7 formas sencillas de reparar el teclado Surface Pro 4 que no funciona

Surface Pro es un gran dispositivo, pero muchos usuarios informaron que la cubierta con teclado para Surface Pro 4 no funciona para ellos.

Este problema puede surgir por muchas razones, incluidos problemas de conexión, controladores dañados o problemas con la configuración del teclado de Windows 10 o Windows 11.

Esto puede ser un gran problema y hoy le mostraremos cómo solucionar este problema del teclado en su Microsoft Surface.

¿Por qué mi teclado Surface Pro 4 no funciona?

La mayoría de los usuarios informan que tienen problemas relacionados con la conectividad, como un teclado o un cursor que no responde. Otro problema común es que el teclado o la cubierta del teclado tardan en responder.

Algunos usuarios también encuentran casos repentinos en los que el teclado deja de funcionar sin razón aparente y luego vuelve a funcionar aleatoriamente.

A continuación, se muestran algunas de las otras variaciones del error del teclado Surface Pro 4 que no funciona según lo informado por los usuarios y las posibles causas:

• El teclado del portátil de superficie no funciona: Este problema puede deberse tanto a problemas de hardware como de software. Para probar su teclado, inicie UEFI y verifique si el teclado funciona allí.
• Funda tipo Surface Pro 4 no detectada, que se muestra en el Administrador de dispositivos: Este problema generalmente es causado por sus controladores, así que asegúrese de reinstalar y actualizar los controladores del teclado y verifique si eso resuelve el problema.
• El teclado de Surface Book no funciona: Esto puede ocurrir por varios motivos, pero debería poder solucionar el problema utilizando una de las soluciones de esta guía.

¿Cómo reparo el teclado de Surface Pro 4 si no funciona?

2. Vuelva a instalar sus controladores

1. Escribe dispositivo en el cuadro de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Haga doble clic en el teclados opción para ampliar la lista.
3. Haga clic derecho en el controlador de su Surface Pro 4 y seleccione Desinstalar.
4. Haga clic en el Desinstalar cuando se le solicite que confirme la acción.
5. Para reinstalar el controlador, haga clic derecho en la categoría Teclado y seleccione Buscar cambios de hardware.
6. Ahora, su teclado se reinstalará automáticamente.

Las máquinas con Windows 10 y 11 detectan automáticamente los periféricos conectados a su sistema. Por esta razón, cuando selecciona Buscar cambios de hardware, el sistema operativo identificará su teclado e instalará su controlador.

Esta solución es fundamental si el teclado de la Surface Pro 4 no te funciona, pero sí el ratón o el touchpad. Recuerde reiniciar su PC después de la reinstalación del controlador.

Alternativamente, para los usuarios que desean ahorrar algo de tiempo y automatizar la tarea, recomendamos utilizar un software de actualización de controladores de terceros como DriverFix.

La descarga e instalación manual de controladores puede poner en riesgo su sistema, ya que puede descargar la versión incorrecta del controlador. Asegúrese de usar esta herramienta si no está seguro de los controladores que necesita actualizar.

3. Ejecute el solucionador de problemas del teclado

1. presione el ventanas clave + yo para abrir el Ajustes aplicación
2. Selecciona el Actualización y seguridad opción.
3. Elegir Solucionar problemas en el panel izquierdo, seguido de Solucionadores de problemas adicionales.
4. Seleccione Tecladoluego haga clic en Ejecutar solucionador de problemas.
   Ahora, espera a que se complete el proceso. Obtendrá información sobre los problemas detectados y lo que puede hacer al respecto.

4. Compruebe si la Funda con teclado funciona en BIOS y UEFI

4.1. Compruebe la cubierta de teclado en BIOS

1. Abre el Aplicación de configuración.
2. Cuando el Aplicación de configuración se abre, navegue hasta el Actualización y seguridad sección.
   
3. En el menú de la izquierda seleccione Recuperación.
4. En el panel derecho, desplácese hacia abajo hasta la Inicio avanzado sección y haga clic en Reiniciar ahora botón.
   
5. Ahora seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI. Haga clic en el Reiniciar botón.

Según los usuarios, puede determinar si su hardware o software causa este problema. Para hacer eso, acceda al BIOS en Surface Pro 4 y verifique si Type Cover funciona.

Para iniciar el BIOS, debe presionar una tecla específica mientras su PC arranca. Por supuesto, este método no siempre es práctico, pero puedes usar el método anterior en su lugar.

Una vez que su sistema se reinicie, ingresará automáticamente al BIOS. Ahora compruebe si su Type Cover funciona en BIOS. Si es así, el problema se debe a problemas de software y puede continuar con la siguiente solución.

