- Puede haber muchas razones por las que el mouse inalámbrico no funciona, incluida una batería descargada.
- Si el mouse inalámbrico no funciona en su computadora portátil, es posible que haya un problema con el controlador.
- En nuestra guía, aprenderá cómo solucionar el problema del controlador de forma manual y también automática.
- También debe verificar si un determinado software no está causando que su mouse no funcione.
Los problemas con el mouse inalámbrico son bastante comunes. De hecho, hubo varios casos en los que el mouse se comportó de manera errática una vez que actualizó a Windows 10.
Afortunadamente, el problema se puede resolver fácilmente para que pueda tener el mouse en funcionamiento en cuestión de minutos.
A continuación se mencionan algunas de las razones más comunes que podrían impedir que su mouse funcione de manera óptima en su dispositivo con Windows 10, junto con formas de evitarlo rápidamente.
Además, dado que su mouse inalámbrico no funciona, deberá tener otros dispositivos señaladores, como un mouse USB, un panel táctil o similar, para llevar a cabo varios de los pasos que se mencionan a continuación. A menos que su dispositivo esté habilitado para pantalla táctil.
Entonces, si se pregunta por qué mi mouse inalámbrico no funciona, ¡resolvamos este problema ahora mismo!
¿Qué puedo hacer si el ratón inalámbrico no funciona?
1. Comprueba la compatibilidad con Windows 10 y el hardware
Este es uno de los errores más comunes que probablemente enfrentará en un dispositivo con Windows 10. Entonces, lo primero que debe hacer será asegurarse de que su mouse sea compatible con Windows 10.
La mayoría de los modelos nuevos deberían serlo. Sin embargo, si el mouse tiene más de cinco años, es probable que no sea compatible con Windows 10. Si ese es el caso, no tiene otra opción que buscar un reemplazo completo.
Si el mouse es de una marca reciente y aún no responde, la otra opción para usted será asegurarse de que el receptor inalámbrico esté conectado a un puerto que funcione o tenga la potencia adecuada.
Para esto, intente cambiar sus puertos y vea si las cosas cambian. Además, asegúrese de conectar el receptor a los puertos nativos de su PC en lugar de a los replicadores de puertos externos.
Además, puede conectar el puerto a una PC diferente para asegurarse de que funciona. Este es un problema común, por lo que podría solucionar el problema de inmediato.
A menudo, volver a conectar el conector inalámbrico también puede ayudar a resolver las cosas. Con la PC en funcionamiento, desconecte el receptor, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo. Esto debería ayudar a restaurar las cosas.
Sin embargo, si las cosas aún no funcionan, verifique si la batería dentro del mouse tiene suficiente energía antes de continuar con el siguiente paso. Una vez que haya terminado con lo básico, ahora puede pasar a las cosas más serias.
2. Vuelva a instalar el controlador
- Presione el botón de Windows + X en el teclado y seleccione Administrador de dispositivos.
- Ubique y expanda Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su mouse inalámbrico y haga clic en Desinstalar.
- En el cuadro de confirmación que sigue, haga clic en Desinstalar.
- Habrá otro cuadro que aparecerá en su pantalla que indica que el sistema debe reiniciarse para que los cambios surtan efecto y solicitará su consentimiento para el mismo. Deja que se reinicie.
- Una vez que el sistema se reinicie, el controlador del mouse se instalará nuevamente.
Esto debería resolver el problema. Sin embargo, si no es así, esto es lo que puede hacer a continuación.
3. Verifique la compatibilidad del controlador del mouse con Windows 10
- Lanzamiento Controlador de dispositivo como se muestra en la solución anterior.
- Ubicar y expandir Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su mouse inalámbrico y haga clic en el Actualizar controlador opción.
- En la ventana que aparece a continuación, seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado. El sistema buscará tanto en su computadora como en Internet para seleccionar el software más adecuado y actualizado. Reinicie cuando se le solicite.
Alternativamente, puede ir al sitio web oficial del fabricante del mouse y descargar el controlador más reciente manualmente.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
En ese caso, seleccione la segunda opción después de hacer clic en Actualizar controladores decir, Buscar en mi computadora el software del controlador. Proporcione la ruta donde se encuentra el software para que Windows lo instale. Nuevamente, reinicie cuando se le solicite.
Reinstalar y actualizar manualmente el controlador no es realmente pan comido y si descarga el controlador incorrecto, tendrá el mismo problema nuevamente.
Sin embargo, también puede solucionar este problema utilizando una herramienta de terceros para instalar automáticamente los controladores faltantes o reparar los problemáticos.
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4. Realiza un arranque limpio
- Escribe msconfig en el cuadro de búsqueda y elija Configuración del sistema.
- Selecciona el Pestaña de servicios y desmarque la Esconder todos los servicios de Microsoft casilla de verificación
- Clickea en el Desactivar todo botón.
- Selecciona el Pestaña de inicio desde la parte superior y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, seleccione cada elemento haciendo clic en él y cambie el estado a Desactivar.
- Cierre el Administrador de tareas.
- En el cuadro de diálogo principal Configuración del sistema, haga clic en OK.
- Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.
Una vez que la PC se haya reiniciado, conecte el mouse. ahora tendrá que seleccionar el programa que podría estar obstaculizando el rendimiento del mouse. Para esto, vaya al siguiente paso.
5. Encuentra el software problemático
- Lanzar el Configuración del sistema como se muestra en la solución anterior.
- Selecciona el Pestaña de servicios y haga clic en el Esconder todos los servicios de Microsoft casilla de verificación
- Seleccione manualmente solo la mitad de la lista de servicios.
- Haga clic en OK para cerrar el cuadro de diálogo Configuración del sistema.
- Haga clic en reiniciar cuando se le solicite que permita que el cambio surta efecto.
Si aún no funciona, repita los pasos anteriores pero con otro conjunto de servicios seleccionados de debajo de la Servicios pestaña hasta que se concentre en el programa en particular que está causando el problema.
Sin embargo, si el problema sigue ahí, el culpable está entre los servicios seleccionados. Repita el mismo procedimiento pero con una menor cantidad de servicios para identificar el servicio exacto que probablemente esté causando el problema.
Es una especie de algoritmo de búsqueda binaria que se usa a menudo para buscar entre matrices ordenadas.
Una vez que haya encontrado el programa que impide que el mouse inalámbrico funcione, manténgalo sin marcar y reinicie el dispositivo. Las cosas deberían funcionar bien de aquí en adelante.
Mientras tanto, también puede ponerse en contacto con el desarrollador del problema particular que está chocando con el mouse inalámbrico para ver si tiene una solución viable.
También puede realizar un inicio limpio con solo la cantidad mínima de controladores para descartar la posibilidad de que cualquier otro software entre en conflicto con el del mouse.
6. Vuelva a instalar Windows 10
Si el mismo mouse inalámbrico ha funcionado bien con otra versión de Windows, puede volver al mismo antes de realizar una nueva instalación de Windows 10.
Al final, lo que es evidente es que no es una tarea demasiado grande si te encuentras frente a un mouse que se hace el muerto después de haber hecho la transición a Windows 10.
Puede salir fácilmente del agujero siguiendo cualquiera de los métodos enumerados anteriormente. Si tiene alguna otra sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.