- Razer Synapse es una herramienta de configuración de hardware basada en la nube que permite una mejor gestión de los productos Razer
- Cada nueva versión de Synapse brinda soporte para más periféricos, por lo que debe obtenerlo si tiene problemas para detectar su hardware.
- Para obtener más información acerca de esta gran herramienta, visite nuestro Razer Synapse Hub dedicado.
- Si desea obtener más guías de resolución de problemas específicas de Razer, consulte nuestra Página de corrección de Razer.
Razor fabrica algunos de los periféricos para juegos de computadora más premium, incluidos teclados y mouse. Y para aprovechar al máximo estos dispositivos premium, también ofrece el software Razer Synapse a los usuarios. Sin embargo, en ocasiones, el software Razer Synapse puede fallar al detectar el mouse y el teclado conectados a la computadora.
Varios usuarios han informado que Razer Synapse no detecta el problema del mouse/teclado en el foro reddit.
Entonces, tengo un mouse razer black mamba y no aparecerá en la aplicación razer synapse 3, pero veo mi teclado (Razer Blackwidow)
En este artículo, hemos enumerado todas las soluciones posibles para ayudarlo a reparar el Razer Synapse 3 que no detecta problemas de mouse/teclado en Windows.
¿Qué puedo hacer si Razer Synapse no detecta el mouse/teclado?
1. Compruebe si hay problemas de hardware
- Comencemos por diagnosticar el mouse por problemas de hardware.
- Desconecte el mouse o el teclado de su computadora.
- Conecte el mouse Razer a una computadora diferente que tenga Razer Synapse instalado.
- Compruebe si Razer Synapse detecta el ratón.
- Si no se detecta el mouse, es posible que deba comunicarse con el soporte de Razer para reparar o reemplazar el dispositivo.
Ejecutar el solucionador de problemas del teclado
- imprenta ventanas + yo abrir Ajustes.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- En el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Teclado.
- Haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas botón.
- Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.
2. Vuelva a instalar los controladores de dispositivos
- imprenta Clave de Windows + R.
- Escribe devmgmt.msc y haga clic OK abrir Administrador de dispositivos.
- Ampliar la Ratones y otra categoría de dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su maquinilla de afeitar ratón y Desinstalar dispositivo. Hacer clic sí para confirmar la acción.
- Luego, repita los pasos para desinstalar su controlador de teclado también después de expandir el Teclado categoría.
- Reinicie la computadora y Windows reinstalará el controlador del dispositivo.
La reinstalación de los controladores del dispositivo solucionará cualquier problema que la aplicación Razer Synapse pueda estar experimentando debido a una falla temporal o corrupción del controlador.
Cómo instalar el controlador de mouse Razer adecuado en Windows 10
3. Vuelva a instalar Razer Synapse
3.1 Buscar actualizaciones
- Inicie Razer Synapse si aún no se está ejecutando.
- Expanda la bandeja del sistema y haga clic derecho en el icono de Razer.
- Seleccione Buscar actualizaciones desde el menú de opciones.
- Razer buscará actualizaciones pendientes y las instalará.
- Vuelva a iniciar Razer Synapse y verifique si hay mejoras.
3.2 Reparar Razer Synapse
- presione el ventanas clave, tipo control, y abierto Panel de control.
- Haga clic en Desinstalar un programa.
- Seleccione Sinapsis de Razer y haga clic en Cambio.
- Haga clic en el Reparar botón.
- Razer Synapse escaneará la aplicación en busca de daños en los archivos y los reparará si es necesario.
- Vuelva a iniciar la aplicación y verifique si detecta su teclado y mouse.
3.3 Reinstalar Razer Synapse
- imprenta Tecla de Windows + R abrir Correr.
- Escribe appwiz.cpl y haga clic está bien.
- En el Panel de control, vaya a Programas > Programas y características.
- De la lista de programas instalados, seleccione Sinapsis de Razer.
- Hacer clic Desinstalar y luego haga clic sí para confirmar la acción.
- Una vez desinstalado, reinicia la computadora.
- Descarga la última versión de Sinapsis de Razer del sitio web de Razer.
- Ejecute el instalador e instale la aplicación.
- Conecte su mouse y teclado Razer a su computadora y verifique el Sinapsis de Razer detecta los dispositivos.
El problema de que Razer Synapse no detecta el mouse/teclado generalmente ocurre si está ejecutando una versión obsoleta de Razer Synapse. En ese caso, la actualización a la última versión de Razer Synapse debería ayudar.
Sin embargo, el problema también puede ocurrir debido a otras razones, como una instalación corrupta o una falla de hardware. Siga los pasos de este artículo para solucionar problemas de detección de mouse y teclado en Razer Synapse.