4.2. Asegúrese de que Type Cover esté habilitado en UEFI

1. Apague su Surface Pro.
2. Realice un reinicio de dos botones. Para hacer eso, sostenga el Sube el volumen y Energía botones juntos durante 15 segundos.
3. Ahora debería ver la pantalla UEFI. En el lado izquierdo, seleccione Dispositivos de la lista.
4. Aparecerá una lista de dispositivos. Localizar Tipo de cubierta en la lista y desactívelo.
5. Después de hacer eso, guarde los cambios en UEFI y salga.
6. Apague su Surface Pro y realice el reinicio de dos botones nuevamente.
7. Una vez que ingrese UEFI, vaya a la Dispositivos sección, localizar Tipo de cubierta y habilitarlo.
8. Guarda los cambios y reinicia.

Si la Funda con teclado para Surface Pro 4 no funciona, tal vez haya un problema técnico en la UEFI. Sin embargo, los usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente deshabilitando y volviendo a habilitar Type Cover en UEFI.

Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo los pasos anteriores. Después de eso, su Type Cover debería comenzar a funcionar nuevamente sin ningún problema.

5. Desconecte la Funda con teclado y déjela toda la noche

Según los usuarios, si su Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que pueda solucionar este problema con esta solución temporalmente.

Para solucionar el problema, algunos usuarios sugieren desconectar la Funda con teclado de Surface y dejarla sin conexión eléctrica durante la noche.

Lo mismo ocurre con Surface Pro; déjalo sin energía durante la noche. Luego, una vez que conectes las dos de la mañana, el Type Cover debería empezar a funcionar de nuevo sin problemas.

6. Actualiza tu sistema operativo

1. En la barra de búsqueda, escriba Actualizar y abre el Actualización de Windowspanel electrónico.
2. Haga clic en el Buscar actualizaciones botón.
3. Obtendrá una lista de las actualizaciones disponibles.
4. Seleccione Descargar e instalar y esperar a que se complete el proceso.

El problema también puede deberse a que no ejecuta las últimas actualizaciones del sistema. Entonces, siga los pasos anteriores y actualice su sistema Windows 10 u 11.

Generalmente, cuando actualiza su sistema operativo, los controladores y el firmware obtienen actualizaciones automáticas, si hay alguna disponible.

Sin embargo, los usuarios de Windows 11 mencionaron que el teclado de Surface Pro 4 no funcionaba después de la actualización. Si el problema persiste, verifique también sus controladores, como se presenta en la segunda solución de esta guía.

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7. Vuelva a instalar Windows 10 o Windows 11

1. Abre el Inicio avanzado pantalla. Para ello, sigue Pasos 1-3 de Solución 4.
2. Ahora debería aparecer una lista de opciones.
3. Elegir Recuperación> Restablecer esta PC> Eliminar todo.
4. Si se le pide que inserte medios de instalación, asegúrese de hacerlo.
5. Seleccione su sistema operativo. Ve a la Solo la unidad donde está instalado Windows> Simplemente elimine mis archivos.
6. Aparecerá una lista de los próximos cambios. Una vez que los revise, haga clic en el Reiniciar botón para empezar.
7. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si todas las demás soluciones fallaran, quizás la única solución sería reinstalar Windows 10 o Windows 11. Esta es una solución drástica; debe usarlo solo si otras soluciones no funcionan.

Existen varias formas de reinstalar los sistemas operativos Windows 10 y Windows 11. Aún así, seleccionamos la opción Restablecer porque es probablemente la más sencilla y fácil de usar, y ofrece los mismos resultados que las demás.

Recuerde que este proceso eliminará todos los archivos de la unidad de su sistema, por lo que debe hacer una copia de seguridad de ellos de antemano.

También vale la pena mencionar que es posible que necesite un medio de instalación de Windows 10, así que asegúrese de crear uno usando la Herramienta de creación de medios para Windows 10 o la Herramienta de creación de medios para Windows 11. Una vez que esté listo, puede restablecer Windows 10/11 como descrito arriba.

Una vez finalizado el reinicio, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, tal vez debería considerar realizar una instalación limpia.

Si desea obtener más información sobre cómo reinstalar su sistema operativo y ver los métodos alternativos, consulte nuestras guías Cómo reinstalar Windows 10 y Cómo reinstalar Windows 11.

¿Cómo reinicio mi teclado Surface Pro 4?

La forma más fácil de restablecer su teclado Surface Pro 4 es desinstalar y reinstalar los controladores desde el Administrador de dispositivos. Hemos mostrado cómo hacer esto en esta guía.

Así que échale un vistazo si necesitas restablecer tu teclado.

Si la Funda con teclado para Surface Pro 4 no funciona, puede ser un gran problema, pero esperamos que puedas solucionarlo con una de nuestras soluciones.

Además, no dudes en mirar los mejores teclados Bluetooth para Windows 10 y 11.

A menudo pueden aparecer problemas similares, así que no dude en marcar este centro de periféricos informáticos.

Háganos saber cuál funcionó para usted en los comentarios a continuación.