Solución: impresora conectada a Wi-Fi pero la computadora no puede encontrarla

Muchos usuarios de Windows 10 que intentaron instalar sus impresoras en una red inalámbrica tienen problemas para conectarse. Aunque su conexión de red funciona sin problemas y también la impresora inalámbrica está conectada a la red, normalmente aún puede encontrar muchos problemas.

¿Por qué no puedo ver mi impresora inalámbrica en mi red? – esa es la gran pregunta, y vamos a tratar de responderla correctamente hoy.

¿Por qué la computadora no encuentra mi impresora inalámbrica?

Algunos de los problemas comunes que pueden aparecer son una configuración incorrecta de la impresora inalámbrica que podría haber pasado por alto, o Windows 10 no tiene la función. Buscar dispositivos y cambio de contenido.

Estas son algunas de las causas probables de este problema:

• La PC y la impresora inalámbrica no están conectadas a la misma red – Para identificar la impresora, su dispositivo debe estar conectado al mismo punto de acceso Wi-Fi.
• El cortafuegos está bloqueando la impresora – Como sucede con muchos otros dispositivos de red, un cortafuegos demasiado entusiasta puede considerar la comunicación con su impresora como una amenaza y bloquearla.
• Configuración de uso compartido incorrecta – Si la impresora está conectada a través de otra PC a la red, verifique la configuración de uso compartido para esa impresora en la PC respectiva.
• La impresora está fuera de línea – Eso puede significar muchas cosas, incluso que la impresora no está encendida, no está conectada correctamente al enrutador o incluso que el tóner está vacío.

Nuestros lectores también informaron los siguientes problemas, que probablemente se resolverán con las mismas soluciones proporcionadas a continuación: algunos no pueden encontrar la impresora en la red o la impresora Wi-Fi no aparece en absoluto.

En cuanto a las computadoras portátiles que no pueden encontrar la impresora inalámbrica, la lista incluye modelos Epson, Brother, HP y más, así como casos en los que la impresora Canon está conectada a Wi-Fi, pero la computadora no puede encontrarla.

Ahora que sabemos cuáles son las posibles razones de este problema, solucionémoslo usando las soluciones a continuación.

¿Cómo hago para que mi computadora reconozca mi impresora inalámbrica?

Antes de pasar a las soluciones de solución de problemas reales, hagamos algunas comprobaciones preliminares y apliquemos algunas soluciones sencillas:

• Apague su enrutador, espere al menos 30 segundos y vuelva a encenderlo. Espere otros 30 segundos para que el enrutador se reinicie y verifique si la impresora inalámbrica está conectada al enrutador.
• Asegúrese de tener el firmware más reciente para la impresora y el enrutador. Para eso, se recomienda conectar la impresora a una computadora mediante un cable e instalar todo el software necesario.
• Compruebe si la impresora y la PC están conectadas al mismo punto de acceso Wi-Fi. Si la impresora se comparte a través de otra PC, asegúrese de conectarse a la misma red que esa PC.
• Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada al enrutador. Por lo general, tendrá un indicador de luz verde o un ícono que lo mostrará en una pantalla (si la impresora tiene uno).
• Deshabilite el antivirus y el firewall temporalmente.
• Mueva la impresora más cerca de su enrutador y asegúrese de que no haya obstrucciones entre ellos.

Si ha verificado estas medidas simples, intentemos solucionar este problema con las soluciones que se proporcionan a continuación.

1. Agregue la impresora usando su dirección IP

1. Si está seguro de que la impresora está conectada al enrutador correctamente, utilizando la información provista en el manual del dispositivo, aborde la configuración del enrutador para verificar la IP de la impresora.
2. Entonces, después de iniciar sesión en la página de configuración de su enrutador, busque dispositivos adjuntos o conectados, y allí debería encontrar su impresora debajo del Dispositivos inalambricos lista. Anote su dirección IP.
3. Ahora, haga clic en el Comienzo botón, tipo controly seleccione Panel de control de los resultados
4. Escoger Dispositivos e impresoras.
5. Si puede ver la impresora en la lista de dispositivos, haga clic en ella y seleccione Eliminar.
6. Ahora, haga clic en Añadir una impresora y seleccione La impresora que quiero no está en la lista.
7. En la siguiente ventana, verifique el Agregar una impresora usando una dirección IP botón de radio y pulsa Próximo.
8. Seleccione el tipo de impresora, ingrese la dirección IP de la impresora y haga clic en Próximo.
9. El sistema debe identificar la impresora e instalar el software necesario.

Si esta solución no fue lo suficientemente completa, tenemos una guía completa sobre cómo configurar su impresora usando su dirección IP.

2. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

1. Haga clic en el Comienzo botón y seleccione Ajustes.
2. Escoger Actualización y seguridad.
3. Ahora, haga clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo y seleccione Solucionadores de problemas adicionales desde la derecha
4. Haga clic en el Impresora menú y presiona el Ejecute el solucionador de problemas botón.
5. Siga las instrucciones en pantalla para identificar y solucionar el problema de la impresora.

3. Deshabilite y vuelva a habilitar el adaptador de red

1. Haga clic en el Comienzo botón, tipo conexiones de redy seleccione Ver conexiones de red de los resultados
2. Haga clic derecho en su adaptador de red inalámbrica. y seleccione Deshabilitar del menú. Es posible que se le solicite una cuenta de administrador y una contraseña.
3. Ahora, haga clic derecho en el adaptador de red nuevamente y seleccione el Habilitar opción.

4. Instale las últimas actualizaciones del controlador de impresora

Consulte el sitio web del fabricante de la impresora inalámbrica para ver si tiene instalados los controladores más recientes. Este suele ser uno de los problemas más comunes si su impresora no se reconoce en la red.

Además, la mayoría de las impresoras vienen con su propio software administrativo que incluye una función de actualización del controlador.

Sin embargo, si todo lo demás falla y si está buscando una solución más rápida y fácil, lo que necesita es utilizar una herramienta especializada como DriverFix.

Puede actualizar cualquiera de los controladores de su PC seleccionando las opciones de descarga e instalación dentro del actualizador de controladores.

DriverFix

Pruebe este software fácil de usar y eficiente para tener sus controladores actualizados.

Descargar Visita el sitio web

Si ninguna de estas soluciones funcionó en su caso, le recomendamos conectar la impresora directamente al enrutador o PC con un cable si es posible.

Al conectarlo al enrutador, evitará cualquier problema relacionado con sus posibles problemas inalámbricos.

En caso de que haya actualizado al último sistema operativo, aquí hay una guía completa sobre cómo agregar una impresora inalámbrica a Windows 11.

Si tiene alguna pregunta adicional relacionada con este artículo, infórmenos en la sección de comentarios a continuación y lo ayudaremos más.