REVISIÓN: el mouse Bluetooth no funciona en Windows 10/11

Un mouse Bluetooth puede ser útil si no desea usar el panel táctil de su computadora portátil.

Pero algunos usuarios informaron que tienen problemas con su mouse Bluetooth después de una actualización de Windows 10, por lo que estamos aquí para ofrecer un par de soluciones para este problema.

Además, aquí hay algunos problemas más con su dispositivo Bluetooth que puede encontrar en el camino:

• Windows 10 Bluetooth no se pudo conectar – Aparece cuando su mouse Bluetooth falla constantemente al conectarse a su computadora.

¿Cómo puedo solucionar los problemas del mouse Bluetooth en Windows 10?

1. Actualizar el controlador de Bluetooth
2. Cambiar la configuración de encendido y suspensión
3. Compruebe si el servicio de Bluetooth se está ejecutando
4. Ejecute el solucionador de problemas del sistema
5. Reinicie el ratón Bluetooth
6. Cambia la frecuencia de tu mouse
7. Revertir sus controladores
8. Cambiar las opciones de administración de energía
9. Optimizar la señal de Bluetooth
10. Buscar actualizaciones de Windows

1. Actualice el controlador de Bluetooth

1. Ir Búsquedaescribe administrador de dispositivosy abierto Administrador de dispositivos
2. Encuentre su mouse Bluetooth, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar el software del controlador
3. Aplicar las actualizaciones si hay alguna.
4. Reinicie su computadora e intente conectar su mouse Bluetooth nuevamente

La instalación de versiones de controladores incorrectas puede causar daños permanentes a su sistema. Por lo tanto, sugerimos actualizar los controladores automáticamente mediante el uso de una herramienta dedicada.

DriverFix

Mantenga su PC funcionando sin problemas con actualizaciones y reparaciones automáticas de controladores.

Prueba gratis Visita la página web

2. Cambie la configuración de encendido y suspensión

1. Abre el Ajustes aplicación y haga clic en Sistema.
2. Navegar a la Energía y sueño pestaña.
3. Desmarque ambos Con la energía de la batería, manténgase conectado a WiFi mientras duerme y Cuando esté enchufado, manténgase conectado a WiFi mientras duerme opciones

3. Compruebe si el servicio de Bluetooth se está ejecutando

1. Presione la tecla Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar elevada.
2. En la línea de comando, escriba servicios.msc y presione Entrar.
3. Navegar a Servicio de soporte Bluetooth.
4. Si está configurado para Empezado, está bien. De lo contrario, haga clic con el botón derecho y seleccione Iniciar.

4. Ejecute el solucionador de problemas del sistema

1. Abierto Ajustes.
2. Haga clic en Actualización y seguridad.
3. Escoger Solucionar problemas desde el panel izquierdo.
4. Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas debajo del icono de Bluetooth.
5. Sigue las instrucciones.

5. Reinicie el mouse Bluetooth

1. Vaya a Buscar, escriba panel de control y abra Panel de control.
2. Ir Hardware y sonidoy luego haga clic en Dispositivos Bluetooth.
3. Seleccione su mouse Bluetooth y luego elija Eliminar.
4. Hacer clic Agregarreinicie el dispositivo, seleccione el Mi dispositivo está configurado y listo para ser encontrado cheque y luego haga clic en Siguiente.
5. Si no encuentra el dispositivo, reinícielo de nuevo. Cuando se encuentre el dispositivo, selecciónelo y luego haga clic en próximo.
6. Siga las instrucciones de instalación del asistente.

Nota: Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y que no sea necesario reemplazar las baterías. Asegúrese de que su dispositivo esté encendido y correctamente conectado a la computadora.

Además, asegúrese de que su dispositivo sea detectable. Compruebe si instaló el dispositivo con el programa correcto, si no, vuelva a instalarlo e instálelo correctamente.

6. Cambia la frecuencia de tu mouse

Los ratones inalámbricos son propensos a las interrupciones de frecuencia. Y eso es exactamente lo que también le puede pasar a tu ratón.

Para cambiar la frecuencia del mouse, deberá abrir el software de la utilidad del mouse, buscar la opción para cambiar la frecuencia del mouse y configurar la frecuencia del mouse desde 500 Hz a 250 Hz.

7. Haga retroceder sus controladores

1. Haga clic derecho en el Comienzo botón y abierto Administrador de dispositivos.
2. Busque su ratón Bluetooth.
3. Haga clic derecho en su controlador de Bluetooth y elija Propiedades.
4. Bajo la Pestaña de conductorelegir Controlador de reversión.
5. Siga más instrucciones en pantalla.
6. Reinicia tu computadora.

8. Cambie las opciones de administración de energía

1. Haga clic derecho en el Comienzo y vaya al Administrador de dispositivos
2. En el Administrador de dispositivos haga doble clic Concentrador USB dispositivo para abrir sus propiedades.
   
3. Navegar a la Administración de energía pestaña y desmarque Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía. Hacer clic OK para guardar los cambios.
   

Nota: Recuerde que debe repetir estos pasos para todos los dispositivos conectados al concentrador USB.

9. Optimiza la señal de Bluetooth

Tal vez su problema sea de naturaleza técnica, y en realidad no hay nada malo con su configuración o software.

Por lo tanto, asegúrese de que nada esté bloqueando su señal de Bluetooth si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

• Coloque su mouse inalámbrico más cerca del transceptor inalámbrico.
• Si su teclado también es inalámbrico, coloque el teclado y el mouse a la misma distancia del transceptor.
• Ponga el transceptor de costado o boca abajo.

10. Buscar actualizaciones de Windows

Además de las actualizaciones periódicas del sistema, Microsoft suele ofrecer varios controladores a través de Windows Update. Por lo tanto, existe la posibilidad de que esté listo un nuevo controlador para sus dispositivos Bluetooth (mouse).

Si no pudo instalarlo a través del Administrador de dispositivos, probablemente querrá probarlo a través de Windows Update.

Otro beneficio de instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 es la estabilidad del sistema.

Si un error en su sistema hace que su mouse Bluetooth deje de funcionar, existe la posibilidad de que Microsoft publique una solución como parte de alguna actualización.

Para comprobar si hay actualizaciones, simplemente vaya a la Ajustes aplicación, haga clic en actualizacion de Windowsy buscar actualizaciones.

Eso sería todo, espero que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver el problema con el mouse Bluetooth en Windows 10. Si tiene alguna pregunta o comentario, escríbalo en la sección de comentarios a continuación.