- Si su computadora no puede encontrar Chromecast, podría deberse a una mala conexión entre su sistema y el dispositivo.
- Si su computadora portátil no puede encontrar Chromecast, es posible que el Wi-Fi no funcione correctamente, así que use nuestro ingenioso truco para solucionarlo.
- Una fuente de alimentación defectuosa hará que su dispositivo quede inutilizable. Sigue nuestros pasos para comprobar si funciona.
- Otra forma rápida de solucionar sus problemas de conexión es reiniciar sus dispositivos siguiendo nuestro método.
Chromecast es un reproductor multimedia digital desarrollado por Google que permite a los usuarios controlar e iniciar la reproducción de diversos contenidos en televisores de alta definición mediante computadoras y otros dispositivos.
Como todos los demás dispositivos multimedia portátiles, Chromecast puede tener problemas. Puede haber casos en los que no pueda encontrar Chromecast en su computadora portátil o en su computadora.
Si este es el caso, puede probar las soluciones que se describen a continuación para solucionar el problema.
¿Cómo soluciono que Chromecast no aparezca en la computadora?
- Verifica la señal wifi
- Compruebe la fuente de alimentación
- Reinicie su enrutador y su computadora
- Cambiar el canal wifi
- Usar el extensor HDMI
- Comprobar si Chromecast está conectado a la misma red
- Restablecimiento de fábrica desde la aplicación Chromecast
- Restablecer Chromecast manualmente
- Desconectarse de VPN/proxy
- Verifique si el firewall/antivirus no está bloqueando las conexiones
1. Verifica la señal wifi
- Abierto Comienzo menú y tipo Estado de la red en la barra de búsqueda, luego presione Entrar.
- Seleccione Wifi a la izquierda, luego haga clic en la red a la que está conectada su PC.
- Compruebe la fuerza de su Wifi.
- Reposicione su PC/portátil si es necesario.
Lo primero que debes comprobar es la señal wifi. Si es débil, acerque el enrutador o considere cambiar la ubicación de su dispositivo.
Para que Chromecast funcione, tanto su PC como el dispositivo deben estar conectados a la misma red Wi-Fi, así que asegúrese de que ambos estén dentro del alcance de su Wi-Fi.
2. Verifique la fuente de alimentación
Muchos usuarios utilizan el USB puerto de servicio en su televisor como una forma muy conveniente de proporcionar energía, pero en realidad no es la forma ideal de alimentar su Chromecast.
No todo USB los puertos se crean de la misma manera en los televisores de alta definición y es posible que el puerto esté mal conectado a tierra o que, de lo contrario, no proporcione energía limpia y constante a su Chromecast.
Por lo tanto, es posible que Chromecast no esté recibiendo suficiente suministro de energía. Debería considerar enchufarlo a la fuente de alimentación que viene con el Chromecast y encenderlo con la corriente de la pared.
Si su fuente de alimentación está en perfectas condiciones y no funciona mal, todo debería funcionar bien después de enchufar todo en consecuencia.
Sin embargo, si su computadora portátil no puede encontrar Chromecast incluso después de enchufarla, significa que tiene que haber otro problema.
3. Reinicie su enrutador y su computadora
Siempre es una buena idea reiniciar su enrutador y su dispositivo Chromecast desconectándolos de la fuente de alimentación durante aproximadamente 2 minutos. Además, reinicie su dispositivo de transmisión, es decir, su computadora.
La mayoría de las veces, cuando se encuentra con un problema aleatorio, es mejor asegurarse de que su hardware no tenga fallas.
A veces, lo único que tiene que hacer es reiniciar sus dispositivos y su problema se resolverá.
4. Cambia el canal wifi
- Vaya a la página de configuración de su enrutador en un navegador
- Busque y haga clic en Catálogo inalámbrico (probablemente esté en el Catálogo de configuración)
- En el panel Inalámbrico, asegúrese de que su red funcione a 2,4 GHz
Según los informes, se sabe que Chromecast solo funciona en 2,4 GHz en su enrutador inalámbrico.
