- La instalación de controladores de terceros puede ser difícil, pero si sigue el proceso correcto, funcionará muy fácilmente.
- En ocasiones, los dispositivos Razer de gama alta pueden estropearse y parecer imposibles de instalar en su PC con Windows 10.
- Esto se debe a que su categoría de productos ya está cubierta por controladores genéricos de Windows preinstalados y esto puede causar conflictos.
- Hoy echamos un vistazo a cómo eliminar estos controladores genéricos e instalar los controladores de su ratón Razer en tres sencillos pasos.
Si desea instalar correctamente los controladores de mouse Razer en su PC con Windows 10, siga los pasos. El trabajo no es nada difícil, pero hay algunas cosas que debes considerar.
Los controladores de Windows 10 y de terceros (especialmente los oscuros) tienen problemas desde el primer día. Muchos usuarios informaron problemas con impresoras y hardware obsoleto (en cuanto a soporte), pero parece que el problema se aplica a los ratones Razer de primer nivel que son bastante nuevos y cuentan con un buen soporte.
Es decir, los propietarios afectados de un mouse Razer no pueden usarlo en absoluto, o el controlador se rompe y deja el dispositivo inutilizable después de cada actualización de Windows 10.
Los modelos más frecuentes que causan problemas de instalación son Razer Mamba, Razer Deathrade y Razer Ripsaw. Si no puede instalar estos controladores Razer, le mostraremos exactamente cómo hacerlo.
¿Los ratones Razer necesitan controladores?
Para asegurarse de que su mouse Razer funcione correctamente, se recomienda que instale un controlador. Windows tiene un controlador genérico preinstalado. Esto significa que debería poder usar un mouse tan pronto como lo conecte a su PC.
Dicho esto, dado el hecho de que los ratones Razer generalmente tienen más funciones que un mouse básico, es mejor que instale sus controladores dedicados.
¿Cómo obtengo los controladores de Razer?
Tienes varias opciones. Puede instalar Razer Synapse 2.0 en su PC. Es una herramienta de configuración que lo ayuda a instalar, actualizar y mantener todos los productos Razer.
También puede instalar manualmente los controladores desde el sitio de soporte de Razer. Simplemente encuentre su modelo y siga las indicaciones del instalador. Una opción más sencilla sería utilizar una herramienta de actualización de controladores dedicada.
¿Cómo actualizo el controlador de mi mouse Razer?
La forma más fácil de actualizar el controlador de su mouse Razer es directamente desde la aplicación Synapse. Simplemente haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay alguno disponible, puede descargarlo y la aplicación lo instalará automáticamente.
También puede seguir revisando el sitio de soporte para una nueva versión. Sin embargo, eso puede llevar más tiempo. Si no quiere perderse las nuevas versiones, use DriverFix, automáticamente agrega todos los controladores nuevos a su base de datos.
Tenga en cuenta que las actualizaciones automáticas de controladores en Windows solo actualizarán el controlador de mouse genérico. Así que es mejor que los apagues para evitar cualquier conflicto.
¿Cómo instalar los controladores de ratón Razer en Windows 10?
Hay tres pasos simples para instalar de forma segura los controladores de su mouse Razer en su PC con Windows 10. Para asegurarse de hacerlo correctamente, siga estas pautas:
- Desinstalar el controlador genérico
- Descargar el controlador adecuado
- Deshabilitar las actualizaciones automáticas de controladores
1. Desinstale el controlador genérico
Lo primero que debemos hacer es eliminar el controlador genérico defectuoso que se instala automáticamente. Algunos usuarios lograron que Razor funcionara en cuestión de segundos en varias PC diferentes, pero esa PC con Windows 10 simplemente no puede funcionar.
Para resolver esto, es fundamental eliminar el controlador genérico (incluidos los controladores secundarios). Para que su trabajo sea fácil y rápido, puede usar un software que detecta automáticamente los controladores y potencia su computadora.
Este procedimiento es bastante simple, solo necesitará obtener un mouse USB alternativo para seguir los pasos a continuación:
- Desconecte el mouse Razer y el receptor Wi-Fi.
- Haga clic derecho en Inicio y abra Administrador de dispositivos.
- En el menú principal, seleccione Ver > Mostrar dispositivos ocultos.
- Expandir Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su mouse Razer y desinstálelo. Además, desinstale todos los controladores compatibles ocultos.
2. Descargue el controlador adecuado
Ahora, una vez que nos hayamos ocupado de los controladores inapropiados, podemos pasar a obtener los que deberían funcionar sin problemas. La herramienta de configuración basada en la nube Razer Synapse 2.0 cubre el soporte de software para todos los ratones ofrecidos por el renombrado OEM. Y, lo que es más importante para este escenario, cubre todas las versiones de Windows 10. El único requisito es ejecutar Windows 10 de 64 bits.
Aquí se explica cómo descargar el controlador de mouse Razer adecuado para Windows 10:
- Vaya al sitio de soporte de Razer, aquí.
- Descarga Razer Synapse 2.0 para PC con Windows.
- Ejecute el cliente Synapse y ubique su mouse exacto en la lista.
- Instale los controladores y conecte el mouse.
O puede ubicar el dispositivo exacto y descargar el controlador heredado. Esto, por supuesto, aún requiere deshabilitar las actualizaciones del controlador. Por el contrario, Windows 10 los cambiará a la última versión y volverás a encontrarte con los mismos problemas.
Si la solución mencionada no funciona para usted, le recomendamos una herramienta de terceros que puede usar para instalar automáticamente los controladores más recientes en su computadora con Windows 10. Una herramienta de actualización de controladores profesional es una de las opciones más eficientes a tener en cuenta.
Debe saber desde el principio que una herramienta profesional simplifica la actualización de los controladores incluso para los novatos. Más precisamente, la herramienta se ejecuta automáticamente para encontrar controladores obsoletos en segundos.
Para actualizar cualquier controlador en consecuencia y sin causar otros errores del sistema, es más beneficioso utilizar herramientas dedicadas que puedan brindar soporte automático.
⇒ Obtener DriverFix
3. Deshabilite las actualizaciones automáticas de controladores
Por último solo queda desactivar la instalación automática de drivers en Windows 10 a través de Windows Update. Esta es la causa más común de los problemas con los ratones Razer en Windows 10.
Los ratones genéricos pueden funcionar con los controladores genéricos impuestos por el sistema al PnP. Sin embargo, los ratones para juegos de precisión inalámbricos e incluso cableados pero multifuncionales prosperan solo con los controladores adecuados.
Hay dos formas de deshabilitar más actualizaciones de controladores. Uno elimina por completo las actualizaciones de controladores para todos los dispositivos (no recomendado) y el otro le permite identificar un controlador que está fuera de los límites.
Aquí está la primera forma:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Avanzado y elige Ver la configuración avanzada del sistema.
- Bajo la Hardware pestaña, elige Configuración de la instalación del dispositivo.
- Escoger No y confirme los cambios.
Y aquí está el segundo:
- Descargar Mostrar u ocultar el solucionador de problemas de actualizaciones, aquí.
- Ejecútelo y oculte todos los dispositivos relacionados con Razer.
- Cierra la herramienta y listo.
Deberias hacer eso. En caso de que tenga una solución alternativa o preguntas sobre las soluciones que proporcionamos, asegúrese de informarnos en la sección de comentarios a continuación.
Después de la instalación, si tiene alguna dificultad para usar el mouse, consulte nuestra guía completa que lo ayudará a solucionar los errores más comunes del mouse Razer.
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