ser la configuración de su BIOS si su computadora portátil no se apaga. Debe ingresar al BIOS y restablecer su configuración a los valores predeterminados para solucionar el problema. Esto es relativamente simple, y puede hacerlo en cuestión de momentos.

Para obtener más información sobre cómo acceder a su BIOS y restablecerlo a los valores predeterminados, le recomendamos encarecidamente que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas. Después de restablecer el BIOS a los valores predeterminados, el problema debería resolverse por completo.

5. Usa una tarjeta de audio integrada

Si su computadora portátil no se apaga, el problema podría ser su dispositivo de audio. Muchos usuarios usan tarjetas de sonido USB para mejorar la calidad del audio, pero a veces estas tarjetas no son totalmente compatibles con Windows 10.

Para solucionar el problema, debe desconectar su tarjeta de sonido de su computadora portátil y usar la tarjeta de sonido incorporada en su lugar. Si desea continuar usando su tarjeta de sonido externa, asegúrese de descargar los controladores más recientes y ver si eso ayuda.

6. Limpia tu portátil del polvo

Muchos usuarios informaron que sus computadoras portátiles no se apagaban y, para solucionar el problema, es posible que deba limpiar su computadora portátil. A veces, el polvo dentro de su computadora portátil puede causar problemas de sobrecalentamiento y evitar que su dispositivo se apague.

Para solucionar el problema, debe verificar la temperatura de su computadora portátil y, si la temperatura está por encima del promedio, debe limpiar su computadora portátil del polvo. Es posible que deba ponerse en contacto con un técnico si no sabe cómo hacerlo correctamente.

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7. Restablezca su plan de energía a los valores predeterminados

1. presione el ventanas tecla + S y tipo plan de energía.
2. Elegir Editar plan de energía.
   
3. Haga clic en el Cambiar la configuración del plan bajo tu Plan de energía preferido.
   
4. Ahora, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
   
5. Haga clic en el Restaurar los valores predeterminados del plan botón.
6. Finalmente, haga clic en Aplicar y OK para guardar los cambios.
   

Después de restablecer su plan de energía a los valores predeterminados, se debe resolver el problema de que la computadora portátil con Windows 10/11 no se apaga.

8. Desinstale la interfaz del motor de administración de Intel

1. presione el ventanas tecla + X y elige Administrador de dispositivos de la lista.
   
2. Haga doble clic en el Dispositivos de sistema opción.
   
3. Haga clic derecho en Interfaz del motor de administración Intel(R).
4. Elegir Desinstalar dispositivo del menú.
   
5. Ahora, haga clic en el Desinstalar botón para confirmar la acción.
   

Según los usuarios, si su computadora portátil HP, Dell o Lenovo con Windows 10 no se apaga por completo, es posible que deba desinstalar la interfaz Intel Management Engine.

9. Retire la batería de su computadora portátil

Si su computadora portátil no se apaga, es posible que pueda solucionar el problema quitando la batería de la computadora portátil. Algunos usuarios informaron que el problema era su batería, y el problema se resolvió después de quitarla y volver a insertarla.

10. Instala las últimas actualizaciones

1. presione el ventanas tecla + yo para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando el Aplicación de configuración se abre, vaya a la Actualización y seguridad sección.
   
3. Ahora, haga clic en Buscar actualizaciones botón.
   

Si su computadora portátil no se apaga, es posible que pueda solucionar el problema instalando las últimas actualizaciones. Windows instala las actualizaciones necesarias automáticamente, pero puede buscar actualizaciones manualmente.

Windows ahora buscará las actualizaciones que faltan. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará automáticamente en segundo plano. Una vez instaladas las actualizaciones que faltan, compruebe si el problema persiste.

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, consulte este artículo para resolver el problema.

¿Cómo soluciono Windows 11 que no se apaga?

Este es un problema bien conocido y tenemos una guía dedicada sobre qué hacer si Windows 11 no se apaga, por lo que le recomendamos que la lea para obtener soluciones detalladas.

Tenga en cuenta que este problema afecta a las PC de escritorio, y muchas informaron que su computadora no se apaga. Es probable que esto se deba a configuraciones específicas de Windows que deben desactivarse.

Muchos usuarios tienen un problema diferente e informaron que el cuadro de apagado de Windows 11 sigue apareciendo con frecuencia. Afortunadamente, hay formas de solucionar los problemas de apagado y hoy le mostraremos cómo hacerlo.

¿Por qué mi computadora portátil tarda tanto en apagarse?

Si su computadora portátil con Windows tarda una eternidad en apagarse, podría deberse a que otros procesos aún se están ejecutando en segundo plano.

Puede resolver esto rápidamente finalizando estos procesos en el Administrador de tareas. Además, puede aplicar algunas de las correcciones de esta guía para resolver el problema.

El problema de que la computadora portátil no se apaga puede ser frustrante y generar problemas más importantes. Afortunadamente, es bastante fácil de arreglar, como se muestra en esta guía.

Si quieres saber cómo programar un apagado automático en Windows 10, consulta nuestra guía detallada para hacerlo rápidamente.

Si tiene otras sugerencias o preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación, y nos aseguraremos de revisarlas.