Si su enrutador está configurado en alguna otra banda de frecuencia, es posible que el dispositivo no pueda conectarse. Siga los pasos mencionados aquí para verificarlo e intente cambiar su canal de Wi-Fi para mejorar su señal de Wi-Fi.
5. Usa el extensor HDMI
Hay un cable extensor HDMI corto, de aproximadamente un par de pulgadas de largo, que puede venir con su Chromecast o se puede comprar por separado.
Puede usarlo para conectar su Chromecast al puerto HDMI de su televisor. Esto permite más espacio para que su Chromecast detecte redes Wi-Fi.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Conectarlo es bastante simple y directo. Si después de enchufar tu extensor HDMI tu problema persiste, busca más información en el artículo.
6. Comprueba si Chromecast está conectado a la misma red
Otra sugerencia útil es asegurarse de que su dispositivo Chromecast y otros dispositivos estén conectados a la misma red.
Por lo tanto, verifique que el nombre de la red que se muestra en el televisor sea el mismo que está actualmente seleccionado en su computadora.
La interfaz de su televisor puede ser diferente según el modelo, ya que existen muchos sistemas operativos para televisores inteligentes, como Tyzen OS o WebOS.
Vaya a la configuración de su red y asegúrese de que su televisor esté conectado a la red Wi-Fi correcta.
7. Restablecimiento de fábrica desde la aplicación Chromecast
- Abre el aplicación Chromecast en su computadora: verifique el menú Inicio, Aplicaciones o el directorio donde lo instaló
- Hacer clic Ajustes. Si tiene varios Chromecast en su red, asegúrese de seleccionar el que desea formatear
- Haga clic en Restablecimiento de fábrica
- Haga clic en Reiniciar. El Chromecast ahora se restablecerá a la configuración de fábrica y podrá reiniciar el proceso de configuración.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve su problema, puede continuar y realizar un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica hará que Chromecast vuelva a su configuración predeterminada.
8. Restablecer Chromecast manualmente
Si no puede acceder a su Chromecast, deberá adoptar un enfoque más basado en hardware.
Google colocó un botón de restablecimiento completo en los Chromecast de primera y segunda generación, para que pueda realizar un restablecimiento de fábrica fácilmente.
Entonces, mientras el Chromecast está conectado al televisor, presione el botón a lo largo del borde del Chromecast y manténgalo presionado durante aproximadamente 25 segundos.
- si es un Chromecast de primera generaciónsuelte el botón cuando la luz indicadora cambie de constante a intermitente.
- El Chromecast de segunda generaciónEl indicador LED de comenzará a parpadear en naranja. Debe soltar el botón cuando el LED se vuelve blanco fijo
9. Desconectarse de VPN/proxy
Los dispositivos Chromecast no pueden comunicarse con una computadora a través de estas redes. Si necesita ayuda con esto, consulte con su proveedor de servicios para obtener instrucciones.
Los servicios VPN son excelentes formas de mantener su unanimidad mientras navega por Internet, lo que hace que su navegación sea segura y protegida.
Desafortunadamente, Chromecast no es compatible con Internet proporcionado por VPN.
10. Verifique si el firewall/antivirus no está bloqueando las conexiones
Asegúrese de que el software de firewall/antivirus esté actualizado y no esté bloqueando la conexión con el dispositivo Chromecast.
Para ver si el problema se debe a una interferencia con su software de seguridad, puede apagar temporalmente su software de seguridad y verificar si el problema está resuelto.
Consulte la documentación de su software para obtener instrucciones para desactivarlo. Si esto resuelve el problema, comuníquese con el proveedor de su software de seguridad y pídale consejo, o instale un programa de seguridad diferente.
Uno de nuestros lectores también sugirió que puede resolver este problema desinstalando el navegador Edge. Si no sabe cómo hacerlo, utilice esta guía de expertos sobre cómo eliminar Edge de Windows 10.
En general, que su computadora no pueda encontrar su Chromecast puede ser muy molesto, pero esperamos que haya logrado solucionar este problema después de usar una de nuestras soluciones descritas anteriormente.
Si tiene otras sugerencias también, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.