¿Está tratando de copiar o imprimir usando su impresora HP y obtiene un HP error 75? Así es como puedes arreglar esto en poco tiempo.
Cómo reparar el error 75 de HP
Solución 1: compruebe el cable de alimentación
HP recomienda que la impresora se conecte directamente a un tomacorriente de pared, no a un protector contra sobretensiones o una batería de respaldo, que pueden no permitir que llegue suficiente voltaje a la impresora.
A veces, el error 75 de HP puede ocurrir durante el proceso de impresión o copia, cuando el nivel de corriente que pasa a través de su impresora, si usa un UPS, un protector contra sobretensiones o una regleta, fluctúa levemente y causa un suministro de energía inadecuado a la impresora.
Cuando hay una fuente de alimentación inadecuada, puede tener síntomas como:
- Mensajes de error inexplicables o falsos, por ejemplo, el error HP 75
- La impresora no se “despierta” del modo de suspensión
- Impresiones incorrectas
- Impresión más lenta (de lo normal)
- La pantalla del panel de control de la impresora se queda en blanco o muestra caracteres mezclados
- El monitor se apaga o pierde energía
- Atasco de papel por la mitad del trabajo de impresión
Estos y muchos otros síntomas pueden ser muy frustrantes.
Conectar o enchufar directamente a una toma de corriente en la pared garantiza que se suministre un nivel constante de energía a la impresora, lo que evita cualquier problema de impresión.
También es importante cuando experimenta conectividad inalámbrica, modo de suspensión y otros problemas de energía con su impresora.
Si necesita un nuevo cable de alimentación, aquí hay algunas sugerencias:
Solución 2: Realice un restablecimiento completo
Aunque es posible que esta no sea una solución garantizada para resolver todos los problemas de su impresora, puede resolver algunos y, a menudo, es un buen paso de primeros auxilios.
Aquí se explica cómo hacer un restablecimiento completo:
- Desconecte todos los cables y la tarjeta de memoria de la impresora
- Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora mientras aún está encendida
- Desconecte el otro extremo del cable de alimentación de la toma de corriente. Si hay un módulo de alimentación en el cable, desconecte un extremo y luego vuelva a conectarlo.
- Después de aproximadamente un minuto, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente de la pared (no lo conecte a un protector contra sobretensiones ni a una batería de respaldo; vea la solución1)
- Conecte el cable a la parte posterior de la impresora (debería encenderse automáticamente o volver a encenderse; si no, enciéndala con el botón de encendido)
- Intente hacer una fotocopia antes de conectar otros cables a la impresora
- Conecte todos los demás cables a la impresora
Una vez que complete el proceso de restablecimiento completo, actualice el firmware de su impresora. Para los usuarios del sistema operativo Windows, puede obtener actualizaciones de las siguientes fuentes:
- 123.hp.com, que proporciona descarga e instalación guiada de controladores para usuarios de Windows. Instala el controlador de impresión de funciones completas para la mayoría de las impresoras HP lanzadas en 2013 o posterior.
- Descargas de software y controladores de HPque proporciona cualquier función completa disponible (para obtener la mayoría de las funciones de impresora admitidas) y controladores básicos (para la funcionalidad básica de la impresora), además de software de impresión adicional y actualizaciones de controladores para computadoras con Windows
- Asistente de soporte HPque es una aplicación de soporte para Windows 7 o posterior para impresoras y computadoras HP, y le notifica cuando el software actualizado de la impresora está disponible
Mientras lo hace, puede buscar actualizaciones que incluyan mejoras de rendimiento, correcciones de errores y las funciones más recientes para su impresora HP.
¿Esto resolvió tu problema? Háganos saber en la sección de comentarios.